Pubblicazioni

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    Infografica 01.04.2019

    A tutto Mobile!

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    Il Mobile non è più una “moda” per le imprese italiane e questa è una buona notizia. La Ricerca 2018 dell’Osservatorio ha, infatti, individuato molteplici dati che testimoniano la crescente maturità delle imprese nell’utilizzo di questo canale a supporto delle proprie strategie di comunicazione, marketing, vendita e customer care, in altri termini nel processo di relazione con la clientela. I risultati della Ricerca possono quindi essere riassunti con l’espressione “A tutto Mobile!”.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 12.02.2019

    Il digitale scende in campo, ma la partita è di filiera!

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    Il sistema agroalimentare italiano è sempre più attento e sensibile ai benefici generati dall’innovazione digitale. Lo dimostrano i dati della Ricerca dell’Osservatorio Smart AgriFood, dedicata ad analizzare gli impatti dell’innovazione digitale nei diversi contesti dell’agroalimentare, con particolare attenzione al mercato italiano dell’Agricoltura 4.0 e al ruolo dell’innovazione digitale a supporto della Qualità Alimentare e della Tracciabilità di filiera.
    Osservatorio Smart AgriFood
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    Infografica 05.02.2019

    Winter is coming: adapt to react!

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    Nel 2018 il numero dei cyber attacchi è cresciuto esponenzialmente con minacce sempre nuove. Le imprese italiane aumentano gli investimenti sulla prevenzione dei rischi, ma faticano ad adattarsi alla rapida evoluzione delle modalità di aggressione.
    Osservatorio Information Security & Privacy
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    Infografica 12.04.2018

    Tutele e strumenti per un gioco sempre più sostenibile: Dati e analisi sul settore del Gioco Online in Italia

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    La Sostenibilità Sociale è da molti anni una priorità non solo dei Governi dei paesi sviluppati, ma anche delle imprese che vi operano. Nel settore del Gioco Online questo concetto si esplica attraverso un nutrito insieme di pratiche e policy raggruppate anche all’interno dei programmi di Gioco Responsabile. Contrasto al gioco irregolare, tutela del giocatore da frodi e gioco problematico, e prevenzione del gioco minorile sono i principi alla base del framework italiano, che assieme al processo di digitalizzazione, al potenziamento delle connessioni a banda larga e alla crescita del numero di Smartphone hanno influito sui comportamenti dei consumatori e lasciato un’impronta indelebile sullo sviluppo del settore.
    Osservatorio Gioco Online
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    Infografica 14.02.2018

    Customer journey sempre più Mobile: ready for the next level?

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    L’adozione del Mobile è in crescita, sia tra i consumatori sia tra le aziende. Il 42% dei Mobile Surfer fa anche acquisti dallo Smartphone e così nel 2017 il peso del Mobile Commerce sul totale sale al 25% (in crescita del 65% rispetto all'anno precedente). Anche gli investimenti delle imprese in Advertising su Smartphone continuano a crescere a doppia cifra (+49%) e superano il miliardo di euro. Solo un’impresa ogni venticinque tra le top per fatturato non ha ancora un sito ottimizzato e ben fruibile da Mobile e ben nove su dieci hanno sviluppato almeno un’Applicazione Mobile per offrire servizi ai propri clienti.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 06.02.2018

    GDPR e Security: un percorso impervio… a trazione integrale

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    Nel 2017 il cyber crime è aumentato in modo incessante e progressivo, con attacchi sempre più frequenti, aggressivi e sofisticati, ma è cresciuto anche il mercato delle soluzioni di information security trainato dai progetti di adeguamento al General Data Protection Regulation (GDPR).
    Osservatorio Information Security & Privacy
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    Infografica 23.01.2018

    Coltiva dati. Raccogli valore. La trasformazione digitale dell’agroalimentare

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    L’innovazione digitale può contribuire a migliorare la competitività del settore agroalimentare italiano, garantendo più qualità ai prodotti e ottimizzazione delle filiere. La ricerca dell’Osservatorio Smart AgriFood ha analizzato come l’innovazione digitale sta cambiando il volto di un settore strategico per l’economia del Sistema Paese.
    Osservatorio Smart AgriFood
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    Infografica 11.04.2017

