Rapporti

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    Slide Booklet 27.07.2018

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di una ricca analisi sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su circa 1.000 navigatori internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione internet italiana. Le tematiche indagate sono state: il profilo socio-demografico dei Mobile Surfer; il grado di sostituzione del Pc; l’utilizzo di funzionalità specifiche dello Smartphone come localizzazione, wi-fi, bluetooth, qr-code, sistemi biometrici, comandi vocali; la propensione agli acquisti online; l’interesse e l’utilizzo di Mobile Wallet, sistemi di messaggistica e chatbot; i formati pubblicitari percepiti come maggiormente impattanti e quelli più invasivi; i timori legati alla privacy.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 13.04.2018

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    La rilevanza che il Mobile sta assumendo nel processo di relazione tra azienda e consumatore emerge chiaramente da questi elementi: elevato numero di Mobile Surfer e le specificità del loro comportamento online; la pervasività dell’impatto del Mobile in tutti i settori e su tutte le fasi del processo d’acquisto; le costanti evoluzioni tecnologiche del canale (come realtà aumentata, biometria, riconoscimento vocale, connettività a banda ultralarga, ecc.) che abilitano servizi e customer experience non realizzabili attraverso altri punti di contatto. Questi aspetti rendono evidente alle imprese l’urgenza di interrogarsi sulle opportunità da sfruttare e di disegnare un’adeguata strategia sul canale.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Slide Booklet 25.05.2017

    Il Mobile nel processo d’acquisto: il comportamento dei Mobile Surfer italiani

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    Il Rapporto presenta i risultati di un’approfondita Ricerca sul consumatore, svolta in collaborazione con Doxa, su 1.010 navigatori Internet da Smartphone, rappresentativi della popolazione Internet italiana
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 05.05.2017

    Mobile B2c Strategy: il grado di maturità delle imprese italiane

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    Il Rapporto analizza il ruolo che il Mobile gioca per 170 medie e grandi aziende italiane, individuando 5 differenti cluster di comportamento nell’approccio di queste alla Mobile transformation.
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    Report 20.10.2016

    Rapporto sulla filiera delle Telecomunicazioni in Italia

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    Una panoramica sulle principali dinamiche in atto nella filiera italiana delle Telecomunicazioni, inquadrate nel contesto macroeconomico italiano, in relazione a ciò che accade a livello internazionale, con un focus sulle dinamiche del mercato del lavoro nella filiera italiana.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 03.10.2016

    Push notification: obiettivi e player di riferimento

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    La crescente diffusione dei dispositivi mobili e l’aumento del tempo speso online da Smartphone apre alle aziende nuove opportunità di comunicazione verso i consumatori. In questo scenario, le notifiche push rappresentano uno strumento strategico di comunicazione rivolta ad utenti in mobilità.
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    Report 01.06.2016

    Mobile Compliance & Security

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    Dal punto di vista normativo, le difficoltà principali che un’azienda deve affrontare per la gestione di un progetto di Mobile Enterprise sono legate alla geolocalizzazione dei dipendenti e al trattamento delle loro informazioni personali nel rispetto della privacy. A questo proposito il quadro legislativo è ben definito e chiaro.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 26.04.2016

    Mobile B2c Strategy: lo stato di adozione in Italia

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    Se nel 2014 era maturata la consapevolezza che lo Smartphone fosse un touch point necessario nelle strategie di relazione e fidelizzazione dei consumatori nonché un potenziatore degli altri punti di contatto, il 2015 può essere considerato l’anno del “cambio di rotta”: un buon numero di aziende (grandi e medie) italiane, infatti, ha intrapreso la strada verso la Mobile Transformation definendo puntualmente le strategie Mobile, condividendole tra le varie funzioni dell’organizzazione ed attivando la reingegnerizzazione dei diversi processi di back-end per rendere il device mobile totalmente integrato con gli altri touch point.
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    Report 07.03.2016

    Telecomunicazioni mobili in Italia: le dinamiche di mercato e i trend in atto

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    Il mercato delle Telecomunicazioni mobili è in calo in Italia ormai da alcuni anni, con perdite per le Telco di diversi miliardi di euro. Tale trend negativo è il risultato da due fattori di segno opposto: il calo dei Servizi Tradizionali di Fonia e Messaggistica e la crescita dei Servizi Dati Innovativi (Connettività Dati, Mobile Content, Mobile Advertising). Obiettivo di questo Report è quindi fornire un quadro sistemico delle dinamiche del mercato italiano delle Telecomunicazioni mobili dal 2009 al 2014, sintetizzando inoltre le principali sfide che gli operatori di Telecomunicazione mobile dovranno affrontare per tornare a crescere nei prossimi anni.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 17.02.2016

    Mobile Economy: dinamiche di mercato attuali e prospettiche

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    La rapida diffusione di Smartphone e Tablet, la proliferazione delle Applicazioni, lo sviluppo delle reti cellulari Broadband LTE, la crescita del numero di Smart Object connessi alla rete Mobile, hanno creato un nuovo potente ecosistema che abilita porzioni sempre più rilevanti dell’economia: la Mobile Economy. In Italia l’ecosistema Mobile e` ancora più importante di quanto non sia negli altri Paesi per via della limitata penetrazione della banda larga fissa e dei personal computer. Il Mobile costituisce, quindi, un’opportunità per la crescita della digitalizzazione del Paese, con importanti ricadute su consumatori, pubbliche amministrazioni e imprese. La Mobile Economy racchiude tutti i mercati su cui il Mobile ha un impatto significativo: Mobile Content & App, Mobile Marketing, Mobile Commerce, Mobile Payment, Mobile Business App, Internet of Things, ecc. Obiettivo di questo Rapporto è fornire un quadro sistemico dei diversi mercati interessati, della loro dimensione e dei principali trend in atto.
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    Report 14.04.2015

    Mobile Marketing & Service: le startup finanziate a livello internazionale e italiano

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    L’Osservatorio Mobile Marketing & Service ha analizzato le principali startup operanti in ambito Mobile Marketing & Service finanziate a livello internazionale da investitori istituzionali negli ultimi 3 anni, con l’obiettivo di individuare i principali trend di innovazione nel mercato.
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    Report 10.04.2015

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato

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    Il Rapporto “Mobile Advertising: le dinamiche del mercato” dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service fornisce le stime del mercato del Mobile Advertising in Italia.
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    Report 31.12.2014

    Le startup di Mobile Content & App finanziate: lo scenario internazionale e la situazione in Italia

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    Il Rapporto classifica le startup internazionali per ambiti di attività, riporta i nomi degli esempi più rilevanti e analizza puntualmente quelle italiane.
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    Report 16.10.2014

    Mobile Advertising: le dinamiche del mercato

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    Il Rapporto fornisce le stime del mercato del Mobile Advertising in Italia, con un confronto internazionale. Tali dinamiche vengono analizzate da un punto di vista sia di formati, sia di investitori e attori della filiera.
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    Report 13.10.2014

    Telecomunicazioni mobili in Italia: tutti i numeri del mercato

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    Il rapporto si pone l’obiettivo di quantificare puntualmente ogni componente del mercato delle Telecomunicazioni mobili, illustrandone l’andamento dal 2009 ad oggi; viene inoltre focalizzata l’attenzione sulle dinamiche della Spesa del consumatore finale e mostrata la differenza tra utenza Privata e Business.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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