Pubblicazioni

Questo pacchetto include 1 Report e 4 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo

Questo pacchetto include 4 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016 dell'Osservatorio eCommerce B2c

L’eCommerce B2c in Italia continua a crescere (+18%) anche nel 2016 e sfiora i 20 miliardi di euro. Questo risultato ci soddisfa parzialmente, poiché anche nel 2016 non riusciamo a recuperare terreno rispetto ai principali mercati esteri comparabili all’Italia (UK, Francia e Germania), dove l’eCommerce raggiunge penetrazioni sul totale acquisti Retail da due a quattro volte superiori. Il Report fornisce il valore del mercato eCommerce B2c, il valore dell’Export, il valore dell’Import e il tasso di penetrazione dell’eCommerce B2c, sia a livello complessivo sia con dettaglio per settore merceologico. Inoltre il report scatta una fotografia dell’offerta italiana e individua le principali direttrici di innovazione.

Il Rapporto analizza il comportamento del Turista Digitale italiano lungo tutte le fasi del customer journey (pre-viaggio, durante il viaggio, post-viaggio).

Questo pacchetto include 2 Report e 3 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2015 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo

Questo pacchetto include 3 Report e 3 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2015 dell'Osservatorio eCommerce B2c