Pubblicazioni

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    Report 07.03.2019

    L’innovazione di significato nel Retail: le direzioni emergenti

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    L’innovazione di significato è sempre più centrale nel progettare uno spazio Retail fisico che riesca a competere efficacemente con i metodi di distribuzione abilitati dal digitale. Il ruolo delle tecnologie digitali è chiave nel rendere possibile l’espressione e fruizione del significato, concretizzato in una piacevole esperienza di acquisto. Per portare a termine l’innovazione, nuovi metodi e competenze sono necessari per l’organizzazione.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Report 06.03.2019

    Modelli di Governance per la Data Science

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    Le aziende sono sempre più consapevoli dell’importanza di formare un team dedicato alla Data Science. Il report descrive e approfondisce profili professionali e skills necessarie. Entra infine nei dettagli dei diversi modelli organizzativi.
    Osservatorio Big Data Analytics & Business Intelligence
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    Slide Booklet 05.03.2019

    Internet Advertising: le dinamiche del mercato italiano a fine 2018

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    Nel rapporto vengono mostrate tutte le principali dinamiche dell’Internet advertising in Italia. Mercato che nel 2018 cresce dell’11% e aumenta il proprio peso all’interno dell’intero mercato pubblicitario italiano.
    Osservatorio Internet Media
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    Report 05.03.2019

    Lo switch-off di servizi pubblici: benefici, percorsi e esperienze

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    Fare lo switch-off di un servizio pubblico implica una decisione irreversibile da parte degli Enti e la conseguente strutturazione di un adeguato progetto di cambiamento. Tale cambiamento può avvenire in maniera più o meno rapida ed efficiente, ma soprattutto può produrre o meno un esito di successo. Con questo verticale l’Osservatorio si propone di offrire sostegno agli Enti locali che intendano impegnarsi nella digitalizzazione.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 04.03.2019

    Servizi Fintech & Insurtech: promossi a pieni voti dagli italiani

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    Il Rapporto analizza il punto di vista degli utenti italiani in merito all’utilizzo e alla conoscenza dei servizi Fintech & Insurtech. La Ricerca, svolta in collaborazione con Nielsen Italia, è stata condotta somministrando un questionario online (survey CAWI) ad un panel di 1.515 persone rappresentativo della popolazione internet italiana. Per completare la visione del fenomeno, sono stati integrati nell’indagine i principali risultati emersi dall’analisi dell’audience e dei consumi da Pc e da Mobile (Smartphone e Tablet).
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Report 04.03.2019

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2018

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    Il Rapporto fa il punto sui temi più significativi in ambito digitale che possono portare ad aumentare la competitività di qualsiasi attore del Travel attraverso una corretta interpretazione degli scenari dell’industria dei viaggi nazionale e internazionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Infografica 01.03.2019

    L’Universo dell’Internet of Value, tra le galassie della Blockchain

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    Dopo la forte attenzione mediatica verso le criptovalute nel 2017, trainata dalla rapidissima crescita del loro prezzo, il 2018 è stato segnato da un inarrestabile crollo in termini di capitalizzazione. La community Blockchain definisce questo momento: “crypto winter”. L’inverno però non è arrivato per la tecnologia alla base delle criptovalute, la tecnologia Blockchain è molto maturata in questo ultimo anno, facendo evolvere e crescere le galassie che le ruotano attorno, grazie anche agli sforzi profusi dalle community di sviluppatori.
    Osservatorio Blockchain & Distributed Ledger
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    Slide Booklet 28.02.2019

    Lo stato dell’arte del Supply Chain Finance in Italia: analisi da una survey internazionale

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    Qual è lo stato attuale di adozione del Supply Chain Finance? Quali sono le principali soluzioni implementate dalle aziende clienti? Quali sono i fornitori maggiormente coinvolti nell’adozione di queste soluzioni? Qual è l’influenza dei driver e delle barriere nel processo di adozione? Questo report punta ad esaminare il processo di adozione del Supply Chain Finance dall’ottica del buyer attraverso l’analisi delle variabili maggiormente rilevanti. I dati sono stati raccolti tramite una survey strutturata, a cui hanno risposto oltre 30 imprese italiane che stanno adottando o implementando soluzioni di Supply Chain Finance.
    Osservatorio Supply Chain Finance
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    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

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    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 22.02.2019

    Il cambiamento apportato dai Self-Service Data Analytics: opportunità e criticità

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    Una delle tendenze in atto è quella dei Self-Service Data Analytics, ovvero la diffusione di strumenti che permettano a utenti non esperti di gestire in autonomia il processo d’interrogazione dei dati. Il report affronta questa tematica da diversi punti di vista, analizzandone gli elementi abilitanti, le opportunità e rischi.
    Osservatorio Big Data Analytics & Business Intelligence
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    Infografica 19.02.2019

    Artificial Intelligence: on your marks!

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    Si sente sempre più di frequente parlare di AI, ma a quanto ammonta il mercato dell’Artificial Intelligence in Italia? Quali sono le principali direzioni e dinamiche di spesa delle grandi imprese Italiane? Quali i risultati ottenuti? Qual è il livello di maturità raggiunto dalle grandi aziende italiane nel percorso di adozione dell’Artificial Intelligence? Come si sviluppa AI?
    Osservatorio Artificial Intelligence
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    Infografica 15.02.2019

    Smart Home: senti chi parla!

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    Nel corso del 2018 il mercato della Smart Home in Italia ha raggiunto i 380 milioni di euro, facendo registrare una crescita molto elevata (+52% rispetto al 2017) sulla spinta degli smart home speaker, finalmente sbarcati anche nel mercato italiano.
    Osservatorio Internet of Things
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    Report 13.02.2019

    L’Agile in Italia: una roadmap per la trasformazione

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    In che modo le metodologie Agile possono supportare le aziende nella sfida di stare al passo con la trasformazione digitale? Come promuovere l’adozione di queste metodologie in azienda?
    Osservatorio Cloud Transformation
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    Infografica 12.02.2019

    The store of the future. The place to be!

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    Il successo dell’eCommerce e la nascita di nuove modalità di interazione e di acquisto cambiano le motivazioni che spingono i consumatori a visitare il negozio. Il punto vendita, svuotato del suo significato originario di accesso fisico al prodotto, è in cerca di nuovi significati e funzionalità, in ottica anche relazionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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