Pubblicazioni

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    Slide Booklet 09.05.2019

    Le caratteristiche del viaggiatore d'affari italiano

    110,00 €
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    Il processo di organizzazione e gestione del viaggio d’affari è ampiamente digitalizzato, soprattutto nelle prime fasi (prenotazione e pagamento). Il Rapporto fornisce una fotografia su strumenti utilizzati dal Business traveller e benefici conseguiti.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 01.04.2019

    I servizi e le attività esperienziali nel digital tourist journey degli italiani

    110,00 €
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    L’esperienza del turista è un concetto olistico influenzato da diverse dimensioni (fasi del tourist journey, canali di contatto, attività e servizi esperienziali e qualità degli stessi). Il Rapporto fornisce una fotografia su queste dimensioni.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Raccolta 04.03.2019

    La via digitale italiana per il futuro del turismo

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 1 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 12.10.2018

    Mobile Payment & Commerce i trend innovativi e la competizione allargata

    110,00 €
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    Sono sempre di più i grandi attori appartenenti a aree di business non prettamente finanziarie che stanno entrando, in diversi modi, nel mondo dei pagamenti. Quali sono i rischi e le opportunità connesse all’entrata di questi attori e quali le innovazioni più rilevanti per il futuro dei pagamenti?
    Osservatorio Innovative Payments
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    Slide Booklet 15.06.2018

    Mobile Wallet: la User Experience piace ai consumatori?

    110,00 €
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    Il Rapporto presenta il punto di vista dei consumatori sul tema del Mobile Wallet grazie a due distinte indagini: un questionario quantitativo sugli attuali utilizzatori, suffragato da un'analisi qualitativa per comprendere le motivazioni dietro al grado di soddisfazione dichiarato dagli utilizzatori.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Raccolta 23.04.2018

    Il Turista digitale fa zapping! L'Offerta cambia i programmi?

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 4 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Raccolta 22.01.2018

    Mobile Payment & Commerce allacciate le cinture!

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 3 Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Mobile Payment & Commerce
    Osservatorio Innovative Payments
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    Raccolta 22.01.2018

    Innovative payments: mobile e oltre

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 4 Slide Report e 3 Report della Ricerca 2018-2019 dell'Osservatorio Innovative Payment
    Osservatorio Innovative Payments
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    Slide Booklet 22.12.2017

    Ristorazione in digitale: si guarda alle recensioni, meno alle prenotazioni

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    Il Rapporto fotografa l’utilizzo degli strumenti digitali utilizzati dalle attività della ristorazione, in tutte le fasi di contatto con il cliente (la comunicazione, la prenotazione, la condivisione dell’esperienza da parte dell’utente) e nella gestione dei processi interni
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 04.12.2017

    Le Strutture ricettive "sono" digital, ma vanno governati canali e relazioni

    110,00 €
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    Il Rapporto evidenzia l’evoluzione nell’utilizzo degli strumenti digitali da parte delle Strutture ricettive italiane e indica quali sono le percezioni delle Strutture ricettive nei confronti degli altri servizi online, quali ad esempio le OTA, i portali di recensioni e le piattaforme di sharing economy
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 22.11.2017

    Lo zapping dei Turisti digitali

    110,00 €
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    Il Rapporto fornisce una fotografia dei comportamenti dei Turisti digitali italiani, segmentati in gruppi omogenei sulla base dell’intensità di acquisto e dell’utilizzo dei canali digitali. Evidenzia, inoltre, lo zapping dei Turisti ovvero la molteplicità di percorsi seguiti e strumenti diversi (online e offline) utilizzati nel loro Digital Tourist Journey
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Slide Booklet 04.08.2017

    Mobile Payment & Commerce: il punto di vista di esercenti e consumatori

    110,00 €
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    Il Mobile Wallet sembra essere l’arma vincente per vincere la battaglia del Mobile Payment & Commerce. Il mondo dell’offerta deve quindi trovare la formula vincente, che combini la giusta user experience in tutte le fasi di utilizzo del Wallet a servizi aggiuntivi che completino l’esperienza e a una comunicazione efficace verso esercenti e consumatori. Nel 2016, a fare da promotori nella direzione dei pagamenti innovativi sono stati gli esercenti. E il dinamismo riscontrato nel mondo dell’offerta internazionale sembra aver aumentato anche l’attenzione dei consumatori italiani verso le soluzioni di Mobile Wallet.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Slide Booklet 23.06.2017

    Il punto di vista degli utilizzatori di Mobile POS: la cassa è davvero smart?

    110,00 €
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    Nel mondo vi è una vera e propria esplosione di iniziative in ambito Mobile Payment, solo in parte replicate nel nostro Paese, ma destinate ad arrivarci in tempi presumibilmente brevi. Cina e Regno Unito rappresentano due paesi in cui il Mobile Payment & Commerce è già partito con paradigmi tecnologici differenti e contrapposti. Nel Regno Unito domina la tecnologia NFC, abilitata dalla buona diffusione dei pagamenti con carta, e in particolare contactless. Caratteristica che sta facendo della Gran Bretagna la porta di ingresso in Europa per i grandi attori internazionali che vogliono diffondere le proprie soluzioni di Mobile Payment & Commerce con tecnologia NFC in tutto il vecchio continente. In Cina domina invece la tecnologia Qr code per i pagamenti da cellulare in negozio, con servizi di Mobile Payment come Alipay e WeChat che risultano i più diffusi al mondo.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Raccolta 23.06.2017

    Il Mobile Payment & Commerce alla conquista del mondo

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Report e 3 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016 dell'Osservatorio Mobile Payment & Commerce
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    Raccolta 24.02.2017

    Il Turista Digitale corre... l'Offerta rincorre

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 1 Report e 4 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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