Dagli Smart POS al Mobile Payment, come cambia il business per gli esercenti?

Il webinar costituisce un momento di approfondimento e confronto sulle trasformazioni che potrà subire il punto cassa. Esso sta infatti già vivendo da qualche anno un processo di trasformazione spinto dall’evoluzione dei software di gestione di cassa e dai cambiamenti portati dal digitale in ambito retail e pagamenti. Rispetto alle casse tradizionali, che permettevano di svolgere poche e basiche funzioni, i nuovi sistemi (utilizzabili anche in modalità Software-as-a-Service) comprendono gestionali che abilitano numerosi servizi a valore aggiunto come la gestione dell’inventario, del personale, degli ordini, etc. Una simile trasformazione sta avvenendo in questi mesi a livello di terminali POS. Terminali di nuova generazione, chiamati Smart POS, che sfruttano uno schermo touch e sistemi operativi evoluti come Android per offrire ai commercianti sistemi di gestione della cassa e servizi aggiuntivi sotto forma di app scaricabili dai marketplace. Quali nuove opportunità possono sorgere per gli attori della filiera? Potrebbe delinearsi una convergenza tra i due mondi? Come i servizi di pagamento innovativi potranno cambiare i processi di acquisto in futuro?