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È più sostenibile, da un punto di vista ambientale, un acquisto eCommerce o uno tradizionale? È un quesito, da tempo aperto, sul quale vi sono oggi posizioni molto discordanti. All’interno del rapporto è descritto un modello che consente di stimare l’impatto ambientale di un acquisto eCommerce confrontandolo con quello di un acquisto tradizionale. Emergono inoltre le prime evidenze su un tema tanto dibattuto quanto complesso da trattare.

L’eCommerce B2c in Italia prosegue la crescita anche nel 2019 e sfiora i 31,6 miliardi di euro. L’eCommerce in Italia è sempre più rilevante: pur rappresentando ancora una piccola parte degli acquisti complessivi (bassa penetrazione) è infatti responsabile del 65% della crescita del Retail.

Nel 2020 aumenta il budget ICT con un trend del +2,8%. Le priorità di investimento per le grandi imprese sono Big Data e Information Security. I principali ostacoli nel generare innovazione sono il coinvolgimento del vertice e l’ingaggio della popolazione aziendale. Il 73% delle grandi imprese e il 28% delle PMI hanno realizzato iniziative di Open Innovation. Oltre una grande aziende su tre collabora con startup, tra le PMI solo il 4%.

Abbigliamento, Arredamento e home living e Beauty rappresentano una componente rilevante nel paniere di spesa degli italiani e il cuore pulsante del Made in Italy. Tuttavia, nonostante l’offerta online sia in continua evoluzione grazie a numerose iniziative di diversa tipologia, rimangono elevate le potenzialità inespresse dell’eCommerce. La penetrazione sul totale Retail di questi settori si ferma infatti al di sotto del 10%, a differenza di comparti più maturi, come l’Informatica ed elettronica di consumo (27%).

Il grafico riporta la dinamica temporale del valore degli acquisti online (su siti italiani e stranieri) da parte degli web shopper italiani.

Il grafico riporta la dinamica temporale della ripartizione percentuale del valore degli acquisti online (su siti italiani e stranieri) da parte degli web shopper italiani tra prodotti e servizi.

Il grafico riporta la dinamica temporale del valore degli acquisti mobile (su siti italiani e stranieri) da parte degli web shopper italiani.

In Italia, il valore della domanda eCommerce B2c, nel 2019, sfiora i 31,6 miliardi di euro (+15%). Nonostante la crescita percentuale minore rispetto allo scorso anno (era +16% nel 2018), l’incremento in valore assoluto è il più alto di sempre. L’eCommerce B2c in Italia è sempre più rilevante: pur rappresentando ancora “solo” il 7% degli acquisti complessivi spiega infatti oltre la metà della crescita del Retail.

Il Food&Grocery è il comparto che, nel 2019, cresce online con il ritmo più sostenuto: +39% a fronte del +15% dell'eCommerce totale. In valore assoluto, gli acquisti dei consumatori italiani (su siti italiani e stranieri) valgono in questo comparto 1,6 miliardi di euro, ma incidono ancora poco sul totale degli acquisti retail.

L’eCommerce B2c in Italia prosegue la crescita anche nel 2019 e raggiunge i 31,5 miliardi di euro. L’eCommerce in Italia è sempre più rilevante: pur rappresentando ancora una piccola parte degli acquisti complessivi (bassa penetrazione) è infatti responsabile di oltre il 60% della crescita del retail.

Il grafico a torta riporta la ripartizione percentuale del valore delle vendite online dei merchant eCommerce B2c italiani a web shopper italiani e stranieri tra prodotti e servizi

Il grafico a torta riporta la ripartizione percentuale del valore delle vendite online dei merchant eCommerce B2c italiani a web shopper italiani e stranieri per i principali comparti merceologici.

Il grafico a torta riporta la ripartizione percentuale del valore delle vendite online dei merchant eCommerce B2c italiani a web shopper italiani e stranieri per i principali comparti merceologici di prodotto.

Il grafico a torta riporta la ripartizione percentuale del valore delle vendite online dei merchant eCommerce B2c italiani a web shopper italiani e stranieri per i principali comparti merceologici di servizio.

Il grafico a torta riporta l'incidenza sul transato (in termini di vendite eCommerce B2c) dei primi 20 merchant eCommerce B2c attivi in Italia.