Rapporti

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    Report 01.12.2010

    Dai processi all'utente attraverso la Intranet: nuovi spazi, strumenti e informazioni per collaborare in banca

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    La gestione e lo sviluppo della conoscenza è l’obiettivo principale che le Intranet delle banche devono soddisfare ma sempre maggiore attenzione è posta al miglioramento nel supportare la collaborazione su cui si concentreranno le iniziative programmate nei prossimi anni. Il Business Process Management è una tendenza sempre più diffusa nel settore bancario ma gli strumenti ICT ad oggi presenti si focalizzano solo su alcune fasi del BPM mentre la Intranet riesce ad avere un orientamento più trasversale.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 30.11.2010

    ICT e Innovazione: cronaca di una rivoluzione più volte annunciata

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    Nel Report sono presentati i risultati delle Ricerche e dei Workshop di discussione che hanno coinvolto oltre 1000 CIO ed Executives di Line delle principali imprese italiane, sui temi più rilevanti della gestione delle tecnologie a supporto delle strategie di business.
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    Report 28.10.2010

    ICT Sourcing nel Finance: e` il momento di innovare assieme

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    Banche e Assicurazioni si confermano i primi investitori in nuove tecnologie nel nostro Paese. La maggior parte di esse utilizza tra il 25% e il 50% del budget ICT per acquistare servizi da fornitori esterni.
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    Report 01.07.2010

    Fashion-Retail: innovare i processi di business con l’ICT

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    La Ricerca ha evidenziato l’importanza di gestire la relazione organizzativa tra ICT e Direzioni di business attraverso un approccio sistemico. Per migliorare l’efficacia della relazione ICT – Business, è fondamentale utilizzare in modo equilibrato tutte le leve manageriali a disposizione: la definizione di obiettivi e responsabilità, la messa a punto di adeguati processi, regole e strumenti, la definizione di un’efficace organizzazione, ecc.
    Osservatorio Digital Transformation Academy
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    Report 02.05.2010

    L'ICT nelle Operations, Logistica e Supply Chain

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    Tra i Responsabili Operations, Logistica e Supply Chain che hanno partecipato alla Ricerca, 8 su 10 ritengono il ruolo dell’ICT importante nell’innovazione dei processi della propria azienda. Warehouse Management System, Product Planning e Material Requirement Planning, Inventory Planning e Production Scheduling sono le applicazioni ICT più diffuse nelle Direzioni oggetto della Ricerca.
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    Report 27.04.2010

    L'Enterprise 2.0 alla resa dei conti

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    Spinti spesso da esigenze di breve periodo, gli investimenti in strumenti Enterprise 2.0 sono cresciuti, in controtendenza rispetto all’andamento dei budget ICT. La presenza di investimenti in strumenti e tecnologie 2.0 non sempre procede di pari passo con il livello di “maturità” anche perché l’enfasi molto spesso è sulla tecnologia e meno sull’impatto organizzativo.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 14.04.2010

    ICT as a Service: ennesima moda o reale opportunità per le PMI?

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    Quali le percentuali di diffusione dei PC e delle stampanti tra le PMI italiane? E per i sistemi di storage e di sicurezza? E in termini applicativi quante dispongono di sistemi gestionali, sistemi CAD, o usano la Business Intelligence, le applicazioni Web e Mobile o quelle RFID, compresi i servizi online? Quanto “pesa” l’utilizzo delle modalità as a service, sia per la parte infrastrutturale che applicativa? Una mappa interessante e utile per capire come siamo messi rispetto ai concorrenti e quali evoluzioni sono intervenute rispetto alla Ricerca condotta nel 2007.
    Osservatorio Professionisti e Innovazione Digitale
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    Report 27.01.2010

    Il Demand Management: ruoli e processi per una Governance efficace dell’ICT

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    Il ruolo del Demand Management assume un posto di primaria importanza tra le priorità dei CIO per trasformare l’ICT in vera e propria leva abilitante innovazione e sviluppo del business. Il 48% delle aziende italiane ha introdotto figure dedicate per rapportarsi efficacemente con il business.
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    Report 03.12.2009

