Rapporti

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    Report 08.04.2020

    Tecnologia, organizzazione e competenze: la svolta per una Logistica 4.0

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    La logistica si conferma un settore in crescita e in grande fermento. Da una parte proseguono le tensioni relative al mondo della movimentazione di magazzino e alla carenza di autisti e mezzi nei trasporti. Dall'altra i nuovi trend, in primis il paradigma della tecnologia 4.0 e la sostenibilità (economica, ambientale e sociale), si stanno affermando con sempre maggiore forza, determinando anche una evoluzione delle organizzazioni aziendali e delle competenze di chi opera nella logistica
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 20.01.2020

    Italia digitale: la “macchina” è pronta a correre?

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    Le tecnologie digitali rappresentano le nuove infrastrutture portanti del Paese. Il Rapporto presenta la Ricerca condotta nel 2019, che si è concentrata su come rendere la “macchina” pubblica in grado di giocare un ruolo chiave nella digitalizzazione del Paese. Vengono in particolare presentati i principali risultati inerenti alle tematiche del public procurement, dell’innovazione digitale in ambito pubblico, della digitalizzazione dei servizi nei comuni italiani e dell’attuazione dell’Agenda Digitale.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 07.11.2019

    Modelli di Governance dell’Innovazione Digitale in Sanità: i principali trend

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    Il Report presenta i principali modelli di governance dell’innovazione digitale presenti nelle Regioni italiane, sulla base di un framework che consente di evidenziare gli attori che prendono decisioni rispetto all’innovazione digitale in Sanità e il ruolo ricoperto rispetto a diversi domini decisionali. Inoltre, vengono identificati i principali atti di moto e si approfondiscono i benefici e i limiti legati alla centralizzazione delle decisioni a livello regionale.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 28.10.2019

    Multicanalità 2019 - Multicanalità oggi: Spazio integrato, customer journey differenziati

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    La Ricerca 2019 dell’Osservatorio Multicanalità evidenzia profonde trasformazioni riguardanti l’approccio degli italiani all’utilizzo dei touchpoint (fisici e digitali) nel proprio processo di acquisto. Gli individui multicanale, ovvero coloro che utilizzano anche la rete nelle diverse fasi del processo d’acquisto, rappresentano ormai l’80% della popolazione italiana (43,9 milioni). Di questi, il 63% (circa 28 milioni) utilizza la rete in tutte le fasi del path to purchase (acquisto incluso). Ma è nell’evoluzione del customer journey che si rilevano, nel 2019, i cambiamenti più significativi.
    Osservatorio Multicanalità
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    Report 30.07.2019

    La Sanità digitale in Italia: stato dell’arte e trend di evoluzione

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    Il Report evidenzia le sfide che si trova oggi ad affrontare il sistema sanitario italiano e il ruolo che l’innovazione digitale può giocare in questo contesto. Si identificano i principali trend di evoluzione che caratterizzano la Sanità Digitale, analizzando la spesa sostenuta nel 2018 da parte dei diversi attori e il livello di investimento nei principali ambiti di innovazione a livello italiano. Si riporta, inoltre, un’analisi sulle gare pubbliche riguardanti l’acquisto di tecnologie digitali in Sanità, cercando di evidenziare i trend di evoluzione, le nuove opportunità derivanti da nuovi strumenti di procurement pubblico, ma anche le attuali criticità.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 10.06.2019

    Le dinamiche del mercato Internet advertising: i nuovi formati

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    Quali sono i nuovi formati che stanno modificando il panorama pubblicitario italiano? Potranno questi allargare i confini dell’Internet advertising?Il Rapporto presenta alcuni tra i formati più innovativi presenti all’interno del panorama pubblicitario digitale (Video outstream, l’In-Image advertising, il Digital Audio, il Digital Out Of Home e l’Addressable Tv), con l’obiettivo di fornirne anche indicazioni su quella che è la grandezza del mercato.
    Osservatorio Internet Media
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    Report 19.04.2019

    Lo stato di attuazione dell’Agenda Digitale

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    Il report presenta i risultati del DESI 2018 con un focus specifico a livello regionale grazie al DESI Regionale progettato e sviluppato dall’Osservatorio, per poi passare alla trattazione dei limiti del DESI e alla presentazione dei Digital Maturity Indexes.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 05.03.2019

