Rapporti

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    Report 23.03.2018

    La user experience nell’eCommerce B2c in Italia

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    Nello sviluppo di un’iniziativa eCommerce diviene prioritario garantire un’esperienza di acquisto fluida, semplice ed efficace, non solo online ma anche nei percorsi multicanale. All’interno del rapporto è descritto un modello che permette di monitorare il livello di innovazione nella user experience e sono raccolti i risultati di sintesi del posizionamento di un campione di 42 merchant, di diversa natura e attivi in diversi settori merceologici.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Report 23.11.2016

    La Digitalizzazione nei processi di Trasporto: esperienze concrete dal campo

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    L’Innovazione Digitale ha stravolto il nostro modo di pensare, di relazionarci, di informarci, di comprare e di pagare. Questa evoluzione ha visto nella Mobility un ariete incredibile: smartphone e tablet sono entrati prima nelle nostre tasche e poi nelle nostre vite, abituandoci – senza insegnarcelo – a un nuovo modo di pensare: è un po’ come l’aver scoperto che si potevano illuminare case e strade con l’elettricità.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 16.04.2015

    L’eCommerce B2c in Italia: il contributo dell’Export

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    Il Rapporto analizza il fenomeno dell’Export sul canale eCommerce B2c, quantificando il valore delle esportazioni per settore merceologico e individuando i principali mercati di sbocco e gli elementi di complessità che influenzano una strategia d’esportazione.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Report 28.03.2014

    La diffusione dei progetti di Digitalizzazione nel nostro Paese

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    Un inquadramento sul fenomeno della Digitalizzazione come strumento per migliorare le prestazioni dei processi di interfaccia con clienti e fornitori e le procedure di archiviazione ai fini fiscali; in evidenza un percorso di adozione ancora ai primi passi, che lascia però intuire l’ampia presenza di potenziali utenti già pronti al grande salto verso la digitalizzazione nelle relazioni B2b.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 28.03.2014

    L’importanza dei Workflow approvativi Digitali

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    Le opportunità derivanti da una piena integrazione digitale con l’ecosistema in cui l’organizzazione opera possono essere colte al meglio solo introducendo soluzioni digitali di supporto ai processi approvativi interni: Gestione Elettronica Documentale, Conservazione Sostitutiva e Workflow Digitali per la gestione degli iter approvativi e autorizzativi.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 24.03.2014

    Una "guida" per le Imprese verso la Digitalizzazione

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    Per accompagnare le imprese nell’identificazione del percorso ottimale attraverso il quale portare a compimento la Digital Business Transformation, partendo da una visione d’insieme chiara e coerente, l’Osservatorio Fatturazione Elettronica e Dematerializzazione ha sviluppato uno strumento metodologico-operativo chiamato “Balanced Roadmap”.
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 13.03.2014

    La logistica distributiva a supporto dell’ecommerce: fattore tattico o strategico?

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    Il Rapporto analizza il processo logistico a supporto dell’eCommerce B2c, con particolare focus sulla logistica dell’ultimo miglio.
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    Report 17.02.2014

    La Digitalizzazione nelle imprese italiane

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    Chi è il principale decisore dei progetti di Digitalizzazione nelle imprese italiane? Esiste una figura che ha la visione ampia e completa degli impatti della Digitalizzazione, tanto sui processi interni quanto su quelli di interfaccia? Quali sono i progetti di Digitalizzazione prioritari per il prossimo futuro?
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 01.05.2013

    Quaderno del Fare... Digitalizzazione dei DDT

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    Un documento pratico e formativo che, in 9 domande-risposte, illustra cosa vuol dire digitalizzare i documenti di trasporto, cosa permette di fare la normativa e quali sono i benefici ottenibili. Il Quaderno si rivolge a tutte le organizzazioni - pubbliche e private - che commercializzano, movimentano e acquistano beni nel nostro Paese
    Osservatorio Digital B2b
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    Report 25.10.2012

    I consumi 2012 in Italia: -2% offline, +18% online... ma la partita e` multicanale!

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    L’eCommerce B2c in Italia, inteso come il valore delle vendite da siti con operatività in Italia, ha raggiunto nel 2012 i 9,5 miliardi di Euro, in crescita del 20% circa rispetto al 2011. Nuovi ingressi (Amazon su tutti), il consolidamento di fenomeni importanti (come il Couponing e le vendite a tempo), e lo sviluppo di iniziative multicanale sono i fattori determinanti l’andamento del commercio elettronico in Italia.
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    Report 10.11.2011

    eCommerce B2c in Italia: accelera la crescita, tra nuovi ingressi e modelli di business innovativi

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    Nel 2011 accelera la crescita dell’eCommerce B2c in Italia: il valore delle vendite da siti con operatività in Italia ha raggiunto gli 8 miliardi di Euro, con un tasso di crescita del 20%, superiore al +17% osservato nel 2010. A trainare la crescita sono il boom dei siti di Couponing e delle vendite a tempo e l’ingresso nel mercato italiano di nuovi merchant internazionali (ad esempio Amazon).
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    Report 11.11.2010

    L’eCommerce B2c in Italia: riprende la crescita!

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    Nel 2010 l’eCommerce B2c in Italia torna a crescere. Dopo la frenata del 2009, il valore delle vendite da siti con operatività in Italia raggiunge quota 6,5 miliardi di Euro, con un tasso di crescita del 14%. La penetrazione sul totale vendite retail in Italia supera, per la prima volta, la soglia dell’1%. Se paragonata a quella dei principali mercati esteri (10% in UK, 7% in Germania e 5% in Francia), evidenzia le significative potenzialità del commercio elettronico non ancora sfruttate.
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    Report 10.11.2009

    eCommerce B2c: segnali positivi, nonostante la crisi

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    Per la prima volta dalla sua nascita, l’eCommerce B2c in Italia non fa registrare una crescita in doppia cifra, ma chiude il 2009 con un valore delle vendite da siti con operatività in Italia (pari a 5,8 miliardi di Euro) sostanzialmente stabile rispetto al 2008. Il trend è comunque da leggere in chiave positiva se contestualizzato nel periodo di difficile situazione economica e finanziaria globale.
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    Report 04.11.2008

    L'eCommerce B2c in Italia: una crescita che sfida la crisi

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    Nel 2008 l’eCommerce B2c in Italia cresce per l’ottava volta consecutiva con un tasso in doppia cifra (+20%) con un valore di mercato, inteso come il valore delle vendite da siti con operatività in Italia, di circa 6 miliardi di Euro. A trainare il mercato nel 2008 è ancora il Turismo che cresce con un tasso superiore alla media (+28%); molto bene anche l’Abbigliamento (+43%) dove vi sono alcune importanti novità.
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    Report 06.11.2007

    "L'eCommerce B2c in Italia: si può fare di più"

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    Nel 2007 il settore dell’eCommerce B2c in Italia continua a crescere con un tasso del 30% circa, raggiungendo un valore delle vendite da siti con operatività in Italia pari a 5,3 miliardi di Euro. L’incidenza sul totale vendite retail è ancora poco significativa (minore dell’1%) e notevolmente inferiore a quella fatta registrare dai mercati europei più evoluti come UK, Germania e Francia.
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