Rapporti

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    Report 07.04.2020

    Il mercato dell’Internet of Things in Italia: quali opportunità per le aziende?

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    Il Report intende fornire una visione delle principali evoluzioni del mercato Internet of Things in Italia nel 2019, eviden¬ziando stato dell’arte delle applicazioni e trend di crescita. In particolare, sono approfondite tre aree applicative di rilievo - Industrial IoT, Smart City e Smart Home - con l’obiettivo di analizzare come sta evolvendo il punto di vista di aziende, pubbliche amministrazioni e consumatori su questo tema e di illustrare qual è l’approccio nell’a¬dozione di tecnologie IoT.
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    Report 10.03.2020

    Strategia e modelli organizzativi per l’Omnichannel Customer Experience

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    L’Osservatorio ha individuato quattro pilastri che costituiscono le fondamenta per l’omnichannel customer experience management: Strategia e Vision, Organizzazione, Dati e Tecnologie. Il Report affronta in maniera approfondita le dimensioni strategica e organizzativa, attraverso lo studio delle barriere che le imprese si trovano ad affrontare e descrivendo le principali iniziative intraprese. Nel Report sono riportati anche casi di successo a livello italiano.
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    Report 05.03.2020

    L’evoluzione della Smart Home: mercato, servizi e nuovi modelli di business

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    La casa è uno degli ambiti più dinamici dell’IoT, con un mercato che presenta tassi di crescita tra i più elevati (+40% rispetto al 2018, raggiunta quota 520 milioni di euro). Ma confrontando il valore assoluto con quello di altri paesi quali Germania, UK e Francia, l’Italia rimane ancora indietro. Il consumatore gioca sempre più un ruolo chiave: aumenta il livello di conoscenza e cresce il numero di utenti che installa in autonomia e utilizza le funzionalità smart dell’oggetto una volta acquistato. E ciò apre importanti prospettive di crescita per le aziende che operano in questo mercato.
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    Report 24.02.2020

    Dati e tecnologie per l’Omnichannel Customer Experience

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    Dati e tecnologia sono davvero un ostacolo insormontabile all’implementazione di una strategia omnicanale? La gestione dell’ecosistema omnicanale, l’introduzione di un Integration Layer, lo sviluppo di nuove competenze sono solo alcuni degli elementi che possono aiutare le aziende a vincere questa sfida
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    Report 03.05.2019

    Internet of Things in Italia: mercato, applicazioni e trend

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    Il 2018 è stato un anno molto positivo per il mercato Internet of Things, che in Italia mantiene un ottimo tasso di crescita (+35%), raggiungendo a fine anno i 5 miliardi di euro. Le imprese si dimostrano sempre più interessate al tema dotandosi di divisioni interne e figure manageriali dedicate all’IoT e avviando iniziative imprenditoriali in ottica open innovation.
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    Report 22.03.2019

    Smart Home cresce il mercato, evolvono le abitudini dei consumatori italiani

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    Nel corso del 2018 il mercato della Smart Home in Italia ha raggiunto i 380 milioni di euro, facendo registrare una crescita molto elevata (+52% rispetto al 2017) sulla spinta degli smart home speaker, finalmente sbarcati anche nel mercato italiano.
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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
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    Report 17.05.2018

    Il mercato dell’Internet of Things in Italia: applicazioni e trend di sviluppo

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    Il 2017 è stato un anno molto positivo per l’Internet of Things (IoT), sia in Italia sia a livello internazionale, con imprese operanti su scala globale che si dotano di divisioni interne e figure manageriali dedicate all’IoT, manifestando un forte interesse verso le nuove iniziative imprenditoriali, in ottica open innovation.
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    Report 03.04.2018

    Smart Home: evolve l’offerta, si rafforzano i canali di vendita, cresce l’interesse verso la casa connessa

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    Nel corso del 2017 il mercato delle soluzioni Internet of Things per la Smart Home in Italia è cresciuto bene (+35% rispetto al 2016, raggiungendo quota 250 milioni di euro), anche se sono ancora numerose le barriere da superare: installazione dei prodotti, integrazione dell’offerta con servizi di valore e presenza di brand affermati sono i tre punti su cui occorre lavorare nei prossimi mesi.
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    Report 23.03.2018

    Il modello di riferimento dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio il framework di riferimento alla base di una strategia omnicanale, andando a delineare puntualmente gli step da implementare per garantire un’esperienza coerente e integrata all’utente sui diversi punti di contatto. Si andranno inoltre a descrivere gli obiettivi e i possibili benefici di un approccio di questo tipo. Inoltre, si illustreranno gli impatti sull’organizzazione e, dunque, le trasformazioni da avviare anche su questo fronte.
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    Report 15.05.2017

    L’Internet of Things in Italia: mercato, applicazioni e trend evolutivi

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    Nel corso del 2016 abbiamo osservato segni tangibili della crescente maturità dell’Internet of Things (IoT) in Italia: si amplia l’offerta di soluzioni e tecnologie abilitanti, cresce il mercato in diversi ambiti di applicazione. A fianco di alcuni settori che ancora stentano a “prendere il volo” (Smart City in primis), ve ne sono numerosi altri in cui i presupposti iniziano a essere quelli corretti e si traducono talvolta anche in una significativa crescita del mercato.
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    Report 04.05.2017

    Il Gioco Online in Italia: il mercato

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    Il Rapporto delinea i principali trend del settore, l’evoluzione dell’offerta e le novità normative. Inoltre quantifica il mercato in termini di Spesa e Introiti per lo Stato e fornisce un’analisi comparativa dei risultati con i principali mercati europei del Gioco regolamentato, con i mercati dell’Entertainment e con i mercati digitali (Media Digitali e eCommerce B2c).
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    Report 06.04.2017

    Internet of Things per la Smart Home: cresce l’offerta, si moltiplicano i canali per raggiungere il consumatore

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    La Smart Home si propone sempre più come fulcro del nuovo ecosistema dell’Internet of Things. Servizi, canali, modelli di business, valore dei dati, privacy, cyber security, alleanze ed ecosistemi, protocolli di comunicazione e interoperabilità rappresentano solo alcuni dei pilastri della rivoluzione che accende lo scenario competitivo italiano e internazionale, mentre si affacciano in questo mercato nuovi player globali.
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    Report 25.07.2016

    Il mercato dell’Internet of Things in Italia: diffusione e trend in atto

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    Sono sufficienti pochi ma significativi numeri per testimoniare la rilevanza assunta dall’Internet of Things: nel 2015 il mercato IoT in Italia è arrivato a toccare i 2 miliardi di euro, con una crescita del 30% rispetto al 2014.
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    Report 23.05.2016

    Smart Home: cresce l’interesse dei consumatori. l’offerta è pronta?

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    L’ambito Smart Home è uno tra i più interessanti nell’odierno scenario dell’Internet of Things (IoT), sia per la centralità della casa nella vita di ogni individuo, con un potenziale enorme in termini di diffusione di oggetti e servizi, sia per il legame con alcuni dei settori di punta del Made in Italy. Il settore potrebbe dunque fungere da traino anche per altri comparti dell’economia nazionale.
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