Il Webinar illustra i risultati dell’analisi sui chatbot Mobile condotta all’interno dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy. In particolare, si presenta lo stato dell’arte dell’utilizzo dei chatbot in ambito Mobile come strumento di customer care e marketing e le possibili evoluzioni future di questo mercato. Vengono anche illustrati alcuni esempi concreti.
- A cosa servono e qual è il ruolo dei chatbot in una Mobile Strategy?
- Quale è lo stato attuale del mercato dei chatbot sviluppati in ambito Mobile e quali sono le principali esperienze in atto?
- Quali le opportunità offerte dai chatbot nell'ambito del customer care e del marketing?
- Quali sono i possibili sviluppi futuri?
Il Webinar si rivolge a marketing manager/specialist, brand & product manager, responsabili digital, responsabili IT, responsabili business development o innovation in aziende di qualunque settore e dimensione.
Giorgia Sali
Ricercatrice dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy e Project Manager dell'Osservatorio Innovazione Digitale nelle PMI.