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L'utilizzo di strumenti digitali nelle fasi del business traveller journey in Italia, 2018

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Informazioni

Descrizione

Il grafico presenta la percentuale di utilizzo di strumenti digitali lungo le fasi del business traveller journey da parte di viaggiatori d'affari italiani. Le fasi sono suddivise in base al momento (prima del viaggio, durante il viaggio e dopo il viaggio) e includono: apertura della missione, ricerca informazioni, prenotazione, pagamento, attività in viaggio, rendicontazione, rimborso, recensione e condivisione.
Fonte: questionario veicolato con Doxa a un campione di oltre 400 viaggiatori d'affari digitali italiani.