Rapporti

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    Report 11.07.2018

    Internet Media: lo scenario del mercato italiano e i trend in atto

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    Il 2017 ha confermato l’importanza del canale Internet per il mercato Media, sia per la componente advertising, che per la distribuzione di contenuti premium. Nella raccolta pubblicitaria online, le dinamiche di crescita sono rilevanti, anche se nelle mani di pochi attori.
    Osservatorio Internet Media
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    Report 04.07.2018

    La Sanità digitale in Italia: stato dell’arte e trend di evoluzione

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    La divaricazione tra le risorse per la Sanità e i bisogni dei cittadini/pazienti mette a rischio la sostenibilità del sistema sanitario: il report identifica le leve di innovazione che possono consentire di superare tale divario e trovare nuovi equilibri che rendano più sostenibile la Sanità italiana. Sono descritti, inoltre, i trend di evoluzione che caratterizzano la Sanità Digitale, analizzando la spesa sostenuta nel 2017 da parte dei diversi attori (strutture sanitarie, Regioni, Medici di Medicina Generale e Ministero della Salute) e il livello di investimento nei principali ambiti di innovazione a livello italiano. Sono riportate, infine, le stime legate ai costi del “non digitale” per i servizi al cittadino che ad oggi sono ancora spesso fruiti tramite canali non digitali.
    Osservatorio Innovazione Digitale in Sanità
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    Report 29.06.2018

    Identità e Mobile: le opportunità racchiuse nello smartphone

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    L’identità digitale, rispetto a quella tradizionale, può contenere altri tipi di informazioni oltre a quelle anagrafiche come, per esempio, quelle relative alle relazioni online dell’impresa o dell’individuo. Lo smartphone, per le tecnologie di cui è equipaggiato e per la sua ubiquità nella vita delle persone, può giocare un ruolo fondamentale nell’ambito delle identità digitali: per molti è ormai un device dal quale non si separano anche solo per pochi minuti, anche più del portafoglio. Queste caratteristiche tecnologiche e queste peculiarità di utilizzo fanno dello smartphone un device estremamente utile e duttile ai fini della gestione di identità non solo digitali, ma anche fisiche.
    Osservatorio Mobile Payment & Commerce
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    Report 26.06.2018

    L’evoluzione delle tecnologie IoT: assistenti vocali e sensoristica in primo piano

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    L’evoluzione delle tecnologie Internet of Things continua a fare passi da gigante. Il mondo digitale interagisce con quello reale in maniera sempre più complessa, trasformando le grandezze fisiche in informazioni digitali. Non ci siamo limitati alla sola analisi dei sensori nella loro accezione classica (es. sensori di pressione, temperatura), ma abbiamo incluso anche altre sorgenti di dati, qualificate come sensoristica “non convenzionale”.
    Osservatorio Internet of Things
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    Report 17.05.2018

    Il mercato dell’Internet of Things in Italia: applicazioni e trend di sviluppo

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    Il 2017 è stato un anno molto positivo per l’Internet of Things (IoT), sia in Italia sia a livello internazionale, con imprese operanti su scala globale che si dotano di divisioni interne e figure manageriali dedicate all’IoT, manifestando un forte interesse verso le nuove iniziative imprenditoriali, in ottica open innovation.
    Osservatorio Internet of Things
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    Report 08.05.2018

    Il Gioco Online in Italia: il mercato nel 2017

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    Il processo di digitalizzazione, il potenziamento delle connessioni a banda larga e la crescita del numero di Smartphone hanno influito sui comportamenti dei consumatori dettando lo sviluppo del settore del Gioco Online. Cresce il mercato regolamentato, capace di sottrarre sempre più utenti ai siti illegali, e aumenta l’attenzione della filiera alla sostenibilità sociale attraverso il potenziamento di strumenti a tutela dei giocatori.
    Osservatorio Gioco Online
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    Report 04.05.2018

    Il percorso di evoluzione verso l’Agile Digital Governance

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    Strutturare un percorso di cambiamento per cogliere le opportunità della trasformazione digitale è di fondamentale importanza per le imprese italiane e rappresenta una sfida notevole soprattutto per le Direzioni IT aziendali. L’Information Technology deve cambiare volto e trasformarsi da elemento a supporto del business a fattore di differenziazione competitiva.
    Osservatorio Enterprise Application Governance
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    Report 23.04.2018

