Rapporti

Il Report fornisce un quadro generale sullo «stato dell’arte» dell’innovazione digitale tra i medio-piccoli retailer italiani, quantificando il livello di utilizzo delle principali tecnologie e il valore dell’investimento in digitale e analizzando le barriere all’adozione.

Superare la dicotomia tra digitale e fisico è un’urgenza: i retailer devono interagire sempre più continuamente attraverso molteplici touchpoint digitali e fisici con un visitatore presente e pesante su più canali. Il rapporto descrive 4 modelli ricorrenti di innovazione nella customer experience in the store.

Le aziende italiane mostrano una maggiore maturità nell’approccio al Cloud rispetto al passato, ma in che modo le grandi aziende e le PMI stanno rispondendo alle sfide e alle opportunità derivanti da queste soluzioni? Quali sono i cambiamenti organizzativi e tecnologici necessari alla migrazione al Cloud? Come sta evolvendo la filiera dell’offerta?

Il Public Cloud, cresciuto del 27% nel 2016, rappresenta sempre più una scelta affidabile in cui migrare applicazioni e infrastrutture. Come riescono le aziende a superare le diffuse diffidenze nei confronti di questa tecnologia? Il Report riporta alcuni casi di successo di importanti aziende italiane che dimostrano l’inizio di una nuova età della ragione nel Cloud.

Il Report analizza come, grazie alle Smart Technologies ed in particolare al Cloud Manufacturing, si possa incrementare l’integrazione dei processi lungo la Value Chain, coordinando tutte le aziende coinvolte nel ciclo di vita del prodotto. Partendo da casi di studio e soluzioni sul mercato, si individuano i benefici e le pratiche di eccellenza, descrivendo i trend attesi in uno scenario di progressivo dissolvimento dei confini aziendali.

Il rapporto descrive i possibili percorsi verso l’Omnichannel Retail analizzando 7 diversi macro-ambiti di innovazione ed evidenziando le principali leve di cambiamento e le principali barriere allo sviluppo dei progetti omnicanale.

Introdurre efficacemente il Cloud in azienda significa intraprendere un percorso di evoluzione prendendo in considerazione variabili di diversa natura. Nel corso della Ricerca 2015, l’Osservatorio Cloud &ICT as a Service ha sviluppato un modello di analisi, denominato Cloud Project Framework, che identifica le variabili di tipo tecnologico, organizzativo e di business, che entrano in gioco passando da un modello informativo tradizionale a uno as a Service e le criticità riscontrate durante questo cambiamento.

Attraverso la survey, condotta in collaborazione con Confesercenti, è stato analizzato l’utilizzo del digitale tra i retailer italiani medio-piccoli. Dallo studio è emerso che gli investimenti, seppur limitati, sono stati destinati perlopiù a migliorare l'esperienza del cliente in negozio e l'efficienza dei processi di back-end, mentre l’omnicanalità non risulta ancora una priorità. Il Report analizza le innovazioni digitali nei processi di back-end e di front-end, fornendo una fotografia delle principali soluzioni adottate o di interesse per i retailer italiani medio-piccoli.

Le ombre che circondavano il Cloud Computing si sono ormai diradate ed è quindi arrivato il momento di agire. Nonostante il mercato complessivo del Cloud sia in crescita del 25% raggiungendo la stima di 1,51 miliardi di Euro circa per il 2015, le organizzazioni devono ancora comprendere quali siano gli elementi abilitanti, i modelli di riferimento e gli approcci prevalenti all’introduzione del Cloud. È necessario approfondire quali siano le scelte che influenzano le strategie Cloud delle organizzazioni, cosa sta cambiando nell’offerta ICT, come quest'ultima si stia evolvendo per rispondere alle nuove esigenze delle imprese, come cambiano i modelli di intermediazione e di aggregazione dei servizi Cloud e quanto sono maturi.

Le Direzioni ICT iniziano ad avvicinarsi al Cloud con maggiore consapevolezza e maturità, comprendendone le reali ricadute sul Sistema Informativo aziendale. Le aziende investono 1,05 Miliardi di Euro per far evolvere e aggiornare il patrimonio infrastrutturale e applicativo esistente, rendendo, di fatto, l'utilizzo dei servizi Cloud meno estemporaneo e più connesso alle strategie di evoluzione del Sistema Informativo aziendale. L’investimento sulla “Cloud Enabling Infrastructure” come la definiamo, consente la creazione di un Sistema Informativo ibrido, che abbina i sistemi interni ai servizi offerti dal Public Cloud, valorizzando caratteristiche e opportunità di entrambi i modelli.

Il Report indaga i benefici che le aziende manifatturiere possono conseguire, in termini di incremento dell'efficienza energetica, grazie all’Internet of Things e all’analisi dei dati così raccolti. L’obiettivo è da un lato chiarire quali pratiche manageriali vengono abilitate da queste tecnologie, e dall’altro definire i vantaggi concreti per le aziende, tracciando delle priorità di azione.

Il Report fornisce un quadro generale sullo stato dell’arte dell’innovazione digitale nel Retail in Italia, quantificando il valore dell’investimento nel settore, esaminando le diverse innovazioni digitali e analizzando il processo di gestione dei progetti di innovazione digitale.

Il Report definisce quali sono le tecnologie che rientrano nel paradigma dello Smart Manufacturing e quali sono i processi che vengono maggiormente impattati. Analizzando la situazione attuale e identificando gli ambiti applicativi più maturi all’interno dell’ampio spettro di indagine considerato, si offre un quadro ragionato dello Smart Manufacturing in Italia e si propone una lettura dei trend per i prossimi anni.

Il Report traccia una fotografia aggiornata dei principali attori dell’ecosistema delle startup hi-tech nel nostro Paese; analizza gli investimenti in startup da parte di investitori istituzionali; approfondisce il profilo dei founder delle startup hi-tech italiane; e racconta i casi più significativi in termini di finanziamento ricevuto, fatturato ed exit.

"The Italian Startup Ecosystem: Who's Who" propone una fotografia aggiornata dei principali attori dell’ecosistema delle startup nel nostro Paese.