Pubblicazioni

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    Infografica 12.11.2018

    Customer Experience, Startup e 4.0: la Logistica spicca il volo!

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    La logistica corre sempre più veloce e affronta tematiche affascinanti e complesse, che il convegno si propone di raccontare: i trend di mercato, il monitoraggio delle principali operazioni di merge & acquisition e il confronto con l'Europa, i modelli di Gestione del Customer Service, le soluzioni di Logistica 4.0 e l'approfondimento sulle Startup in ambito logistico.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 07.11.2017

    Omnicanalità, Green e Partnership: la Logistica cambia volto

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    Il volto della logistica cambia molto velocemente! I temi affrontati: i modelli distributivi e i servizi legati al paradigma dell’omnicanalità, la gestione dell’ultimo miglio, le logiche di gestione ed approvvigionamento dei punti vendita il miglioramento continuo nelle relazioni di fornitura e sub-fornitura, le innovazioni tecnologiche in ambito trasporti e magazzino con focus sulla sostenibilità economica ed ambientale.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 21.03.2016

    Le innovazioni digitali nel back-end e nel front-end tra i retailer italiani di medio-piccole dimensioni: adozione e investimento

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    Attraverso la survey, condotta in collaborazione con Confesercenti, è stato analizzato l’utilizzo del digitale tra i retailer italiani medio-piccoli. Dallo studio è emerso che gli investimenti, seppur limitati, sono stati destinati perlopiù a migliorare l'esperienza del cliente in negozio e l'efficienza dei processi di back-end, mentre l’omnicanalità non risulta ancora una priorità. Il Report analizza le innovazioni digitali nei processi di back-end e di front-end, fornendo una fotografia delle principali soluzioni adottate o di interesse per i retailer italiani medio-piccoli.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Raccolta 21.03.2016

    Innovazione digitale nel Retail: alla ricerca del valore

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    Questo pacchetto include 2 Report e 2 Slide Booklet con i risultati integrali della Ricerca 2015 dell'Osservatorio Innovazione Digitale nel Retail
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    Report 11.01.2016

    L’Overview sull’innovazione digitale nel Retail: alla ricerca del valore

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    Il Report fornisce un quadro generale sullo stato dell’arte dell’innovazione digitale nel Retail in Italia, quantificando il valore dell’investimento nel settore, esaminando le diverse innovazioni digitali e analizzando il processo di gestione dei progetti di innovazione digitale.
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    Infografica 18.11.2015

    Innovazione Digitale nel Retail: alla ricerca del valore

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    I consumatori italiani sono sempre più connessi e digitali: nel 2015 si contano 38 milioni di internet user, 17,7 milioni di web shopper e 31 milioni di smartphone user. Oltre a gestire i cambiamenti in atto nel consumatore, i retailer affrontano una complessità crescente nei processi di back-end: da un lato nel corso negli ultimi anni è aumentata la gamma dei prodotti offerti e dall’altro si è ridotto il ciclo di vita medio del prodotto. In un contesto così complesso e in continua evoluzione, l’innovazione digitale può aiutare i retailer a rispondere con maggior efficacia alle esigenze dei consumatori e a progettare processi più efficienti.
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    Infografica 19.11.2014

    Innovazione Digitale nel Retail: un mosaico ancora da comporre

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    Il contesto in cui i retailer si trovano ad operare sta cambiando profondamente. Da un lato la congiuntura economica negativa degli ultimi sei anni ha generato una progressiva diminuzione dei consumi (-0,9% rispetto ai primi nove mesi del 2013). Dall’altro, i comportamenti di acquisto dei consumatori si stanno modificando, sotto la spinta della rivoluzione digitale.
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    Report 04.04.2011

    ICT nel Fashion-Retail: quali evoluzioni in un contesto globale?

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    Il Fashion-Retail è uno dei settori dell’economia italiana con maggiore penetrazione internazionale. In questo contesto l’ICT e le soluzioni di Cloud Computing possono acquisire un ruolo importante nel supportare le attività delle imprese, chiamate a rispondere sempre più tempestivamente alle esigenze e alle peculiarità di nuovi mercati.
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