Slide Booklet

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    Slide Booklet 08.03.2019

    Omnichannel Customer Experience: le startup finanziate a livello internazionale

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    Il Rapporto individua alcuni trend in atto e le principali leve di innovazione legate all’omnicanalità attraverso un’analisi delle startup finanziate a livello internazionale e italiano. Si presenta una classificazione emersa dall’analisi di circa 530 startup finanziate negli ultimi due anni e, per ciascuna categoria, vengono riportati alcuni esempi di riferimento.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 05.03.2019

    Internet Advertising: le dinamiche del mercato italiano a fine 2018

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    Nel rapporto vengono mostrate tutte le principali dinamiche dell’Internet advertising in Italia. Mercato che nel 2018 cresce dell’11% e aumenta il proprio peso all’interno dell’intero mercato pubblicitario italiano.
    Osservatorio Internet Media
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    Slide Booklet 26.02.2019

    Omnichannel Customer Experience: lo stato di adozione tra le aziende italiane

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    Il Rapporto presenta i risultati della survey condotta su 123 aziende italiane (grandi e medio-grandi), volta a mappare il loro grado di maturità in relazione all’omnicanalità. Nel dettaglio, sono stati analizzati: il commitment del top management, le evoluzioni organizzative in atto, i dati raccolti e analizzati in logica single customer view, il grado di integrazione dei punti di contatto e di personalizzazione dei contenuti, le tecnologie adottate, i principali obiettivi perseguiti, i KPI utilizzati, le barriere presenti e i principali progetti portati avanti nel 2018.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Slide Booklet 30.11.2018

    Quanto vale l’eCommerce B2c in Italia?

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    Il valore della domanda eCommerce B2c in Italia supera nel 2018 i 27,4 miliardi di euro, grazie a un incremento del 16% rispetto al 2017. La crescita del mercato in valore assoluto, pari a 3,8 miliardi di euro, è la più alta di sempre. Nel Rapporto viene analizzato il mercato dell’eCommerce B2c in Italia da una duplice prospettiva: quella dell’acquistato dai consumatori italiani (da siti sia italiani sia stranieri) e quella delle vendite da siti italiani (sia in Italia sia all’estero). Il Report fornisce il valore medio degli acquisti e delle vendite, il valore dell’Export, il valore dell’Import e il tasso di penetrazione dell’eCommerce B2c, sia a livello complessivo sia con dettaglio per settore merceologico.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Slide Booklet 07.11.2018

    Overview sulla catena del valore dell’eCommerce B2c: le fasi Act e React

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    Il Rapporto analizza le ultime due fasi della catena del valore dell’eCommerce B2c ( Act e React) per comprendere come le operations determinano il successo di un’iniziativa eCommerce per il loro impatto sia sul livello di servizio sia sui costi.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Slide Booklet 24.10.2018

    Overview sulla catena del valore dell’eCommerce B2c: le fasi Attract e Interact

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    ll Report analizza le prime due fasi della catena del valore dell’eCommerce B2c: Attract e Interact, ossia le attività del merchant per generare e cogliere l’interesse del consumatore e per convertire questo interesse in acquisto.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Slide Booklet 31.08.2018

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato italiano

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    Nel 2017 il mercato del Mobile Advertising cresce del 53%, arrivando a valere 1111 milioni di euro. Il Rapporto dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy presenta le stime dettagliate di questo settore, evidenziando le tendenze in atto a livello di formati e la concentrazione del mercato. Vengono inoltre sintetizzati i principali driver di crescita per il prossimo anno e i trend futuri.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 30.08.2018

    Internet Media: il punto di vista del consumatore

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    Nel Report si riportano i principali spunti emersi sul consumatore in relazione al rapporto tra Tv e offerte video alternative. In particolare viene presentata l’analisi del comportamento dell’utente nella fruizione di contenuti televisivi all’interno del palinsesto tradizionale lineare, nella visione e nell’utilizzo di servizi in abbonamento (Pay Tv e SVOD) e nella fruizione di Video online in streaming. Infine verranno indagate le attività svolte dall’utente sulla Smart Tv.
    Osservatorio Internet Media
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    Slide Booklet 02.08.2018

    L’eCommerce B2c in Italia: le prime evidenze per il 2018

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    L’eCommerce B2c in Italia prosegue la crescita anche nel 2018 e raggiunge i 27 miliardi di euro.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Slide Booklet 27.07.2018

    I musei visti dal web nel 2018

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    Il Rapporto illustra gli strumenti di comunicazione online utilizzati dalle istituzioni culturali italiane. Sono stati analizzati i siti internet con le relative funzionalità e la presenza dei musei su canali non proprietari come social network e siti di recensione.
    Osservatorio Innovazione Digitale nei Beni e Attività Culturali
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    Slide Booklet 19.07.2018

    Internet Media: le startup finanziate a livello internazionale e italiano

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    Nell’ambito della Ricerca dell’Osservatorio Internet Media è stato realizzato uno studio approfondito delle startup italiane e internazionali operanti in ambito Internet Media che hanno ricevuto un finanziamento nel 2017. Le 450 realtà individuate e analizzate sono state suddivise in alcune macro-categorie sulla base dell’ambito in cui operano: Advertising, Data Analytics, Content Management, Social Media e Crowdsourcing.
    Osservatorio Internet Media
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    Slide Booklet 16.07.2018

    Il Gioco Online in Italia: il Poker

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    Il Rapporto fornisce una panoramica del settore del Gioco online in termini di Spesa, Giocatori e comportamento di Gioco e analizza in dettaglio una delle principali famiglie di gioco: il Poker online. Per questa tipologia di gioco vengono forniti dati di dettaglio come dinamiche mensili di Spesa e Giocatori, utilizzo del mobile, profilo socio-demografico dei Giocatori e comportamento di gioco per entrambe le varianti (Torneo e Cash)
    Osservatorio Gioco Online
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    Slide Booklet 15.06.2018

    Mobile Wallet: la User Experience piace ai consumatori?

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    Il Rapporto presenta il punto di vista dei consumatori sul tema del Mobile Wallet grazie a due distinte indagini: un questionario quantitativo sugli attuali utilizzatori, suffragato da un'analisi qualitativa per comprendere le motivazioni dietro al grado di soddisfazione dichiarato dagli utilizzatori.
    Osservatorio Mobile Payment & Commerce
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    Slide Booklet 08.06.2018

    Il Gioco online in Italia: le Scommesse Sportive

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    Il Rapporto fornisce una fotografia accurata di una delle principali famiglie del settore del Gioco online: le Scommesse Sportive. Per questa tipologia di gioco vengono forniti dati di dettaglio come dinamiche mensili di Spesa e Giocatori, utilizzo del mobile, profilo socio-demografico dei Giocatori e comportamento di gioco. Vengono infine forniti gli insight più rilevanti e peculiari della famiglia di gioco.
    Osservatorio Gioco Online
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    Slide Booklet 05.06.2018

    Il Gioco online in Italia: i Casinò Games

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    Il Rapporto fornisce una fotografia accurata di una delle principali famiglie del settore del Gioco online: i Casinò Games. Per questa tipologia di gioco vengono forniti dati di dettaglio come dinamiche mensili di Spesa e Giocatori, utilizzo del mobile, profilo socio-demografico dei Giocatori e comportamento di gioco. Vengono infine forniti gli insight più rilevanti e peculiari della famiglia di gioco.
    Osservatorio Gioco Online
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