Pubblicazioni

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    Infografica 28.01.2020

    Tra web e retail, il turista che non ti aspetti

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    Vengono presentati i principali dati emersi dalla Ricerca sul digital tourist journey dei viaggiatori italiani durante la fase di ispirazione, ricerca, prenotazione e acquisto di prodotti turistici (alloggio e trasporto verso la destinazione in prima battuta).
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Infografica 19.11.2019

    Strategic Data Science: time to grow up!

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    Quanto vale il mercato Analytics in Italia? Quali sono i principali trend in ambito Analytics? Quanto sono diffuse le principali figure professionali in ambito Data Science e quali sono le scelte organizzative? Dove si trovano invece le piccole e medie imprese?
    Osservatorio Big Data & Business Analytics
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    Infografica 27.06.2019

    Fatturazione elettronica: una chance per il cambiamento

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    Circa 850 milioni di fatture elettroniche B2b emesse tra gennaio e inizio giugno, scarti al 2%, 8% di soggetti non obbligati che hanno optato per la fattura elettronica.. Quali benefici su ciclo attivo e passivo? Perché qualcuno riverla un appesantimento operativo? 6 le opportuità da cogliere se le aziende non si fermano all’adempimento normativo. Piattaforme, sistemi di pagamento più agili, blockchain e intelligenza artificile, possono stimolare la crescita dell’eCommerce B2b.
    Osservatorio Digital B2b
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    Infografica 01.04.2019

    A tutto Mobile!

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    Il Mobile non è più una “moda” per le imprese italiane e questa è una buona notizia. La Ricerca 2018 dell’Osservatorio ha, infatti, individuato molteplici dati che testimoniano la crescente maturità delle imprese nell’utilizzo di questo canale a supporto delle proprie strategie di comunicazione, marketing, vendita e customer care, in altri termini nel processo di relazione con la clientela. I risultati della Ricerca possono quindi essere riassunti con l’espressione “A tutto Mobile!”.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 21.03.2019

    Innovative Payments: mobile e oltre

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    Il Mobile Payment & Commerce continua a trainare i New Digital Payment, che complessivamente valgono ormai 80 miliardi di euro. Nuove innovazioni si affacciano però nell’ambito dei pagamenti digitali e porteranno alla nascita di nuovi servizi e alla trasformazione della user experience per i consumatori in negozio.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Infografica 24.01.2019

    La Via Digitale Italiana per il futuro del Turismo

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    L’impatto del digitale nel settore turistico in Italia è sempre più rilevante in tutti i processi e non solo per l’acquisto di prodotti turistici. Come possono gli attori del settore attrarre flussi turistici e garantire una travel experience eccellente e duratura? Cosa fa il turista in destinazione? Quali sono i principali trend che influenzeranno di più il mondo dei viaggi nei prossimi anni?
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Infografica 21.11.2018

    Big Data: Fast & Smart

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    Quanto vale il mercato degli Analytics in Italia? Quali sono i principali trend in ambito Big Data? Da chi è costituito un team di Data Science e quali sono le scelte organizzative? Dove si trovano invece le piccole e medie imprese?
    Osservatorio Big Data & Business Analytics
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    Infografica 27.06.2018

    Fatturazione elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

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    A oggi solo il 3,4% degli 1,47 miliardi di fatture nel mondo B2b in Italia è emesso in modalità elettronica. Circa il 50% delle imprese vede l’obbligo di fatturazione elettronica, che dal 1° gennaio 2019 coinvolgerà quasi 5 milioni di Partite IVA, come un’occasione per ottimizzare i processi: quelli esecutivi, che nel 2017 coinvolgono “solo” 130.000 aziende e quelli collaborativi, sviluppati principalmente da grandi imprese. Alcune nuove frontiere che possono incrementare la diffusione del Digital B2b sono la blokchain o le innovazioni derivanti dal mondo delle startup.
    Osservatorio Digital B2b
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    Infografica 07.03.2018

    Mobile Payment & Commerce: allacciate le cinture!

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    Crescono nel 2017 la curiosità e l'interesse degli utenti italiani verso il Mobile Payment & Commerce. Il Mobile Proximity Payment comincia ad essere una realtà grazie agli investimenti in comunicazione e all’entrata nel mercato italiano di grandi attori internazionali. Il Mobile Commerce conquista una fetta sempre più ampia degli acquisti online.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Infografica 14.02.2018

    Customer journey sempre più Mobile: ready for the next level?

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    L’adozione del Mobile è in crescita, sia tra i consumatori sia tra le aziende. Il 42% dei Mobile Surfer fa anche acquisti dallo Smartphone e così nel 2017 il peso del Mobile Commerce sul totale sale al 25% (in crescita del 65% rispetto all'anno precedente). Anche gli investimenti delle imprese in Advertising su Smartphone continuano a crescere a doppia cifra (+49%) e superano il miliardo di euro. Solo un’impresa ogni venticinque tra le top per fatturato non ha ancora un sito ottimizzato e ben fruibile da Mobile e ben nove su dieci hanno sviluppato almeno un’Applicazione Mobile per offrire servizi ai propri clienti.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Infografica 22.11.2017

    Big Data is now: tomorrow is too late

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    Quanto vale il mercato degli Analytics in Italia, nel 2017? Quali sono i livelli di maturità nell’adozione di soluzioni di Analytics da parte delle organizzazioni italiane? Qual è l’approccio delle grandi aziende alla gestione della Data Science?
    Osservatorio Big Data & Business Analytics
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    Infografica 13.10.2017

    Il Turista digitale fa zapping! L’Offerta cambia i programmi?

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    L’innovazione digitale continua a trainare la crescita del Turismo, non solo in Italia. Ma quali sono i cambiamenti in atto? Come si comportano i Turisti digitali? Come si configura il Digital Business Traveller Journey? L’Offerta come si adegua? Quali saranno i trend futuri?
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Infografica 13.06.2017

    Digital B2b: le fondamenta dell'Italia digitale

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    È il momento di andare oltre una digitalizzazione a “silos” – per singoli progetti - e a “monadi” - per singole imprese - e concentrarsi sulla creazione di un vero e proprio ecosistema integrato digitale: “Digital B2b”, per gettare solide fondamenta di una Trasformazione Digitale del Paese.
    Osservatorio Digital B2b
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    Infografica 09.03.2017

    Il Mobile Payment & Commerce alla conquista del mondo

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    Cresce l’interesse verso il Mobile Payment & Commerce a livello globale: se il Mobile Remote Commerce è ormai consolidato, il Mobile Proximity Payment deve ancora dimostrare il suo potenziale. In Italia continuano a crescere i “New” Digital Payment, che nel 2016 hanno dimostrato di essere il motore in grado di avvicinare gli italiani ai pagamenti elettronici in sostituzione del contante.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Infografica 09.03.2017

    Mobile Payment & Commerce: il punto di vista dei consumatori

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    È tutto pronto per il lancio di massa dei servizi di Mobile Proximity Payment in Italia: i consumatori conoscono i pagamenti con lo smartphone e sono interessati a sperimentarli. L’interesse a sperimentare il pagamento in negozio è forte: il 64% dei consumatori rispondenti dicono di essere interessati. La comodità e la velocità sono le caratteristiche che incuriosiscono di più.
    Osservatorio Innovative Payments
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