Pubblicazioni

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oltre 100 pubblicazioni all'anno, caratterizzate da formati innovativi che presentano le informazioni rilevanti per prendere decisioni cruciali per il successo delle imprese.

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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 05.03.2019

    Italia digitale: come evitare l'anno zero

    190,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Agenda Digitale
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 08.02.2019

    Italia digitale: come evitare l'anno zero

    110,00 €
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    Per evitare che questo sia l’anno zero dell’innovazione digitale è necessario riprendere da dove si era lasciato lo scorso anno, dalle basi gettate nel triennio precedente, accelerando l’attuazione, definendo una chiara governance, sviluppando competenze digitali in cui siamo ancora molto arretrati.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Infografica 13.12.2018

    Italia digitale, come evitare l’anno zero

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    Le proposte dell’Osservatorio Agenda Digitale per evitare che questo sia l’anno zero dell’innovazione digitale: non ricominciare da capo, accelerare l’attuazione, una chiara governance, sviluppare competenze digitali. L’Italia è 22esima in Europa per sforzi compiuti nell’attuazione dell’Agenda Digitale e 25esima per risultati raggiunti nei Digital Maturity Indexes. Solo il 12% dei Comuni ha effettuato lo switch-off di almeno un servizio. L’infografica riassume le evidenze della ricerca 2018.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Infografica 29.11.2018

    Imprese e startup nel vortice della trasformazione digitale: alla ricerca dell’innovazione

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    Nel 2019 aumenta il budget ICT per quasi quattro imprese italiane su dieci. Le priorità di investimento sono Dematerializzazione, Big Data e sistemi ERP. Solo il 17% ha un sistema di metriche per misurare l’impatto dell’innovazione digitale. Il 33% delle imprese ha realizzato iniziative di Open Innovation. Oltre metà delle aziende guarda alle startup per innovare: il 33% ci collabora, il 21% ha in programma di farlo.
    Osservatorio Digital Transformation Academy, Startup Intelligence
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    Infografica 28.11.2018

    Omnichannel Customer Experience: la strada verso la maturità

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    I processi d'acquisto dei consumatori avvengono sempre più spesso secondo una molteplicità di canali, in qualsiasi momento e luogo. Per affrontare questi cambiamenti, le imprese italiane sono chiamate a sviluppare strategie di Omnichannel Customer Experience, ripensando e integrando i touchpoint e progettando iniziative di marketing, comunicazione e vendita data-driven. L’infografica mostra i “pilastri” su cui fondare una strategia matura per gestire le relazioni con i propri clienti.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 29.08.2018

    Fatturazione Elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 3 Report e 5 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
    Osservatorio Digital B2b
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    Slide Booklet 27.08.2018

    La diffusione delle principali soluzioni di eCommerce B2b in Italia

    110,00 €
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    Cresce dell’8% il numero di imprese “digitali” in Italia, arrivando a quota 130.000. L’incidenza è ancora bassa se si considera che l’Italia è costituita da una rete di oltre 5 milioni di imprese. Il valore dell’eCommerce generato da tali aziende è pari a 335 miliardi di euro, su un transato totale tra le imprese italiane che raggiunge i 2.200 miliardi di euro.
    Osservatorio Digital B2b
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    Slide Booklet 27.07.2018

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

    110,00 €
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    Il Rapporto presenta i risultati di una ricca analisi sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su circa 1.000 navigatori internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione internet italiana. Le tematiche indagate sono state: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità specifiche dello Smartphone come localizzazione, wi-fi, bluetooth, qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali; la propensione agli acquisti online; l’interesse e l’utilizzo di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 23.05.2018

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

    110,00 €
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    Il rapporto analizza lo scenario delle startup dell’Omnichannel Customer Experience, a livello internazionale e italiano. L’analisi di circa 300 startup fornisce un quadro sugli ambiti applicativi in cui si concentrano le startup e sull’entità dei finanziamenti ricevuti da ciascuno, con esempi delle realtà più interessanti.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 23.05.2018

    Omnichannel Customer Experience: tra il dire e il fare

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 23.11.2016

    La Digitalizzazione nei processi di Trasporto: esperienze concrete dal campo

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    L’Innovazione Digitale ha stravolto il nostro modo di pensare, di relazionarci, di informarci, di comprare e di pagare. Questa evoluzione ha visto nella Mobility un ariete incredibile: smartphone e tablet sono entrati prima nelle nostre tasche e poi nelle nostre vite, abituandoci – senza insegnarcelo – a un nuovo modo di pensare: è un po’ come l’aver scoperto che si potevano illuminare case e strade con l’elettricità.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 28.03.2014

    La diffusione dei progetti di Digitalizzazione nel nostro Paese

    110,00 €
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    Un inquadramento sul fenomeno della Digitalizzazione come strumento per migliorare le prestazioni dei processi di interfaccia con clienti e fornitori e le procedure di archiviazione ai fini fiscali; in evidenza un percorso di adozione ancora ai primi passi, che lascia però intuire l’ampia presenza di potenziali utenti già pronti al grande salto verso la digitalizzazione nelle relazioni B2b.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 28.03.2014

    L’importanza dei Workflow approvativi Digitali

    110,00 €
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    Le opportunità derivanti da una piena integrazione digitale con l’ecosistema in cui l’organizzazione opera possono essere colte al meglio solo introducendo soluzioni digitali di supporto ai processi approvativi interni: Gestione Elettronica Documentale, Conservazione Sostitutiva e Workflow Digitali per la gestione degli iter approvativi e autorizzativi.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 24.03.2014

    Una "guida" per le Imprese verso la Digitalizzazione

    110,00 €
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    Per accompagnare le imprese nell’identificazione del percorso ottimale attraverso il quale portare a compimento la Digital Business Transformation, partendo da una visione d’insieme chiara e coerente, l’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione ha sviluppato uno strumento metodologico-operativo chiamato “Balanced Roadmap”.
    Osservatorio Digital B2b
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