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    Raccolta 24.05.2019

    Omnichannel customer experience: la strada verso la maturita'

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 05.03.2019

    Italia digitale: come evitare l'anno zero

    190,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Report della Ricerca 2018 dell'Osservatorio Agenda Digitale
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Raccolta 29.08.2018

    Fatturazione Elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 3 Report e 5 Slide Report della Ricerca 2017-2018 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 31.07.2018

    Le principali novità del CAD riformato

    110,00 €
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    Il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) è l’atto normativo che regola l’utilizzo delle tecnologie informatiche nel rapporto tra Pubblica Amministrazione (PA) e cittadini. Entrato in vigore per la prima volta il 7 marzo 2005, ha subito diversi processi di revisione e riformulazione, di cui l’ultima risale al 2017 e ha portato il nuovo CAD a entrare in vigore il 27 gennaio 2018.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 31.07.2018

    Fatturazione Elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

    110,00 €
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    In Europa l’Italia è il primo stato che può contare sull’obbligatorietà della fatturazione elettronica in ambito PA e B2b. Al di là delle motivazioni finanziarie legate alla riduzione del gettito IVA non incassato, l’imposizione può generare benefici diffusi, grazie a una progressiva digitalizzazione delle imprese e, in generale, del sistema relazionale dell’intero Paese.
    Osservatorio Digital B2b
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    Raccolta 07.06.2018

    Fintech & Digital Finance quale modello per l'Italia

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 3 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Fintech & Digital Finance
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Raccolta 23.05.2018

    Omnichannel Customer Experience: tra il dire e il fare

    290,00 €
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    Questo pacchetto include 2 Slide Booklet e 1 Report della Ricerca 2017 dell'Osservatorio Omnichannel Customer Experience
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 11.04.2018

    Domande e risposte sulla Fatturazione Elettronica tra privati (Legge 27 dicembre 2017 n.205)

    110,00 €
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    L’obbligo di fatturazione Elettronica tra privati è realtà. Molti dubbi attanagliano le imprese. Questo report rappresenta uno strumento pratico per risolvere alcuni primi problemi delle imprese.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 23.03.2018

    Il modello di riferimento dell’Omnichannel Customer Experience Management

    110,00 €
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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio il framework di riferimento alla base di una strategia omnicanale, andando a delineare puntualmente gli step da implementare per garantire un’esperienza coerente e integrata all’utente sui diversi punti di contatto. Si andranno inoltre a descrivere gli obiettivi e i possibili benefici di un approccio di questo tipo. Inoltre, si illustreranno gli impatti sull’organizzazione e, dunque, le trasformazioni da avviare anche su questo fronte.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 24.01.2018

    L’eSupply Chain Collaboration in Italia

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    Sono ancora poche le aziende in Italia che durante il 2016 hanno fatto ricorso a progetti di stampo collaborativo per scambiare con i propri clienti e fornitori informazioni strategiche – oltre a quelle prettamente operative. Alcuni esempi nei settori dell’Automotive, dell’Elettronica di Consumo, del Largo Consumo e del Tessile-Abbigliamento e Calzaturiero mostrano come queste soluzioni riescano a garantire vantaggi legati alla gestione dei processi in ottica di filiera.
    Osservatorio Digital B2b
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    Raccolta 24.01.2018

    Digital B2b: le fondamenta dell'Italia digitale

    390,00 €
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    Questo pacchetto include 4 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2016-2017 dell'Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 09.11.2017

    La Digitalizzazione nei processi di Trasporto

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    La consapevolezza che il digitale rappresenti un’opportunità per ripensare il modo di “fare business” delle imprese è sempre più diffusa e radicata. E oggi come non mai, le “condizioni al contorno” sono tali da rendere davvero attuale l’istanza di declinare il digitale anche in un ambito apparentemente come i processi di trasporto e la consegna delle merci.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 29.09.2017

    L’eProcurement in ambito privato

    110,00 €
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    Quali e quanti sono i principali portali di eProcurement attivi in Italia? Quali sono le principali funzionalità supportate da essi? Con riferimento ai prossimi 3 anni, l’adozione di soluzioni di eProcurement rientra tra le priorità delle Grandi imprese italiane? Il Rapporto risponde a queste domande e offre un quadro di sintesi sulla diffusione dei progetti di eProcurement in Italia.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 15.09.2017

    Digital B2b: le fondamenta dell’Italia digitale

    110,00 €
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    Il numero di imprese che utilizzano strumenti digitali nelle relazioni B2b in Italia ha visto, rispetto all’anno precedente, una crescita pari a circa il 20%, numero più che raddoppiato nel quinquennio 2011-2016, passando da 50 a 120mila. Oltre la metà delle grandi imprese (con almeno 250 dipendenti) e più di un quarto delle PMI (dai 10 ai 249 dipendenti) utilizzano infatti strumenti di eCommerce B2b, per un valore pari a circa 310 miliardi di euro nel 2016 su un totale di 2.200 miliardi di scambi tra imprese.
    Osservatorio Digital B2b
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