Il Rapporto fornisce una fotografia dei comportamenti dei turisti digitali italiani con un focus particolare sui millennial che presentano comportamenti peculiari in alcune fasi e attività. Evidenzia in particolare il ricorso a strumenti digitali e ‘tradizionali’ lungo le diverse fasi del tourist journey e la propensione a svolgere attività esperienziali e fruire di servizi di mobilità in destinazione. Viene infine indagata la propensione all’utilizzo di servizi innovativi come le chat e la realtà aumentata.
- Come si ispira e ricerca informazioni il turista digitale italiano?
- Quali sono i principali strumenti utilizzati per l’acquisto dei servizi di viaggio?
- Quali attività svolge e quali servizi di mobilità utilizza in destinazione?
- Quali altre soluzioni innovative utilizza durante la vacanza?
- Cosa fa una volta rientrato a casa?
- Chi sono i turisti digitali e quali le loro motivazioni e destinazioni di viaggio?
- Il digital tourist journey degli italiani
- Dall’ispirazione all’acquisto dei servizi di viaggio
- Il journey non finisce con la vacanza: le attività al rientro
- I servizi di viaggio innovativi utilizzati dal turista digitale italiano
- Chi sono i turisti digitali italiani e quali le loro motivazioni di viaggio