Webinar

Icon

Generare valore dai dati sul cliente: strumenti concreti a supporto

22 giugno 2020

190,00 €
+iva

Per partecipare a tutti i Workshop e Webinar fai l'abbonamento Full Premium Pass

Informazioni

Risponde a...

  • Quali metodologie possono essere utilizzate per abilitare l’integrazione e la condivisione dei dati raccolti dai diversi punti di contatto dell’azienda?
  • Come le nuove soluzioni tecnologiche possono supportare l’integrazione di dati collocati in database multi-brand o multicountry?
  • Come gestire il tema dati in presenza di reti commerciali non di proprietà?
  • Quali dati sono realmente di valore per le organizzazioni? Come riconoscerli?

Descrizione

Le principali difficoltà riscontrate dalle aziende nella valorizzazione, a fini di marketing e vendite, dei dati sui clienti sono: la varietà di dati raccolti non facilmente armonizzabili, l’organizzazione dei dati per silos, l’appartenenza a differenti country e/o a intermediari commerciali, i vincoli imposti dalla normativa, ecc. Il Webinar illustra quali strumenti e approcci possono essere utilizzati dalle aziende al fine di integrare ed estrarre valore dai propri dati, abbattendo le barriere in essere. Tali spunti nascono dall’esperienza diretta di altre imprese, raccolta nel corso della Ricerca dell’Osservatorio.

Relatori

Marta Valsecchi
Direttore Operativo degli Osservatori Digital Innovation, Direttore dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy e dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience, Senior Advisor dell’Osservatorio Internet Media e Responsabile della Ricerca sulle Telecomunicazioni.

 

Sara Zagaria
Ricercatore dell’Osservatorio Omnichannel Customer Experience.

Target

Il webinar si rivolge in particolar modo a marketing manager/specialist, brand & product manager, omnichannel manager, responsabili IT e digital, responsabili di data analysis in aziende medio-grandi di qualunque settore interessati alla tematica.

Modalità di iscrizione

Partecipazione gratuita per gli abbonati Full Premium Pass

Maggiori informazioni

190 + IVA per i non abbonati al sito

Informazioni e assistenza

Per informazioni sulle modalità di iscrizione contattare la Dott.ssa Flora Del Bue