Rapporti

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    Report 22.07.2019

    Gli obiettivi e le sfide della Direzione HR nel 2019

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    Come si approcciano le Direzioni HR alle sfide imposte dalla Digital Transformation? Nuovi strumenti, nuove competenze e nuovi modelli. La Direzione HR è chiamata a porre le basi per un cambiamento che va al di là dei suoi compiti tradizionali, un cambiamento che raggiunge le fondamenta dell’organizzazione e ne adegua la struttura. Attraverso quali iniziative?
    Osservatorio HR Innovation Practice
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    Report 18.06.2019

    L’ecosistema delle startup HR Tech internazionali e il contesto italiano

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    Che cosa collega la gestione delle risorse umane, la trasformazione digitale e il mondo delle startup? Oggi la Direzione HR è chiamata a sfruttare tutte le opportunità che l’era digitale mette a disposizione e a far propri gli strumenti tecnologici più innovativi. In tale contesto, l’analisi dell’offerta delle startup che si occupano di prodotti e servizi per il mondo delle risorse umane, definite HR Tech, può sicuramente essere un importante spunto per comprenderne le potenzialità.
    Osservatorio HR Innovation Practice
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    Report 10.06.2019

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato italiano

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    Nel 2018 il mercato del Mobile Advertising cresce del 28%, arrivando a valere 1,4 miliardi di euro. Il Rapporto dell’Osservatorio Mobile B2c Strategy presenta le stime dettagliate di questo settore, evidenziando le tendenze in atto a livello di formati, il tasso di concentrazione del mercato, le opportunità offerte dall’utilizzo di dati Mobile e i principali KPI di misurazione dei risultati. Vengono inoltre sintetizzate le principali sfide future.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 20.05.2019

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    Il Mobile è sempre più rilevante nel processo di acquisto e, di conseguenza, è aumentata la consapevolezza delle imprese italiane sull’importanza di sfruttarne le specificità per relazionarsi con i clienti. Il Rapporto presenta una fotografia delle dinamiche in atto in Italia lungo tutte le fasi del processo d’acquisto (advertising, promotion, commerce, payment e service) e dell’utilizzo dei diversi Asset Mobile da parte delle imprese. Presenta, inoltre, i principali KPI utilizzati per misurare le peformance Mobile e delinea i trend tecnologici.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 19.04.2019

    Lo stato di attuazione dell’Agenda Digitale

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    Il report presenta i risultati del DESI 2018 con un focus specifico a livello regionale grazie al DESI Regionale progettato e sviluppato dall’Osservatorio, per poi passare alla trattazione dei limiti del DESI e alla presentazione dei Digital Maturity Indexes.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 05.03.2019

    Lo switch-off di servizi pubblici: benefici, percorsi e esperienze

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    Fare lo switch-off di un servizio pubblico implica una decisione irreversibile da parte degli Enti e la conseguente strutturazione di un adeguato progetto di cambiamento. Tale cambiamento può avvenire in maniera più o meno rapida ed efficiente, ma soprattutto può produrre o meno un esito di successo. Con questo verticale l’Osservatorio si propone di offrire sostegno agli Enti locali che intendano impegnarsi nella digitalizzazione.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 08.02.2019

    Italia digitale: come evitare l'anno zero

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    Per evitare che questo sia l’anno zero dell’innovazione digitale è necessario riprendere da dove si era lasciato lo scorso anno, dalle basi gettate nel triennio precedente, accelerando l’attuazione, definendo una chiara governance, sviluppando competenze digitali in cui siamo ancora molto arretrati.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 31.07.2018

    HR TECH: nuovi strumenti e competenze per la Direzione HR

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    Focalizzandosi sulla Direzione HR, la Ricerca dell’Osservatorio HR Innovation Practice ha cercato di comprendere quanto questa si senta pronta ad affrontare la Trasformazione Digitale in termini di competenze, e quanto investirà nei prossimi anni per svilupparle. Nella consapevolezza che sono necessari anche gli strumenti digitali adeguati per migliorare i processi HR questo Report approfondisce anche sull’utilizzo di tecnologie emergenti (Social Media, Mobile, AI e Analytics) a supporto del lavoro della Direzione HR.
    Osservatorio HR Innovation Practice
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    Slide Booklet 27.07.2018

