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Questo pacchetto include 4 Slide Report e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Blockchain & Distributed Ledger

Le tecnologie Blockchain e Distributed Ledger stanno suscitando un’elevata attenzione mediatica e sono annoverate tra i trend digitali più interessanti per i prossimi anni. In questo report sono presentate le definizioni fondamentali per conoscere queste tecnologie e il glossario relativo ai principali termini collegati ad esse.

Le tecnologie Blockchain e Distributed Ledger stanno suscitando un’elevata attenzione mediatica e sono annoverate tra i trend digitali più interessanti per i prossimi anni. In questo report sono presentati i vari progetti e le sperimentazioni in ambito aziendale, svolte a livello mondiale. Viene inoltre fornito un focus sullo stato del mercato italiano e sul livello di interesse da parte delle aziende italiane verso queste tecnologie.

Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience

Le tecnologie Blockchain e Distributed Ledger hanno aperto nuovi scenari offrendo. In particolare, anche grazie alle potenzialità fornite da alcune piattaforme, come ad esempio Ethereum, anche il tema degli smart contract sta assumendo un ruolo sempre più attrattivo per il mondo delle imprese. In tutto ciò i legislatori di tutto il mondo stanno iniziando a guardare con più attenzione queste innovazioni, introducendo anche le prime normative e regolamentazioni ad esse applicabili.

Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.

Il Rapporto fa il punto sui temi più significativi in ambito digitale che possono portare ad aumentare la competitività di qualsiasi attore del Travel attraverso una corretta interpretazione degli scenari dell’industria dei viaggi nazionale e internazionale.

Questo pacchetto include 1 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo

Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.

Questo pacchetto include 3 Report e 5 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b

In Europa l’Italia è il primo stato che può contare sull’obbligatorietà della fatturazione elettronica in ambito PA e B2b. Al di là delle motivazioni finanziarie legate alla riduzione del gettito IVA non incassato, l’imposizione può generare benefici diffusi, grazie a una progressiva digitalizzazione delle imprese e, in generale, del sistema relazionale dell’intero Paese.

Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience

Questo pacchetto include 4 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo

Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio il framework di riferimento alla base di una strategia omnicanale, andando a delineare puntualmente gli step da implementare per garantire un’esperienza coerente e integrata all’utente sui diversi punti di contatto. Si andranno inoltre a descrivere gli obiettivi e i possibili benefici di un approccio di questo tipo. Inoltre, si illustreranno gli impatti sull’organizzazione e, dunque, le trasformazioni da avviare anche su questo fronte.

Questo pacchetto include 4 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016-2017 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b