Pubblicazioni

Osservatori.net offre la più completa raccolta di analisi, dati e framework sull'Innovazione Digitale:
oltre 100 pubblicazioni all'anno, caratterizzate da formati innovativi che presentano le informazioni rilevanti per prendere decisioni cruciali per il successo delle imprese.

Accedi a tutti i contenuti (Report, Slide Booklet, Infografiche e Business Case) con l’Abbonamento Premium Pass Per maggiori informazioni e domande sull'acquisto delle singole pubblicazioni, contattare commerciale@osservatori.net (+39 02 2399 2724)
  • Icon
    Slide Booklet 11.10.2019

    Mobile App e Site: l’offerta delle principali aziende incumbent e dei pure player digital in Italia

    110,00 €
    +iva
    Il Rapporto presenta i risultati di dettaglio della mappatura dei siti e delle App relativi ai 70 più importanti gruppi aziendali per fatturato in Italia di 14 differenti settori merceologici. Vengono innanzitutto sintetizzati alcuni dati di scenario sul numero di Applicazioni sviluppate da ciascuna azienda, sull’ultima data di aggiornamento, sul rating medio negli App Store e sui servizi offerti in comparazione al sito web. Viene poi scattata una fotografia per ciascun settore, andando a delineare le funzionalità maggiormente presenti nelle App e l’utilizzo di funzionalità e tecnologie innovative.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 29.07.2019

    PagoPA nei Comuni: un successo per pochi

    FREE
    L’implementazione di pagoPA procede nei Comuni ma il progresso è lento e incompatibile con la scadenza del prossimo 31 dicembre, quando tutti i pagamenti dovranno transitare dal sistema. Cosa succederà dal 1° gennaio 2020?
    Osservatorio eGovernment
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 10.06.2019

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato italiano

    110,00 €
    +iva
    Nel 2018 il mercato del Mobile Advertising cresce del 28%, arrivando a valere 1,4 miliardi di euro. Il Rapporto dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy presenta le stime dettagliate di questo settore, evidenziando le tendenze in atto a livello di formati, il tasso di concentrazione del mercato, le opportunità offerte dall’utilizzo di dati Mobile e i principali KPI di misurazione dei risultati. Vengono inoltre sintetizzate le principali sfide future.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 20.05.2019

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

    110,00 €
    +iva
    Il Mobile è sempre più rilevante nel processo di acquisto e, di conseguenza, è aumentata la consapevolezza delle imprese italiane sull’importanza di sfruttarne le specificità per relazionarsi con i clienti. Il Rapporto presenta una fotografia delle dinamiche in atto in Italia lungo tutte le fasi del processo d’acquisto (advertising, promotion, commerce, payment e service) e dell’utilizzo dei diversi Asset Mobile da parte delle imprese. Presenta, inoltre, i principali KPI utilizzati per misurare le peformance Mobile e delinea i trend tecnologici.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Infografica 01.04.2019

    A tutto Mobile!

    FREE
    Il Mobile non è più una “moda” per le imprese italiane e questa è una buona notizia. La Ricerca 2018 dell’Osservatorio ha, infatti, individuato molteplici dati che testimoniano la crescente maturità delle imprese nell’utilizzo di questo canale a supporto delle proprie strategie di comunicazione, marketing, vendita e customer care, in altri termini nel processo di relazione con la clientela. I risultati della Ricerca possono quindi essere riassunti con l’espressione “A tutto Mobile!”.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Infografica 22.03.2019

    Export Digitale: quanta strada c’è da fare!

    FREE
    Il canale digitale sta diventando sempre più rilevante nell’accesso ai mercati internazionali. L’eCommerce nel mondo è cresciuto del 20% nel 2018, raggiungendo il valore di 2500 miliardi di euro. In Italia, tuttavia, non si riesce ancora a sfruttare pienamente le opportunità che l’eCommerce offre a livello globale. Ecco i risultati della Ricerca 2018-19 su questi temi.
    Osservatorio Export Digitale
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 08.03.2019

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

    110,00 €
    +iva
    Il Rapporto individua alcuni trend in atto e le principali leve di innovazione legate all’omnicanalità attraverso un’analisi delle startup finanziate a livello internazionale e italiano. Si presenta una classificazione emersa dall’analisi di circa 530 startup finanziate negli ultimi due anni e, per ciascuna categoria, vengono riportati alcuni esempi di riferimento.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

    FREE
    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

    110,00 €
    +iva
    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 13.02.2019

    L’Agile in Italia: una roadmap per la trasformazione

    110,00 €
    +iva
    In che modo le metodologie Agile possono supportare le aziende nella sfida di stare al passo con la trasformazione digitale? Come promuovere l’adozione di queste metodologie in azienda?
    Osservatorio Cloud Transformation
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 20.12.2018

    La gestione di ambienti Hybrid e Multi Cloud

    110,00 €
    +iva
    Oggi i Sistemi Informativi sono Hybrid e Multi Cloud: le aziende devono imparare a sfruttare con flessibilità e dinamicità queste tecnologie eterogenee in modo da percepire il meglio di ognuna e costruire un Cloud sempre più “su misura”.
    Osservatorio Cloud Transformation
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Infografica 28.11.2018

    Omnichannel Customer Experience: la strada verso la maturità

    FREE
    I processi d'acquisto dei consumatori avvengono sempre più spesso secondo una molteplicità di canali, in qualsiasi momento e luogo. Per affrontare questi cambiamenti, le imprese italiane sono chiamate a sviluppare strategie di Omnichannel Customer Experience, ripensando e integrando i touchpoint e progettando iniziative di marketing, comunicazione e vendita data-driven. L’infografica mostra i “pilastri” su cui fondare una strategia matura per gestire le relazioni con i propri clienti.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 21.11.2018

    La Cloud Transformation in Italia nel 2018

    110,00 €
    +iva
    La diffusione del Cloud in Italia è in continua crescita e sempre più matura e pervasiva in molti processi. Quanto vale il mercato Cloud in Italia? Come stanno evolvendo i Sistemi Informativi aziendali? Come sta cambiando il ruolo delle Direzioni IT?
    Osservatorio Cloud Transformation
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 19.11.2018

    Esperienze di Cloud Transformation

    110,00 €
    +iva
    Il Cloud è ormai la piattaforma abilitante per la trasformazione digitale e le imprese ne sono sempre più consapevoli. Quali percorsi di adozione stanno intraprendendo?
    Osservatorio Cloud Transformation
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Raccolta 19.11.2018

    Cloud transformation: evolvere con le nuvole verso l'organizzazione agile

    290,00 €
    +iva
    Questo pacchetto include 4 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Cloud Transformation
    Osservatorio Cloud Transformation
    Condividi:
    Acquista