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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 03.05.2019

    Internet of Things in Italia: mercato, applicazioni e trend

    110,00 €
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    Il 2018 è stato un anno molto positivo per il mercato Internet of Things, che in Italia mantiene un ottimo tasso di crescita (+35%), raggiungendo a fine anno i 5 miliardi di euro. Le imprese si dimostrano sempre più interessate al tema dotandosi di divisioni interne e figure manageriali dedicate all’IoT e avviando iniziative imprenditoriali in ottica open innovation.
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    Slide Booklet 30.04.2019

    Smart City: a che punto siamo in Italia?

    110,00 €
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    Il Report fornisce un quadro dei principali progetti Smart City avviati in Italia e all’estero, ponendo l’accento sugli ambiti applicativi più diffusi, sul grado di maturità delle diverse iniziative e sulle intenzioni future dei comuni. Viene inoltre presentato lo “Smart City journey”, uno schema che descrive alcune variabili chiave nel passaggio da città “tradizionale” a “smart”: la maturità dei comuni, la maturità dell’offerta, il livello di utilizzo dei dati raccolti e la presenza/tipologia di partnership pubblico-privato.
    Osservatorio Internet of Things
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    Report 24.04.2019

    Internet of Things: qual è il ruolo giocato dalle startup?

    110,00 €
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    Nel corso del 2018 i finanziamenti totali e medi raccolti dalle startup Internet of Things hanno raggiunto rispettivamente 5 miliardi e 43 milioni di dollari (+50% rispetto il 2017), evidenziando un forte trend di crescita e il grande interesse degli investitori per questo mercato.
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    Infografica 17.04.2019

    Buon compleanno Internet (of Things)

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    Nel 2018 il mercato Internet of Things in Italia ha raggiunto i 5 miliardi di euro, con una crescita del +35% rispetto al 2017 sulla spinta sia delle applicazioni più consolidate che sfruttano la “tradizionale” connettività cellulare (+27%), sia da quelle che utilizzano altre tecnologie di comunicazione (+47%).
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    Report 22.03.2019

    Smart Home cresce il mercato, evolvono le abitudini dei consumatori italiani

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    Nel corso del 2018 il mercato della Smart Home in Italia ha raggiunto i 380 milioni di euro, facendo registrare una crescita molto elevata (+52% rispetto al 2017) sulla spinta degli smart home speaker, finalmente sbarcati anche nel mercato italiano.
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    Slide Booklet 08.03.2019

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

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    Il Rapporto individua alcuni trend in atto e le principali leve di innovazione legate all’omnicanalità attraverso un’analisi delle startup finanziate a livello internazionale e italiano. Si presenta una classificazione emersa dall’analisi di circa 530 startup finanziate negli ultimi due anni e, per ciascuna categoria, vengono riportati alcuni esempi di riferimento.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

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    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
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    Infografica 15.02.2019

    Smart Home: senti chi parla!

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    Nel corso del 2018 il mercato della Smart Home in Italia ha raggiunto i 380 milioni di euro, facendo registrare una crescita molto elevata (+52% rispetto al 2017) sulla spinta degli smart home speaker, finalmente sbarcati anche nel mercato italiano.
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    Infografica 28.11.2018

    Omnichannel Customer Experience: la strada verso la maturità

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    I processi d'acquisto dei consumatori avvengono sempre più spesso secondo una molteplicità di canali, in qualsiasi momento e luogo. Per affrontare questi cambiamenti, le imprese italiane sono chiamate a sviluppare strategie di Omnichannel Customer Experience, ripensando e integrando i touchpoint e progettando iniziative di marketing, comunicazione e vendita data-driven. L’infografica mostra i “pilastri” su cui fondare una strategia matura per gestire le relazioni con i propri clienti.
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    Slide Booklet 19.09.2018

    Smart Retail: la frontiera dell’innovazione

    110,00 €
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    Sono molteplici le soluzioni digitali di cui dispongono i retailer per ridisegnare i processi, con l’obiettivo di migliorare l’esperienza del cliente in ottica omnicanale e le attività di back-end.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail, Internet of Things
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    Raccolta 19.09.2018

    The store of the future. The place to be!

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Report e 2 Slide Booklet della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Raccolta 27.07.2018

    Professionisti, un futuro in costruzione!

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 5 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale
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    Report 26.06.2018

    L’evoluzione delle tecnologie IoT: assistenti vocali e sensoristica in primo piano

    110,00 €
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    L’evoluzione delle tecnologie Internet of Things continua a fare passi da gigante. Il mondo digitale interagisce con quello reale in maniera sempre più complessa, trasformando le grandezze fisiche in informazioni digitali. Non ci siamo limitati alla sola analisi dei sensori nella loro accezione classica (es. sensori di pressione, temperatura), ma abbiamo incluso anche altre sorgenti di dati, qualificate come sensoristica “non convenzionale”.
    Osservatorio Internet of Things
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