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1-8 di 8 risultati
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    Infografica 12.02.2019

    The store of the future. The place to be!

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    Il successo dell’eCommerce e la nascita di nuove modalità di interazione e di acquisto cambiano le motivazioni che spingono i consumatori a visitare il negozio. Il punto vendita, svuotato del suo significato originario di accesso fisico al prodotto, è in cerca di nuovi significati e funzionalità, in ottica anche relazionale.
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    Infografica 12.04.2018

    Tutele e strumenti per un gioco sempre più sostenibile: Dati e analisi sul settore del Gioco Online in Italia

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    La Sostenibilità Sociale è da molti anni una priorità non solo dei Governi dei paesi sviluppati, ma anche delle imprese che vi operano. Nel settore del Gioco Online questo concetto si esplica attraverso un nutrito insieme di pratiche e policy raggruppate anche all’interno dei programmi di Gioco Responsabile. Contrasto al gioco irregolare, tutela del giocatore da frodi e gioco problematico, e prevenzione del gioco minorile sono i principi alla base del framework italiano, che assieme al processo di digitalizzazione, al potenziamento delle connessioni a banda larga e alla crescita del numero di Smartphone hanno influito sui comportamenti dei consumatori e lasciato un’impronta indelebile sullo sviluppo del settore.
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    Infografica 16.11.2017

    Il Retail del futuro: tra tradizione e innovazione

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    Per i top retailer italiani la principale sfida dello store del futuro sarà offrire una customer experience efficace e appagante a un consumatore caratterizzato da una molteplicità di bisogni e di comportamenti.
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    Infografica 11.04.2017

    Gioco Online: cresce il circuito legale

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    Contrasto al gioco irregolare, estensione dell’offerta, tassazione basata sulla Spesa e regole che tutelano i giocatori hanno portato a un recupero del sommerso con conseguente aumento dei flussi di gioco nel circuito legale italiano. Grazie alle evoluzioni del contesto regolatorio e di gioco, l’attrattività del settore è cresciuta e negli ultimi anni si è assistito a un duplice fenomeno: il rientro di giocatori italiani sul circuito legale e l’ingresso sul mercato italiano di grandi operatori internazionali che hanno portato in dote la propria base clienti italiana.
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    Infografica 22.11.2016

    Digital Retail in Italia: persone, tecnologie, esperienze

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    Qual è il livello di maturità digitale del Retail in Italia? Analisi dei meccanismi di governance e delle figure chiave dell’innovazione digitale fra i top retailer italiani. Stima della diffusione delle innovazioni digitali nei processi di back-end e front-end e del livello di integrazione omnicanale tra i top e medio-piccoli retailer italiani. Studio dei modelli di innovazione nella customer experience e di customer journey in the store.
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    Infografica 20.04.2016

    Gioco Online in Italia: sempre più legale, sempre più mobile

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    Sempre più “mobile”, super-tecnologico, con una spiccata preferenza per casinò e scommesse e una spesa media intorno ai 50 euro mensili. È l’identikit del giocatore online, tratteggiato dalla Ricerca 2015/16 dell'Osservatorio sul Gioco Online del Politecnico di Milano, in collaborazione con Agenzia delle Dogane e Monopoli e con Sogei.
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    Infografica 18.11.2015

    Innovazione Digitale nel Retail: alla ricerca del valore

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    I consumatori italiani sono sempre più connessi e digitali: nel 2015 si contano 38 milioni di internet user, 17,7 milioni di web shopper e 31 milioni di smartphone user. Oltre a gestire i cambiamenti in atto nel consumatore, i retailer affrontano una complessità crescente nei processi di back-end: da un lato nel corso negli ultimi anni è aumentata la gamma dei prodotti offerti e dall’altro si è ridotto il ciclo di vita medio del prodotto. In un contesto così complesso e in continua evoluzione, l’innovazione digitale può aiutare i retailer a rispondere con maggior efficacia alle esigenze dei consumatori e a progettare processi più efficienti.
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    Infografica 19.11.2014

    Innovazione Digitale nel Retail: un mosaico ancora da comporre

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    Il contesto in cui i retailer si trovano ad operare sta cambiando profondamente. Da un lato la congiuntura economica negativa degli ultimi sei anni ha generato una progressiva diminuzione dei consumi (-0,9% rispetto ai primi nove mesi del 2013). Dall’altro, i comportamenti di acquisto dei consumatori si stanno modificando, sotto la spinta della rivoluzione digitale.
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