    Gioco Online: cresce il circuito legale

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    Contrasto al gioco irregolare, estensione dell’offerta, tassazione basata sulla Spesa e regole che tutelano i giocatori hanno portato a un recupero del sommerso con conseguente aumento dei flussi di gioco nel circuito legale italiano. Grazie alle evoluzioni del contesto regolatorio e di gioco, l’attrattività del settore è cresciuta e negli ultimi anni si è assistito a un duplice fenomeno: il rientro di giocatori italiani sul circuito legale e l’ingresso sul mercato italiano di grandi operatori internazionali che hanno portato in dote la propria base clienti italiana.
    Osservatorio Gioco Online
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    Infografica 09.02.2017

    Mobile: think out of the box

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    La maturità nell’approccio alla Mobile transformation sta in generale crescendo, ma si possono identificare 5 differenti cluster di comportamento tra le imprese italiane.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 02.02.2017

    Cyber crime: la minaccia invisibile che cambia il mondo

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    Il Cyber Crime è una minaccia concreta, invisibile, ma in grado di condizionare il mondo, come dimostrano i quotidiani fatti di cronaca. Le implicazioni per le persone e le imprese sono imponenti e richiedono nuove strumenti e modelli per farvi fronte.
    Osservatorio Information Security & Privacy
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    Infografica 20.04.2016

    Gioco Online in Italia: sempre più legale, sempre più mobile

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    Sempre più “mobile”, super-tecnologico, con una spiccata preferenza per casinò e scommesse e una spesa media intorno ai 50 euro mensili. È l’identikit del giocatore online, tratteggiato dalla Ricerca 2015/16 dell'Osservatorio sul Gioco Online del Politecnico di Milano, in collaborazione con Agenzia delle Dogane e Monopoli e con Sogei.
    Osservatorio Gioco Online
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    Infografica 03.02.2016

    Strategia, Organizzazione e Dati: i pilastri della Mobile Transformation

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    Per anni l’approccio al Mobile come strumento per potenziare il processo di relazione con il consumatore è stato tendenzialmente tattico e di sperimentazione. Nel 2014 è maturata la consapevolezza che lo Smartphone sia un touch point necessario nelle strategie di relazione e fidelizzazione dei consumatori e un catalizzatore degli altri punti di contatto. Il 2015 può essere considerato l’anno del “cambio di rotta”: in due aziende su tre, tra quelle mappate nella Ricerca dell’Osservatorio, il percorso verso la Mobile Transformation è avviato.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 29.01.2016

    Information Security & Privacy - Digital Transformation: siamo al sicuro?

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    Negli ultimi anni è cresciuto l'interesse attorno ai temi dell’information security e della gestione della privacy, trainato dall’evoluzione del contesto tecnologico e da eventi internazionali che hanno portato l’attenzione sulle implicazioni di un approccio superficiale alla gestione della sicurezza aziendale. Studi a livello nazionale ed internazionale evidenziano una preoccupante crescita delle minacce rispetto al passato, a cui sono esposte aziende di tutti i settori industriali, e che si traduce in perdite misurabili. Prendendo atto della situazione, le aziende hanno rafforzato il budget destinato alla gestione dell'information security e privacy investendo, in media, il 7% in più.
    Osservatorio Information Security & Privacy
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    Infografica 21.05.2015

    Mobile Economy: la via per la digitalizzazione del Paese

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    La rapida diffusione di Smartphone e Tablet (che in Italia hanno raggiunto a fine 2014 rispettivamente quota 35 e 9,5 milioni di unità), la proliferazione delle Applicazioni (oltre 3 milioni sugli Store), lo sviluppo delle reti cellulari Broadband LTE (che coprono già l’80% circa della popolazione), la crescita del numero di Smart Object connessi alla rete Mobile (8 milioni), hanno creato un nuovo potente ecosistema che abilita porzioni sempre più rilevanti della nostra economia: la Mobile Economy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 29.01.2015

    Mobile Marketing & Service: la partita si fa seria!

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    Nel corso del 2014 le aziende hanno finalmente capito che il Mobile è quel grimaldello che apre il portone della multicanalità. L’approccio multicanale e customer-centric vede, infatti, nel Mobile un formidabile alleato che spariglia le carte e abilita e potenzia tutti gli altri punti di contatto. È questa la vera chiave di volta per il successo: valorizzare il Mobile come potenziatore e amplificatore degli altri punti di contatto lungo tutte le fasi del processo di acquisto.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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