Rapporti

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    Report 07.11.2019

    Modelli di Governance dell’Innovazione Digitale in Sanità: i principali trend

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    Il Report presenta i principali modelli di governance dell’innovazione digitale presenti nelle Regioni italiane, sulla base di un framework che consente di evidenziare gli attori che prendono decisioni rispetto all’innovazione digitale in Sanità e il ruolo ricoperto rispetto a diversi domini decisionali. Inoltre, vengono identificati i principali atti di moto e si approfondiscono i benefici e i limiti legati alla centralizzazione delle decisioni a livello regionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 28.10.2019

    Multicanalità 2019 - Multicanalità oggi: Spazio integrato, customer journey differenziati

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    La Ricerca 2019 dell’Osservatorio Multicanalità evidenzia profonde trasformazioni riguardanti l’approccio degli italiani all’utilizzo dei touchpoint (fisici e digitali) nel proprio processo di acquisto. Gli individui multicanale, ovvero coloro che utilizzano anche la rete nelle diverse fasi del processo d’acquisto, rappresentano ormai l’80% della popolazione italiana (43,9 milioni). Di questi, il 63% (circa 28 milioni) utilizza la rete in tutte le fasi del path to purchase (acquisto incluso). Ma è nell’evoluzione del customer journey che si rilevano, nel 2019, i cambiamenti più significativi.
    Osservatorio Multicanalità
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    Report 31.07.2019

    Innovazione digitale in Sanità: le opportunità per le strutture e gli operatori sanitari

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    Di fronte all’aumento delle fonti informative disponibili, il digitale sta cambiando tutti i processi chiave del settore della Sanità, rivoluzionando le attività di raccolta, analisi e integrazione dei dati relativi al paziente, con notevoli benefici potenzialmente raggiungibili sia in termini di efficacia e miglioramento delle prestazioni sia di efficienza e governo dei processi.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 30.07.2019

    La Sanità digitale in Italia: stato dell’arte e trend di evoluzione

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    Il Report evidenzia le sfide che si trova oggi ad affrontare il sistema sanitario italiano e il ruolo che l’innovazione digitale può giocare in questo contesto. Si identificano i principali trend di evoluzione che caratterizzano la Sanità Digitale, analizzando la spesa sostenuta nel 2018 da parte dei diversi attori e il livello di investimento nei principali ambiti di innovazione a livello italiano. Si riporta, inoltre, un’analisi sulle gare pubbliche riguardanti l’acquisto di tecnologie digitali in Sanità, cercando di evidenziare i trend di evoluzione, le nuove opportunità derivanti da nuovi strumenti di procurement pubblico, ma anche le attuali criticità.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 04.03.2019

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2018

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    Il Rapporto fa il punto sui temi più significativi in ambito digitale che possono portare ad aumentare la competitività di qualsiasi attore del Travel attraverso una corretta interpretazione degli scenari dell’industria dei viaggi nazionale e internazionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Report 17.07.2018

    Gli ambiti di innovazione digitale in Sanità: livello di maturità e trend futuri

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    Lo sviluppo organico e diffuso del digitale in Sanità trova ancora in Italia una forte “inerzia” al decollo, che deve essere vinta per ottenere gli indubbi benefici potenzialmente raggiungibili. Il Report si focalizza sull’analisi del livello di maturità dei principali ambiti di innovazione digitale in Sanità. In particolare, viene indagato il livello di diffusione delle soluzioni a supporto dei processi clinico-sanitari, della relazione con il cittadino e dell’integrazione socio-sanitaria con il territorio. Viene approfondito, inoltre, l’impatto del nuovo Regolamento europeo sulla Protezione dei Dati Personali (GDPR) sulle strutture sanitarie. Infine, vengono riportati gli ambiti “di frontiera” che avranno un impatto rilevante entro i prossimi cinque anni sulla Sanità italiana.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 04.07.2018

    La Sanità digitale in Italia: stato dell’arte e trend di evoluzione

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    La divaricazione tra le risorse per la Sanità e i bisogni dei cittadini/pazienti mette a rischio la sostenibilità del sistema sanitario: il report identifica le leve di innovazione che possono consentire di superare tale divario e trovare nuovi equilibri che rendano più sostenibile la Sanità italiana. Sono descritti, inoltre, i trend di evoluzione che caratterizzano la Sanità Digitale, analizzando la spesa sostenuta nel 2017 da parte dei diversi attori (strutture sanitarie, Regioni, Medici di Medicina Generale e Ministero della Salute) e il livello di investimento nei principali ambiti di innovazione a livello italiano. Sono riportate, infine, le stime legate ai costi del “non digitale” per i servizi al cittadino che ad oggi sono ancora spesso fruiti tramite canali non digitali.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 09.11.2017