    Overview del Mobile Payment & Commerce in Italia nel 2017

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    In Italia i pagamenti digitali continuano a crescere anche nel 2017 raggiungendo quota 220 miliardi di euro. Cresce, inoltre, la curiosità e l'interesse degli italiani verso il Mobile Payment & Commerce, anche grazie agli investimenti in promozioni e comunicazione. I New Digital Payment raggiungono i 46 miliardi di euro di transato in Italia. Il Mobile Proximity Payment muove i primi passi concreti con 70 milioni di transato nel 2017 rispetto ai 10 milioni registrati nel 2016. Il Mobile Remote Commerce raggiunge i 5,8 miliardi di euro, pari a circa il 25% del totale transato eCommerce, mentre il Mobile Remote Payment raggiunge quota 800 milioni di euro.
    Osservatorio Mobile Payment & Commerce
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    Report 18.04.2018

    Lattiero-Caseario 4.0: l’innovazione digitale a supporto della competitività della filiera

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    Il Rapporto analizza l’impatto dell’implementazione di soluzioni digitali nei diversi nodi della filiera lattiero-casearia vaccina, dalla produzione primaria alla logistica di prodotti trasformati e freschi. In particolare il focus è rivolto all’analisi dei benefici qualitativi e quantitativi della Ricetta veterinaria elettronica, della Tracciabilità e semplificazione burocratica nell’alimentazione animale e dell’Innovazione digitale a garanzia della distribuzione dei prodotti lattiero-caseario.
    Osservatorio Smart AgriFood
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    Report 13.04.2018

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    La rilevanza che il Mobile sta assumendo nel processo di relazione tra azienda e consumatore emerge chiaramente da questi elementi: elevato numero di Mobile Surfer e le specificità del loro comportamento online; la pervasività dell’impatto del Mobile in tutti i settori e su tutte le fasi del processo d’acquisto; le costanti evoluzioni tecnologiche del canale (come realtà aumentata, biometria, riconoscimento vocale, connettività a banda ultralarga, ecc.) che abilitano servizi e customer experience non realizzabili attraverso altri punti di contatto. Questi aspetti rendono evidente alle imprese l’urgenza di interrogarsi sulle opportunità da sfruttare e di disegnare un’adeguata strategia sul canale.
    Osservatorio Mobile B2c Strategy
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    Report 11.04.2018

    Domande e risposte sulla Fatturazione Elettronica tra privati (Legge 27 dicembre 2017 n.205)

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    L’obbligo di fatturazione Elettronica tra privati è realtà. Molti dubbi attanagliano le imprese. Questo report rappresenta uno strumento pratico per risolvere alcuni primi problemi delle imprese.
    Osservatorio Fatturazione Elettronica & eCommerce B2b
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    Report 03.04.2018

    Smart Home: evolve l’offerta, si rafforzano i canali di vendita, cresce l’interesse verso la casa connessa

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    Nel corso del 2017 il mercato delle soluzioni Internet of Things per la Smart Home in Italia è cresciuto bene (+35% rispetto al 2016, raggiungendo quota 250 milioni di euro), anche se sono ancora numerose le barriere da superare: installazione dei prodotti, integrazione dell’offerta con servizi di valore e presenza di brand affermati sono i tre punti su cui occorre lavorare nei prossimi mesi.
    Osservatorio Internet of Things
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    Report 27.03.2018

    I business model del Supply Chain Finance: focus sugli operatori logistici

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    L’analisi dei diversi modelli di business presenti sul mercato si arricchisce di una nuova categoria di attori: gli operatori logistici. Quali sono le ragioni che spingono questi attori verso il Supply Chain Finance? Qual è il loro ruolo all’interno dell’offerta delle soluzioni? Quali sono le tecnologie che potrebbero spingere verso un ulteriore sviluppo in questa direzione?
    Osservatorio Supply Chain Finance
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    Report 23.03.2018

    Il modello di riferimento dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio il framework di riferimento alla base di una strategia omnicanale, andando a delineare puntualmente gli step da implementare per garantire un’esperienza coerente e integrata all’utente sui diversi punti di contatto. Si andranno inoltre a descrivere gli obiettivi e i possibili benefici di un approccio di questo tipo. Inoltre, si illustreranno gli impatti sull’organizzazione e, dunque, le trasformazioni da avviare anche su questo fronte.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 23.03.2018

    La user experience nell’eCommerce B2c in Italia

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    Nello sviluppo di un’iniziativa eCommerce diviene prioritario garantire un’esperienza di acquisto fluida, semplice ed efficace, non solo online ma anche nei percorsi multicanale. All’interno del rapporto è descritto un modello che permette di monitorare il livello di innovazione nella user experience e sono raccolti i risultati di sintesi del posizionamento di un campione di 42 merchant, di diversa natura e attivi in diversi settori merceologici.
    Osservatorio eCommerce B2c
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