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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

    FREE
    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

    110,00 €
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    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 26.05.2018

    Internet of Things: connessi o estinti!

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 3 Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Internet of things
    Osservatorio Internet of Things
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    Report 26.10.2015

    Startup Annual Report, 2015 - third edition

    110,00 €
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    Il Report traccia una fotografia aggiornata dei principali attori dell’ecosistema delle startup hi-tech nel nostro Paese; analizza gli investimenti in startup da parte di investitori istituzionali; approfondisce il profilo dei founder delle startup hi-tech italiane; e racconta i casi più significativi in termini di finanziamento ricevuto, fatturato ed exit.
    Osservatorio Startup Hi-tech
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    Report 17.02.2014

    The Italian Startup Ecosystem: Who's Who

    110,00 €
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    "The Italian Startup Ecosystem: Who's Who" propone una fotografia aggiornata dei principali attori dell’ecosistema delle startup nel nostro Paese.
    Osservatorio Startup Hi-tech
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    Report 13.06.2007

    RFId: alla ricerca del valore

    110,00 €
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    Cresce del 47% il valore del mercato nel 2006, passando da 75 a 110 milioni di euro: una crescita importante, ma ancora al di sotto delle aspettative. Diventa fondamentale comprendere il valore generato dall’RFId: il Rapporto presenta dodici modelli di supporto alla stima del valore in diversi contesti.
    Osservatorio Internet of Things
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