La chiusura dei negozi sta avendo un impatto inevitabile sui consumi. D’altra parte, però, l’eCommerce è trionfante, almeno per alcune categorie merceologiche. E con lui – in maniera relativa – anche i pagamenti elettronici. Nei negozi fisici, inoltre, la distanza sociale e il timore del contatto sta portando qualche consumatore a evitare il contante e, ove possibile, anche l’inserimento del PIN, privilegiando così i pagamenti con carte contactless o smartphone. L’intervista si propone di approfondire quali scenari possiamo attenderci per i consumi e i pagamenti post Covid-19.
- Come il Covid-19 ha impattato sui consumi in Cina?
- Cosa sta succedendo in Italia e negli altri paesi colpiti successivamente dal virus?
- Quale ruolo potrebbero avere i pagamenti elettronici nella ricostruzione post Coronavirus?
Umberto Bertelè
Chairman degli Osservatori Digital Innovation
Ivano Asaro
Direttore degli Osservatori Innovative Payments e 5G & Beyond