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di una ricca analisi sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su circa 1.000 navigatori internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione internet italiana. Le tematiche indagate sono state: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità specifiche dello Smartphone come localizzazione, wi-fi, bluetooth, qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali; la propensione agli acquisti online; l’interesse e l’utilizzo di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 19.07.2018

    Obiettivi e sfide della Direzione HR nel 2018

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    Il fenomeno della digitalizzazione ha raggiunto una dimensione, una pervasività e una velocità tali che richiede alle imprese non solo di definire una strategia digitale per adeguarsi al cambiamento, ma anche di anticipare i trend per non farsi cogliere impreparate da questa rivoluzione. In un panorama dove le nuove tecnologie accorciano le distanze fisiche, abilitano modalità di lavoro flessibili e chiedono di ripensare le logiche organizzative, abbandonando la gerarchia e i silos funzionali, la Direzione HR si trova a rivestire un ruolo centrale e sarà chiamata a cogliere le nuove sfide e le opportunità che si presenteranno nei prossimi anni.
    Osservatorio HR Innovation Practice
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    Report 13.07.2018

    MOBILE JUMP! Il salto triplo del Mobile Banking

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    Il Mobile può essere considerato il vero volano della rivoluzione digitale che ha cambiato il modo di fare azienda in tutti i settori. Molte banche hanno saputo cogliere fin dall’inizio le opportunità legate allo sviluppo di questo canale che oggi è diventato un elemento caratterizzante della proposizione verso il cliente.
    Osservatorio Altro
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    Report 08.05.2018

    Il Gioco Online in Italia: il mercato nel 2017

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    Il processo di digitalizzazione, il potenziamento delle connessioni a banda larga e la crescita del numero di Smartphone hanno influito sui comportamenti dei consumatori dettando lo sviluppo del settore del Gioco Online. Cresce il mercato regolamentato, capace di sottrarre sempre più utenti ai siti illegali, e aumenta l’attenzione della filiera alla sostenibilità sociale attraverso il potenziamento di strumenti a tutela dei giocatori.
    Osservatorio Gioco Online
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    Report 13.04.2018

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    La rilevanza che il Mobile sta assumendo nel processo di relazione tra azienda e consumatore emerge chiaramente da questi elementi: elevato numero di Mobile Surfer e le specificità del loro comportamento online; la pervasività dell’impatto del Mobile in tutti i settori e su tutte le fasi del processo d’acquisto; le costanti evoluzioni tecnologiche del canale (come realtà aumentata, biometria, riconoscimento vocale, connettività a banda ultralarga, ecc.) che abilitano servizi e customer experience non realizzabili attraverso altri punti di contatto. Questi aspetti rendono evidente alle imprese l’urgenza di interrogarsi sulle opportunità da sfruttare e di disegnare un’adeguata strategia sul canale.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 14.12.2017

    In corsa per l’Italia Digitale

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    Siamo 25esimi sul Digital Economy and Society Index (DESI): scontiamo grossi ritardi in quasi tutte le aree analizzate e avviamo diverse iniziative, più o meno strutturate, con le quali scalare i ranking internazionali. Facciamo registrare piccoli miglioramenti che, pur non essendo sufficienti ad avvicinarci ai Paesi simili a noi per caratteristiche dimensionali e socio-economiche, ci dicono che stiamo avviando i primi passi nella direzione corretta. Acquisti di innovazione digitale ed eGovernment saranno due temi chiave per lo sviluppo digitale del nostro Paese nei prossimi anni.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 17.11.2017

    Il ruolo del nuovo welfare aziendale nel motivare e coinvolgere i lavoratori

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    Che ruolo gioca l’engagement dei lavoratori nelle performance delle aziende? Quali fattori lo influenzano? Quale ruolo deve assumere il welfare aziendale per migliorare il coinvolgimento e la partecipazione dei lavoratori nel contesto delle nuove opportunità offerte dalla normativa? Come si stanno muovendo le imprese e quali benefici riscontrano?
    Osservatorio HR Innovation Practice
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