Pubblicazioni

Osservatori.net offre la più completa raccolta di analisi, dati e framework sull'Innovazione Digitale:
oltre 100 pubblicazioni all'anno, caratterizzate da formati innovativi che presentano le informazioni rilevanti per prendere decisioni cruciali per il successo delle imprese.

Accedi a tutti i contenuti (Report, Slide Booklet, Infografiche e Business Case) con l’Abbonamento Premium Pass Per maggiori informazioni e domande sull'acquisto delle singole pubblicazioni, contattare la Dott.ssa Flora Del Bue flora.delbue@osservatori.net (+39 334 7710325)
1-15 di 369 risultati
  • Icon
    Infografica 01.04.2019

    A tutto Mobile!

    FREE
    Il Mobile non è più una “moda” per le imprese italiane e questa è una buona notizia. La Ricerca 2018 dell’Osservatorio ha, infatti, individuato molteplici dati che testimoniano la crescente maturità delle imprese nell’utilizzo di questo canale a supporto delle proprie strategie di comunicazione, marketing, vendita e customer care, in altri termini nel processo di relazione con la clientela. I risultati della Ricerca possono quindi essere riassunti con l’espressione “A tutto Mobile!”.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 08.03.2019

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

    110,00 €
    +iva
    Il Rapporto individua alcuni trend in atto e le principali leve di innovazione legate all’omnicanalità attraverso un’analisi delle startup finanziate a livello internazionale e italiano. Si presenta una classificazione emersa dall’analisi di circa 530 startup finanziate negli ultimi due anni e, per ciascuna categoria, vengono riportati alcuni esempi di riferimento.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 05.03.2019

    Internet Advertising: le dinamiche del mercato italiano a fine 2018

    110,00 €
    +iva
    Nel rapporto vengono mostrate tutte le principali dinamiche dell’Internet advertising in Italia. Mercato che nel 2018 cresce dell’11% e aumenta il proprio peso all’interno dell’intero mercato pubblicitario italiano.
    Osservatorio Internet Media
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

    FREE
    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

    110,00 €
    +iva
    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Report 22.02.2019

    Il cambiamento apportato dai Self-Service Data Analytics: opportunità e criticità

    110,00 €
    +iva
    Una delle tendenze in atto è quella dei Self-Service Data Analytics, ovvero la diffusione di strumenti che permettano a utenti non esperti di gestire in autonomia il processo d’interrogazione dei dati. Il report affronta questa tematica da diversi punti di vista, analizzandone gli elementi abilitanti, le opportunità e rischi.
    Osservatorio Big Data Analytics & Business Intelligence
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Business Case 21.12.2018

    Anritsu: trasformare il business model grazie agli Analytics

    FREE
    Come rinnovare la propria offerta grazie ai Big Data Analytics? Quali sono i cambiamenti da apportare all’infrastruttura tecnologica? Quali i benefici?
    Osservatorio Big Data Analytics & Business Intelligence
    Condividi:
    Dettagli
  • Icon
    Business Case 21.12.2018

    Tigros: gli Analytics per migliorare la customer experience

    FREE
    Come migliore la customer experience grazie agli Analytics? Quali le sfide tecnologiche da affrontare? L’esperienza di Tigros.
    Osservatorio Big Data Analytics & Business Intelligence
    Condividi:
    Dettagli
  • Icon
    Report 12.12.2018

    Il mercato Big Data Analytics nel 2018

    110,00 €
    +iva
    La consapevolezza delle opportunità derivanti dai Big Data Analytics è in crescita inarrestabile ormai da anni. Il Report fornisce uno sguardo d'insieme sulla dinamica del fenomeno Analytics in Italia, mostrando i numeri del mercato e le principali caratteristiche, con un approfondimento su PMI e Startup.
    Osservatorio Big Data Analytics & Business Intelligence
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 30.11.2018

    Quanto vale l’eCommerce B2c in Italia?

    110,00 €
    +iva
    Il valore della domanda eCommerce B2c in Italia supera nel 2018 i 27,4 miliardi di euro, grazie a un incremento del 16% rispetto al 2017. La crescita del mercato in valore assoluto, pari a 3,8 miliardi di euro, è la più alta di sempre. Nel Rapporto viene analizzato il mercato dell’eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani sia stranieri) e quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia sia all’estero). Il Report fornisce il valore medio degli acquisti e delle vendite, il valore dell’Export, il valore dell’Import e il tasso di penetrazione dell’eCommerce B2c, sia a livello complessivo sia con dettaglio per settore merceologico.
    Osservatorio eCommerce B2c
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 07.11.2018

    Overview sulla catena del valore dell’eCommerce B2c: le fasi Act e React

    110,00 €
    +iva
    Il Rapporto analizza le ultime due fasi della catena del valore dell’eCommerce B2c ( Act e React) per comprendere come le operations determinano il successo di un’iniziativa eCommerce per il loro impatto sia sul livello di servizio sia sui costi.
    Osservatorio eCommerce B2c
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 24.10.2018

    Overview sulla catena del valore dell’eCommerce B2c: le fasi Attract e Interact

    110,00 €
    +iva
    ll Report analizza le prime due fasi della catena del valore dell’eCommerce B2c: Attract e Interact, ossia le attività del merchant per generare e cogliere l’interesse del consumatore e per convertire questo interesse in acquisto.
    Osservatorio eCommerce B2c
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Infografica 15.10.2018

    eCommerce B2c: cresce il mercato, ma aumenta il valore?

    FREE
    Nel 2018 il valore degli acquisti online nel mondo dovrebbe superare i 2.500 miliardi di euro (+20% circa rispetto al 2017). In Italia, il valore della domanda eCommerce B2c vale, nel 2018, 27,4 miliardi di euro (+16%). Questo risultato è frutto di dinamiche differenti. Da un lato ci sono i prodotti che finalmente mostrano il loro potenziale online: nel 2018 gli acquisti superano i 15 miliardi di euro, +25% rispetto al 2017. Dall’altro lato ci sono i servizi che, entrati in una fase di maturità, rallentano il loro ritmo (+6%) e valgono 12 miliardi di euro. Ma che impatto determina lo sviluppo dell’eCommerce sull’impresa e sul sistema Paese?
    Osservatorio eCommerce B2c
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 31.08.2018

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato italiano

    110,00 €
    +iva
    Nel 2017 il mercato del Mobile Advertising cresce del 53%, arrivando a valere 1111 milioni di euro. Il Rapporto dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy presenta le stime dettagliate di questo settore, evidenziando le tendenze in atto a livello di formati e la concentrazione del mercato. Vengono inoltre sintetizzati i principali driver di crescita per il prossimo anno e i trend futuri.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
    Condividi:
    Acquista
  • Icon
    Slide Booklet 30.08.2018

    Internet Media: il punto di vista del consumatore

    110,00 €
    +iva
    Nel Report si riportano i principali spunti emersi sul consumatore in relazione al rapporto tra Tv e offerte video alternative. In particolare viene presentata l’analisi del comportamento dell’utente nella fruizione di contenuti televisivi all’interno del palinsesto tradizionale lineare, nella visione e nell’utilizzo di servizi in abbonamento (Pay Tv e SVOD) e nella fruizione di Video online in streaming. Infine verranno indagate le attività svolte dall’utente sulla Smart Tv.
    Osservatorio Internet Media
    Condividi:
    Acquista