Rapporti

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    Report 22.11.2019

    Dalla trasmissione telematica dei corrispettivi ai checkout innovativi: le nuove opportunità in cassa

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    Cambiano i sistemi di cassa e i processi che consentono ai commercianti di accettare i pagamenti. La trasmissione telematica dei corrispettivi impone di adeguare i sistemi cassa, mentre nuovi device e nuove tecnologie promettono di cambiare il processo di acquisto.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 28.10.2019

    Multicanalità 2019 - Multicanalità oggi: Spazio integrato, customer journey differenziati

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    La Ricerca 2019 dell’Osservatorio Multicanalità evidenzia profonde trasformazioni riguardanti l’approccio degli italiani all’utilizzo dei touchpoint (fisici e digitali) nel proprio processo di acquisto. Gli individui multicanale, ovvero coloro che utilizzano anche la rete nelle diverse fasi del processo d’acquisto, rappresentano ormai l’80% della popolazione italiana (43,9 milioni). Di questi, il 63% (circa 28 milioni) utilizza la rete in tutte le fasi del path to purchase (acquisto incluso). Ma è nell’evoluzione del customer journey che si rilevano, nel 2019, i cambiamenti più significativi.
    Osservatorio Multicanalità
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    Report 27.05.2019

    Payment Disruption: tra norme "procompetitive" e strategie "coopetitive" - Volume 1

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    Strategie di sviluppo abilitate dal “Payment Legislative Package”. PSD2, IFR, use case per la corretta applicazione della SCA Strong Customer Authentication. Le nuove direttive europee antiriciclaggio (AMLD4, AMLD5), il regolamento europeo eIDAS e l’importanza dell’Identità Digitale per agevolare l’onboarding dei nuovi clienti. Le nuove regole per la moneta elettronica “anonima”.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 27.05.2019

    Payment Disruption: tra norme "procompetitive" e strategie "coopetitive" - Volume 2

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    Il recepimento e l’attuazione della AMLD4 in Italia e l’impatto sulle regole di adeguata verifica. Le prime consultazioni pubbliche per il recepimento della AMLD5. Innovative Payments Strategy, Open Banking, Customer Ownership e Mobile Identity, Fintech e Techfin.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 03.05.2019

    Overview del Mobile Payment & Commerce in Italia nel 2018

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    Il Rapporto presenta una fotografia completa del mercato del Mobile Payment & Commerce in Italia, in tutte le sue accezioni (sia Remote sia Proximity). Vengono analizzati i numeri del transato 2018, le previsioni al 2021 e i trend in corso in Italia.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 04.03.2019

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2018

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    Il Rapporto fa il punto sui temi più significativi in ambito digitale che possono portare ad aumentare la competitività di qualsiasi attore del Travel attraverso una corretta interpretazione degli scenari dell’industria dei viaggi nazionale e internazionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Report 31.07.2018

    Le principali novità del CAD riformato

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    Il Codice dell’Amministrazione Digitale (CAD) è l’atto normativo che regola l’utilizzo delle tecnologie informatiche nel rapporto tra Pubblica Amministrazione (PA) e cittadini. Entrato in vigore per la prima volta il 7 marzo 2005, ha subito diversi processi di revisione e riformulazione, di cui l’ultima risale al 2017 e ha portato il nuovo CAD a entrare in vigore il 27 gennaio 2018.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 31.07.2018

    Fatturazione Elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

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    In Europa l’Italia è il primo stato che può contare sull’obbligatorietà della fatturazione elettronica in ambito PA e B2b. Al di là delle motivazioni finanziarie legate alla riduzione del gettito IVA non incassato, l’imposizione può generare benefici diffusi, grazie a una progressiva digitalizzazione delle imprese e, in generale, del sistema relazionale dell’intero Paese.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 17.07.2018

    Strategie di sviluppo dei New Digital Payment abilitate dal quadro normativo europeo e nazionale - Vol.2: lo scenario italiano

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    Strategie di sviluppo abilitate dal “Payment Legislative Package” in Italia. PSD2, IFR, EBA RTS su autenticazione forte e sicurezza come impattano il mercato dei pagamenti digitali? Quali sono gli impatti è le opportunità della IV Direttiva Antiriciclaggio per gli strumenti di pagamento al portatore? Quali sono le nuove regole di Adeguata Verifica che devono essere adottate in Italia per il customer onboarding che avviene a distanza?
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 29.06.2018

    Identità e Mobile: le opportunità racchiuse nello smartphone

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    L’identità digitale, rispetto a quella tradizionale, può contenere altri tipi di informazioni oltre a quelle anagrafiche come, per esempio, quelle relative alle relazioni online dell’impresa o dell’individuo. Lo smartphone, per le tecnologie di cui è equipaggiato e per la sua ubiquità nella vita delle persone, può giocare un ruolo fondamentale nell’ambito delle identità digitali: per molti è ormai un device dal quale non si separano anche solo per pochi minuti, anche più del portafoglio. Queste caratteristiche tecnologiche e queste peculiarità di utilizzo fanno dello smartphone un device estremamente utile e duttile ai fini della gestione di identità non solo digitali, ma anche fisiche.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 23.04.2018

    Overview del Mobile Payment & Commerce in Italia nel 2017

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    In Italia i pagamenti digitali continuano a crescere anche nel 2017 raggiungendo quota 220 miliardi di euro. Cresce, inoltre, la curiosità e l'interesse degli italiani verso il Mobile Payment & Commerce, anche grazie agli investimenti in promozioni e comunicazione. I New Digital Payment raggiungono i 46 miliardi di euro di transato in Italia. Il Mobile Proximity Payment muove i primi passi concreti con 70 milioni di transato nel 2017 rispetto ai 10 milioni registrati nel 2016. Il Mobile Remote Commerce raggiunge i 5,8 miliardi di euro, pari a circa il 25% del totale transato eCommerce, mentre il Mobile Remote Payment raggiunge quota 800 milioni di euro.
    Osservatorio Innovative Payments
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    Report 11.04.2018

    Domande e risposte sulla Fatturazione Elettronica tra privati (Legge 27 dicembre 2017 n.205)

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    L’obbligo di fatturazione Elettronica tra privati è realtà. Molti dubbi attanagliano le imprese. Questo report rappresenta uno strumento pratico per risolvere alcuni primi problemi delle imprese.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 24.01.2018

    L’eSupply Chain Collaboration in Italia

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    Sono ancora poche le aziende in Italia che durante il 2016 hanno fatto ricorso a progetti di stampo collaborativo per scambiare con i propri clienti e fornitori informazioni strategiche – oltre a quelle prettamente operative. Alcuni esempi nei settori dell’Automotive, dell’Elettronica di Consumo, del Largo Consumo e del Tessile-Abbigliamento e Calzaturiero mostrano come queste soluzioni riescano a garantire vantaggi legati alla gestione dei processi in ottica di filiera.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 09.11.2017

    La Digitalizzazione nei processi di Trasporto

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    La consapevolezza che il digitale rappresenti un’opportunità per ripensare il modo di “fare business” delle imprese è sempre più diffusa e radicata. E oggi come non mai, le “condizioni al contorno” sono tali da rendere davvero attuale l’istanza di declinare il digitale anche in un ambito apparentemente come i processi di trasporto e la consegna delle merci.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 09.11.2017

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2017

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    Il Rapporto analizza il ruolo e incidenza del digitale nel Turismo in Italia, focalizzandosi sia sulla domanda (Turista digitale sia business che leisure) sia sull’offerta (Agenzie di viaggio, Strutture ricettive, Attività ristorative, Startup).
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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