Rapporti

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    Report 10.06.2019

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato italiano

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    Nel 2018 il mercato del Mobile Advertising cresce del 28%, arrivando a valere 1,4 miliardi di euro. Il Rapporto dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy presenta le stime dettagliate di questo settore, evidenziando le tendenze in atto a livello di formati, il tasso di concentrazione del mercato, le opportunità offerte dall’utilizzo di dati Mobile e i principali KPI di misurazione dei risultati. Vengono inoltre sintetizzate le principali sfide future.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 20.05.2019

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    Il Mobile è sempre più rilevante nel processo di acquisto e, di conseguenza, è aumentata la consapevolezza delle imprese italiane sull’importanza di sfruttarne le specificità per relazionarsi con i clienti. Il Rapporto presenta una fotografia delle dinamiche in atto in Italia lungo tutte le fasi del processo d’acquisto (advertising, promotion, commerce, payment e service) e dell’utilizzo dei diversi Asset Mobile da parte delle imprese. Presenta, inoltre, i principali KPI utilizzati per misurare le peformance Mobile e delinea i trend tecnologici.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 08.11.2018

    Customer Experience, Startup e 4.0: la Logistica spicca il volo!

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    La logistica corre sempre più veloce e affronta tematiche affascinanti e complesse, che il convegno si propone di raccontare: i trend di mercato, sia in termini quantitativi che qualitativi, il monitoraggio delle principali operazioni merge & acquisition e il confronto con l’Europa, i modelli di Gestione del Customer Service, le soluzioni di Logistica 4.0 e l’approfondimento sulle Startup in ambito logistico a livello internazionale per le quali sono stati identificati i principali trend di innovazione.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Slide Booklet 27.07.2018

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di una ricca analisi sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su circa 1.000 navigatori internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione internet italiana. Le tematiche indagate sono state: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità specifiche dello Smartphone come localizzazione, wi-fi, bluetooth, qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali; la propensione agli acquisti online; l’interesse e l’utilizzo di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 13.04.2018

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    La rilevanza che il Mobile sta assumendo nel processo di relazione tra azienda e consumatore emerge chiaramente da questi elementi: elevato numero di Mobile Surfer e le specificità del loro comportamento online; la pervasività dell’impatto del Mobile in tutti i settori e su tutte le fasi del processo d’acquisto; le costanti evoluzioni tecnologiche del canale (come realtà aumentata, biometria, riconoscimento vocale, connettività a banda ultralarga, ecc.) che abilitano servizi e customer experience non realizzabili attraverso altri punti di contatto. Questi aspetti rendono evidente alle imprese l’urgenza di interrogarsi sulle opportunità da sfruttare e di disegnare un’adeguata strategia sul canale.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 08.03.2018

    Lo scenario Fintech & Digital Finance

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    Il Rapporto delinea le principali spinte digitali interne (la presa di coscienza della creazione di valore attraverso la gestione dei dati, lo sviluppo di piattaforme di intelligenza artificiale, l’introduzione all’interno delle banche di paradigmi agile e di lean startup) ed esterne (grandi aziende di altri settori che provano ad entrare nel mercato finanziario, startup Fintech, ecosistemi alternativi al trust bancario) che stanno modificando in modo sostanziale gli istituti finanziari, in particolare le banche.
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Report 07.11.2017

    Omnicanalità, Green e Partnership: la Logistica cambia volto

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    Il volto della logistica cambia molto velocemente! I temi affrontati: i modelli distributivi e i servizi legati al paradigma dell’omnicanalità, la gestione dell’ultimo miglio, le logiche di gestione ed approvvigionamento dei punti vendita il miglioramento continuo nelle relazioni di fornitura e sub-fornitura, le innovazioni tecnologiche in ambito trasporti e magazzino con focus sulla sostenibilità economica ed ambientale.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 12.10.2017

    Rapporto Multicanalità 2017 - Anywhere & Anytime: shopping and media fragmentation

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    La ricerca 2017 dell’Osservatorio Multicanalità - promossa dalla School of Management, Nielsen e Zenith - coniugando dati, analisi e insight sullo scenario dei consumatori italiani, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo nel 2017 anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.
    Osservatorio Multicanalità
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    Slide Booklet 25.05.2017

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di un’approfondita Ricerca sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su 1.010 navigatori Internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione Internet italiana
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 05.05.2017

    Mobile B2c Strategy: il grado di maturità delle imprese italiane

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    Il Rapporto analizza il ruolo che il Mobile gioca per 170 medie e grandi aziende italiane, individuando 5 differenti cluster di comportamento nell’approccio di queste alla Mobile transformation.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 21.04.2017

    Startup e compagnie di assicurazione: un matrimonio che s’ha da fare

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    Dove si indirizzano le spinte innovative dell’insurtech? Quali le difficoltà di dialogo tra Compagnie e startup?
    Osservatorio Fintech & Insurtech
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    Report 10.11.2016

    L’innovazione tecnologica e digitale per una logistica sempre più SMART

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    Mercato della Contract Logistics in crescita, terziarizzazione in leggero aumento. Evoluzione dei fornitori di servizi logistici che investono per realizzare logistica urbana e network distributivi sempre più capillari. Implementazione di tecnologie SMART per migliorare efficienza ed efficacia dei processi grazie a utilizzo più intelligente e tempestivo delle informazioni. Anche in logistica si lavora su omnicanalità, analizzata per Produttori, GDO e Retailer no food.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 20.10.2016

    Rapporto sulla filiera delle Telecomunicazioni in Italia

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    Una panoramica sulle principali dinamiche in atto nella filiera italiana delle Telecomunicazioni, inquadrate nel contesto macroeconomico italiano, in relazione a ciò che accade a livello internazionale, con un focus sulle dinamiche del mercato del lavoro nella filiera italiana.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 03.10.2016

    Push notification: obiettivi e player di riferimento

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    La crescente diffusione dei dispositivi mobili e l’aumento del tempo speso online da Smartphone apre alle aziende nuove opportunità di comunicazione verso i consumatori. In questo scenario, le notifiche push rappresentano uno strumento strategico di comunicazione rivolta ad utenti in mobilità.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 01.06.2016

    Mobile Compliance & Security

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    Dal punto di vista normativo, le difficoltà principali che un’azienda deve affrontare per la gestione di un progetto di Mobile Enterprise sono legate alla geolocalizzazione dei dipendenti e al trattamento delle loro informazioni personali nel rispetto della privacy. A questo proposito il quadro legislativo è ben definito e chiaro.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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