    Lo switch-off di servizi pubblici: benefici, percorsi e esperienze

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    Fare lo switch-off di un servizio pubblico implica una decisione irreversibile da parte degli Enti e la conseguente strutturazione di un adeguato progetto di cambiamento. Tale cambiamento può avvenire in maniera più o meno rapida ed efficiente, ma soprattutto può produrre o meno un esito di successo. Con questo verticale l’Osservatorio si propone di offrire sostegno agli Enti locali che intendano impegnarsi nella digitalizzazione.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 08.02.2019

    Italia digitale: come evitare l'anno zero

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    Per evitare che questo sia l’anno zero dell’innovazione digitale è necessario riprendere da dove si era lasciato lo scorso anno, dalle basi gettate nel triennio precedente, accelerando l’attuazione, definendo una chiara governance, sviluppando competenze digitali in cui siamo ancora molto arretrati.
    Osservatorio Agenda Digitale
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    Report 08.11.2018

    Customer Experience, Startup e 4.0: la Logistica spicca il volo!

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    La logistica corre sempre più veloce e affronta tematiche affascinanti e complesse, che il convegno si propone di raccontare: i trend di mercato, sia in termini quantitativi che qualitativi, il monitoraggio delle principali operazioni merge & acquisition e il confronto con l’Europa, i modelli di Gestione del Customer Service, le soluzioni di Logistica 4.0 e l’approfondimento sulle Startup in ambito logistico a livello internazionale per le quali sono stati identificati i principali trend di innovazione.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 31.07.2018

    Fatturazione Elettronica: nuovo impulso per il Digital B2b

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    In Europa l’Italia è il primo stato che può contare sull’obbligatorietà della fatturazione elettronica in ambito PA e B2b. Al di là delle motivazioni finanziarie legate alla riduzione del gettito IVA non incassato, l’imposizione può generare benefici diffusi, grazie a una progressiva digitalizzazione delle imprese e, in generale, del sistema relazionale dell’intero Paese.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 11.07.2018

    Internet Media: lo scenario del mercato italiano e i trend in atto

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    Il 2017 ha confermato l’importanza del canale Internet per il mercato Media, sia per la componente advertising, che per la distribuzione di contenuti premium. Nella raccolta pubblicitaria online, le dinamiche di crescita sono rilevanti, anche se nelle mani di pochi attori.
    Osservatorio Internet Media
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    Report 04.07.2018

    La Sanità digitale in Italia: stato dell’arte e trend di evoluzione

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    La divaricazione tra le risorse per la Sanità e i bisogni dei cittadini/pazienti mette a rischio la sostenibilità del sistema sanitario: il report identifica le leve di innovazione che possono consentire di superare tale divario e trovare nuovi equilibri che rendano più sostenibile la Sanità italiana. Sono descritti, inoltre, i trend di evoluzione che caratterizzano la Sanità Digitale, analizzando la spesa sostenuta nel 2017 da parte dei diversi attori (strutture sanitarie, Regioni, Medici di Medicina Generale e Ministero della Salute) e il livello di investimento nei principali ambiti di innovazione a livello italiano. Sono riportate, infine, le stime legate ai costi del “non digitale” per i servizi al cittadino che ad oggi sono ancora spesso fruiti tramite canali non digitali.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 07.11.2017

    Omnicanalità, Green e Partnership: la Logistica cambia volto

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    Il volto della logistica cambia molto velocemente! I temi affrontati: i modelli distributivi e i servizi legati al paradigma dell’omnicanalità, la gestione dell’ultimo miglio, le logiche di gestione ed approvvigionamento dei punti vendita il miglioramento continuo nelle relazioni di fornitura e sub-fornitura, le innovazioni tecnologiche in ambito trasporti e magazzino con focus sulla sostenibilità economica ed ambientale.
    Osservatorio Contract Logistics “Gino Marchet”
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    Report 15.09.2017

    Digital B2b: le fondamenta dell’Italia digitale

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    Il numero di imprese che utilizzano strumenti digitali nelle relazioni B2b in Italia ha visto, rispetto all’anno precedente, una crescita pari a circa il 20%, numero più che raddoppiato nel quinquennio 2011-2016, passando da 50 a 120mila. Oltre la metà delle grandi imprese (con almeno 250 dipendenti) e più di un quarto delle PMI (dai 10 ai 249 dipendenti) utilizzano infatti strumenti di eCommerce B2b, per un valore pari a circa 310 miliardi di euro nel 2016 su un totale di 2.200 miliardi di scambi tra imprese.
    Osservatorio Digital B2b
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