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Il grafico a linee riporta la dinamica temporale del tasso di penetrazione dell'eCommerce B2c di Abbligliamento e Accessori sul totale acquisti Retail in Italia.

Il grafico a linee riporta la dinamica temporale del tasso di penetrazione dell'eCommerce B2c di Informatica ed Elettronica di consumo sul totale acquisti Retail in Italia.

Il grafico a torta riporta la ripartizione percentuale del valore dell'Export online dei merchant eCommerce B2c italiani - ossia il valore del transato eCommerce generato da web shopper stranieri su siti italiani - per i principali comparti merceologici.

Il grafico a linee riporta la dinamica temporale del tasso di penetrazione dell'eCommerce B2c di Editoria (libri, cd/dvd, ...) sul totale acquisti Retail (online + offline) in Italia.

Il grafico a linee riporta la dinamica temporale del tasso di penetrazione dell'eCommerce B2c di Food&Grocery (spese da supermercato, prodotti enogastronomici, ristorazione) sul totale acquisti Retail (online + offline) in Italia.

Il grafico a linee riporta la dinamica temporale del tasso di penetrazione dell'eCommerce B2c di Arredamento e home living (arredo, oggettistica, tessile, attrezzatura da cucina, illuminazione, ...) sul totale acquisti Retail (online + offline) in Italia.

Il grafico a barre verticale riporta la dinamica temporale del valore degli acquisti mobile (su siti italiani e stranieri) da parte degli web shopper italiani.

Il grafico a barre verticale riporta la dinamica temporale del valore degli acquisti mobile (su siti italiani e stranieri) da parte degli web shopper italiani e il tasso di penetrazione sulla domanda eCommerce B2c in Italia.

Il grafico a linee riporta la dinamica temporale del tasso di penetrazione del Mobile Commerce sulla domanda eCommerce B2c in Italia.

Il grafico a torta riporta la ripartizione del valore degli acquisti eCommerce B2c in Italia per modalità di pagamento.

Il grafico a torta riporta la ripartizione delle spedizioni generate dagli acquisti eCommerce B2c di prodotto in Italia per area geografica.

Il grafico a barre verticale riporta la dinamica temporale del valore delle vendite online dei merchant eCommerce B2c italiani a web shopper italiani e stranieri.

L’esperienza del turista è un concetto olistico influenzato da diverse dimensioni (fasi del tourist journey, canali di contatto, attività e servizi esperienziali e qualità degli stessi). Il Rapporto fornisce una fotografia su queste dimensioni.

Il Report fornisce una fotografia dello «stato dell’arte» dell’innovazione digitale tra i medio-piccoli retailer italiani, attraverso l’analisi del livello di adozione degli strumenti digitali nel front-end, nel back-end e a supporto dell’omnicanalità, dell’investimento e delle principali barriere al cambiamento.

Grazie all’innovazione, digitale e non solo, il retailer può ridisegnare strategie e processi e può arricchire il punto vendita di nuovi significati. Il negozio fisico infatti non è più solo un luogo di accesso al prodotto, ma diventa uno spazio aperto, integrato con gli altri canali digitali e orientato non solo alla transazione, ma anche alla relazione.