Webinar
Quanto vale l’eCommerce B2c in Italia?
21 gennaio 2020
Attenzione: Se non rilascia il consenso a ricevere email informative da parte dell’Osservatorio non saremo più in grado di invitarla ai nostri Workshop
Informazioni
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21 gennaio 2020
dalle 12:00 alle 13:00 - eCommerce B2c
- Italiano
- Online Streaming
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Flora Del Bue
flora.delbue@osservatori.net
Risponde a...
- Come l'eCommerce B2c sta trasformando la vendita al dettaglio?
- Quanto vale la domanda eCommerce B2c dei consumatori italiani?
- Chi sono i protagonisti dell’eCommerce B2c e come si stanno muovendo?
- Quali sono le principali direttrici di innovazione?
Descrizione
Tra le sfide più avvincenti ma anche più difficili per i merchant italiani si trovano da un lato la gestione delle operation, per il loro impatto sia sul livello di servizio sia sui costi, dall’altro la capacità di attrarre e convertire (all'acquisto) il consumatore, sempre più esigente e multi-device. Il Webinar descrive l’intera catena del valore a partire dalle soluzioni innovative, sia off-page (l’attività di generazione del traffico) sia in-page (il percorso di acquisto online), fino agli strumenti di pagamento, alle soluzioni di consegna e alle modalità di assistenza al cliente.
Relatori
Valentina Pontiggia
Direttore degli Osservatori eCommerce B2c & Innovazione Digitale nel Retail.
Giulia Tua
Ricercatrice dell’Osservatorio eCommerce B2c & Mobile B2c Strategy.
Target
Il Webinar si rivolge principalmente a manager, imprenditori, consulenti e professionisti interessati a comprendere maggiormente il fenomeno dell’eCommerce B2c.
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