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2017

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    Il Rapporto analizza il ruolo e incidenza del digitale nel Turismo in Italia, focalizzandosi sia sulla domanda (Turista digitale sia business che leisure) sia sull’offerta (Agenzie di viaggio, Strutture ricettive, Attività ristorative, Startup).
    Osservatorio Innovazione Digitale nel Turismo
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    Report 17.10.2017

    Gli ambiti chiave dell’innovazione digitale nelle aziende sanitarie

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    Lo sviluppo dell’innovazione digitale nelle strutture sanitarie italiane sta avvenendo a macchia di leopardo. Alcuni ambiti sono ritenuti strategici e con investimenti in crescita, come la Cartella Clinica Elettronica e i servizi digitali al cittadino, altri sono considerati emergenti, come la Telemedicina o i sistemi di supporto alla Clinical Governance, per i quali non si prevede una forte crescita di investimenti, nonostante siano considerati rilevanti per i vertici aziendali.
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    Report 12.10.2017

    Rapporto Multicanalità 2017 - Anywhere & Anytime: shopping and media fragmentation

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    La ricerca 2017 dell’Osservatorio Multicanalità - promossa dalla School of Management, Nielsen e Zenith - coniugando dati, analisi e insight sullo scenario dei consumatori italiani, offre un quadro esaustivo del processo di acquisto del consumatore multicanale, introducendo nel 2017 anche gli aspetti connessi alla fruizione mediale.
    Osservatorio Multicanalità
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    Report 29.08.2017

    Il Regional eHealth Journey: un modello di evoluzione dell’innovazione digitale per le Regioni

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    Gli ambiti di innovazione digitale delle Regioni italiane – quali i servizi infrastrutturali, i servizi al cittadino, i servizi a supporto dei processi clinico-sanitari e assistenziali, i servizi amministrativi e le azioni di governance e monitoraggio – se inquadrati all’interno di una roadmap chiara consentono ai decisori di definire una chiara strategia per progettare e implementare azioni concrete di sviluppo della sanità digitale. Il Regional eHealth Journey risponde al bisogno delle Regioni di dotarsi di strumenti di governance dell’innovazione digitale in Sanità, a partire dall’auto mappatura dello stato attuale di maturità della Sanità digitale per poi definire azioni concrete all’interno di possibili percorsi di sviluppo.
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    Report 22.06.2017

    La Sanità digitale: lo stato dell’arte e lo scenario di evoluzione

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    La Sanità digitale rappresenta finalmente una priorità per il Governo, per il Ministero della Salute e per le Regioni: tuttavia, i tempi di realizzazione delle iniziative a livello nazionale e regionale appaiono troppo lunghi, e il rischio è che non siano in linea con l’elevata rapidità e dinamicità con cui evolvono i bisogni di cittadini e pazienti. Per non disperdere le limitate risorse a disposizione occorre intervenire urgentemente, promuovendo la diffusione di soluzioni e servizi digitali che tengano ben presente le reali esigenze di medici e pazienti, e che sfruttino appieno le opportunità offerte dalle nuove tecnologie disponibili.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 30.11.2016

    Il mercato del Turismo Digitale in Italia nel 2016

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    Il Rapporto analizza il settore del Turismo in Italia, focalizzandosi sia sulla domanda (Turista digitale italiano, Business Travel) sia sull’offerta (Agenzie di viaggio, Strutture Ricettive, Ristorazione, Startup) evidenziandone sia dimensioni che trend.
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    Report 02.09.2016

    La Sanità digitale nelle Regioni italiane: ambiti di innovazione ed esperienze

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    Coerentemente con quanto previsto dal Patto per la Sanità Digitale, le Regioni italiane sono chiamate a sviluppare progetti di innovazione in diversi ambiti, quali i servizi infrastrutturali, i servizi al cittadino, i servizi a supporto dei processi clinico-sanitari e assistenziali, i servizi amministrativi e a portare avanti azioni di governance e monitoraggio.
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    Report 01.09.2016

    La maturità delle aziende sanitarie negli ambiti di innovazione digitale: l’eHealth Journey 2.0

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    L’approvazione in Conferenza Stato Regioni del Patto sulla Sanità digitale sancisce l’accordo tra stato e Regioni nel puntare sul digitale. Tuttavia, il livello di maturità delle aziende sanitarie nei diversi ambiti di innovazione digitale, analizzato tramite il rinnovato modello dell’eHealth Journey 2.0, risulta ancora frammentato e disomogeneo.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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