    Networking in Banca - Nuovi strumenti per migliorare la collaborazione e l'operatività

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    Le iniziative Intranet si trovano nell’immediato a dover dare risposte concrete ad esigenze di breve periodo legate all’attuale contesto economico, andando a ricoprire un ruolo più centrale a supporto dei processi della banca e della gestione del cambiamento. Chi si occupa di Intranet, d’altra parte, non dovrebbe mai perdere una visione di evoluzione strategica più di lungo periodo che vede a tendere le Intranet come piattaforme unificanti su cui sviluppare e integrare le iniziative Enterprise 2.0, abilitando e favorendo l’emergere di logiche di networking tra le persone con l’obiettivo di migliorare il clima, la collaborazione e la produttività.
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    Report 02.12.2009

    ICT Executives: l'evoluzione della specie

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    All’interno del Report sono presentati i risultati delle Ricerche e dei Workshop che hanno coinvolto, nel corso del 2009, oltre 300 tra CIO ed Executives di Line delle principali imprese italiane, sui temi più rilevanti della gestione delle tecnologie a supporto delle strategie di business con focus, da una parte, sulle principali innovazioni applicative e infrastrutturali e, dall’altra, sulla governance ed organizzazione dell’ICT.
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    Report 26.11.2009

    Mobile & Wireless Business: casi reali, valore tangibile

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    Il valore complessivo del mercato Mobile & Wireless Business nel 2008 è di 3.540 milioni di euro, in crescita del 17% rispetto al 2007 e del 34% rispetto al 2006. Molte sono le attività svolte in mobilità all’interno delle organizzazioni e i benefici ottenuti dall’introduzione di applicazioni Mobile & Wireless a supporto di queste attività sono sempre più rilevanti, come dimostrano i 25 ROI Case in questo Report.
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    Report 24.11.2009

    Unified Communications & Collaboration: quando la comunicazione libera valore

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    Il budget in iniziative di Unified Communication & Collaboration, in un contesto di contrattura del mercato ICT, continua a crescere nel 2010. Le iniziative adottate vedono però il coinvolgimento ancora limitato degli attori aziendali. Le iniziative riguardano tre dimensioni principali: infrastrutture abilitanti, servizi applicativi e multicanalità di accesso. Le aziende presentano livelli di maturità diversi su queste tre dimensioni.
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    Report 17.11.2009

    ICT Strategic Sourcing: nuovi equilibri oltre la crisi

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    La Ricerca, patrocinata dalle associazioni AUSED, ClubTI e itSMF, ha coinvolto oltre 170 ICT Manager e 30 tra i principali player del mercato dell’offerta tramite Survey. Inoltre sono stati approfonditi, tramite intervista diretta ai CIO, oltre 80 casi di studio di imprese, banche e Pubbliche Amministrazioni per analizzare, in particolare, gli effetti principali della crisi e le evoluzioni in atto nelle Direzioni ICT, nonché le principali iniziative di adozione di modelli di offerta as a Service
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    Report 22.10.2009

    ICT Security: approcci e strumenti per una governance efficace del rischio in un'ottica integrata

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    L’ICT Security non ha ancora un ruolo di primaria importanza all’interno delle organizzazioni. Quasi il 20% dei CIO rispondenti dichiara di non avere una figura dedicata all’interno della Direzione ICT. Si è ben lontani da un assetto organizzativo definito: il 53% delle aziende infatti ha modificato o modificherà nel prossimo futuro la governance di tale funzione.
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    Report 18.06.2009

    La diffusione delle ICT nelle PMI dell'Emilia-Romagna

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    I mercati locali non sempre riprendono le tendenze valide a livello nazionale. Dal Rapporto un’utile fotografia della diffusione delle tecnologie ICT presso le PMI dell’Emilia Romagna, per fornire un utile contributo ai fornitori di tecnologie, soluzioni e servizi ICT nella predisposizione .di un’offerta adeguata e di un approccio coerente con le esigenze locali.
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