Rapporti

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    Report 04.12.2012

    L’Intranet per una banca che cambia

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    La rete locale diventa uno vero spazio di lavoro virtuale, supporta la vita professionale e i servizi di gestione del personale. Nuove opportunità di sviluppo nella creazione di Community, Consumerizzazione e device mobili, Smart working.
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    Report 21.11.2012

    Smart Working: ripensare il lavoro, liberare energia

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    L'adozione di modelli di Smart Working porta benefici per il Sistema Paese: a fronte di un aumento di produttività medio del 25% per lavoratore, si ha un beneficio in termini di costo del lavoro per 1,7 miliardi di euro, risparmio di tempo e denaro per i dipendenti, riduzione di emissioni CO2. Nonostante l'ampia diffusione di tecnologie ICT però oggi solo il 5% dei lavoratori italiani è “Smart Worker” per le resistenze culturali nelle organizzazioni.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 25.10.2012

    I consumi 2012 in Italia: -2% offline, +18% online... ma la partita e` multicanale!

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    L’eCommerce B2c in Italia, inteso come il valore delle vendite da siti con operatività in Italia, ha raggiunto nel 2012 i 9,5 miliardi di Euro, in crescita del 20% circa rispetto al 2011. Nuovi ingressi (Amazon su tutti), il consolidamento di fenomeni importanti (come il Couponing e le vendite a tempo), e lo sviluppo di iniziative multicanale sono i fattori determinanti l’andamento del commercio elettronico in Italia.
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Report 21.06.2012

    New Tablet & Apps: il nuovo paradigma del Mobile Business

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    Grazie al trinomio costituito da «dispositivi New Tablet, Business Apps ed Enterprise Application Store», il Mobile Business è tornato prepotentemente “in voga”: per circa due CIO su tre le priorità di investimento nelle soluzioni di Mobile Business sono aumentate e per 1 CIO su 2 la Mobility sarà una “top priority” entro il prossimo anno.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 10.11.2011

    eCommerce B2c in Italia: accelera la crescita, tra nuovi ingressi e modelli di business innovativi

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    Nel 2011 accelera la crescita dell’eCommerce B2c in Italia: il valore delle vendite da siti con operatività in Italia ha raggiunto gli 8 miliardi di Euro, con un tasso di crescita del 20%, superiore al +17% osservato nel 2010. A trainare la crescita sono il boom dei siti di Couponing e delle vendite a tempo e l’ingresso nel mercato italiano di nuovi merchant internazionali (ad esempio Amazon).
    Osservatorio eCommerce B2c
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    Report 27.10.2011

    Enterprise 2.0: è il tempo del fare!

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    Le aziende italiane conoscono i nuovi strumenti dell’era 2.0 ma stentano a usarli. Iniziano a conoscerne i benefici ma non sfruttano appieno le opportunità. Diverse sono le modalità di utilizzo di tali strumenti. Unified Communication & Collaboaration e Mobile Workspace sono gli ambiti più rilevanti.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 25.10.2011

    Mobile Business: innovazione a tavoletta

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    New Tablet e Application Store rappresentano la nuova ondata della Mobility a supporto dei processi di Business: contribuiscono ad aumentare la pervasività degli impatti, l’entità dei benefici e l’attenzione del Top Management. Nate nel mondo Consumer, queste innovazioni stanno contaminando anche l’ambito Business e, di conseguenza, impattano le scelte delle Direzioni ICT.
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    Report 15.12.2010

    Unified Communication & Collaboration: se la tecnologia cambia lo spazio di lavoro

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    Grazie ai benefici ottenibili nel breve periodo cresce l’interesse e la rilevanza strategica delle iniziative di Unified Communication & Collaboration. Le iniziative riguardano tre dimensioni principali: infrastrutture abilitanti, servizi applicativi e multicanalità di accesso. Le aziende best analizzate hanno permesso di individuare 5 livelli di maturità delle iniziative.
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    Report 01.12.2010

    Dai processi all'utente attraverso la Intranet: nuovi spazi, strumenti e informazioni per collaborare in banca

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    La gestione e lo sviluppo della conoscenza è l’obiettivo principale che le Intranet delle banche devono soddisfare ma sempre maggiore attenzione è posta al miglioramento nel supportare la collaborazione su cui si concentreranno le iniziative programmate nei prossimi anni. Il Business Process Management è una tendenza sempre più diffusa nel settore bancario ma gli strumenti ICT ad oggi presenti si focalizzano solo su alcune fasi del BPM mentre la Intranet riesce ad avere un orientamento più trasversale.
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    Report 11.11.2010

    L’eCommerce B2c in Italia: riprende la crescita!

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    Nel 2010 l’eCommerce B2c in Italia torna a crescere. Dopo la frenata del 2009, il valore delle vendite da siti con operatività in Italia raggiunge quota 6,5 miliardi di Euro, con un tasso di crescita del 14%. La penetrazione sul totale vendite retail in Italia supera, per la prima volta, la soglia dell’1%. Se paragonata a quella dei principali mercati esteri (10% in UK, 7% in Germania e 5% in Francia), evidenzia le significative potenzialità del commercio elettronico non ancora sfruttate.
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    Report 27.04.2010

    L'Enterprise 2.0 alla resa dei conti

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    Spinti spesso da esigenze di breve periodo, gli investimenti in strumenti Enterprise 2.0 sono cresciuti, in controtendenza rispetto all’andamento dei budget ICT. La presenza di investimenti in strumenti e tecnologie 2.0 non sempre procede di pari passo con il livello di “maturità” anche perché l’enfasi molto spesso è sulla tecnologia e meno sull’impatto organizzativo.
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    Report 03.12.2009

    Networking in Banca - Nuovi strumenti per migliorare la collaborazione e l'operatività

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    Le iniziative Intranet si trovano nell’immediato a dover dare risposte concrete ad esigenze di breve periodo legate all’attuale contesto economico, andando a ricoprire un ruolo più centrale a supporto dei processi della banca e della gestione del cambiamento. Chi si occupa di Intranet, d’altra parte, non dovrebbe mai perdere una visione di evoluzione strategica più di lungo periodo che vede a tendere le Intranet come piattaforme unificanti su cui sviluppare e integrare le iniziative Enterprise 2.0, abilitando e favorendo l’emergere di logiche di networking tra le persone con l’obiettivo di migliorare il clima, la collaborazione e la produttività.
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    Report 26.11.2009

    Mobile & Wireless Business: casi reali, valore tangibile

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    Il valore complessivo del mercato Mobile & Wireless Business nel 2008 è di 3.540 milioni di euro, in crescita del 17% rispetto al 2007 e del 34% rispetto al 2006. Molte sono le attività svolte in mobilità all’interno delle organizzazioni e i benefici ottenuti dall’introduzione di applicazioni Mobile & Wireless a supporto di queste attività sono sempre più rilevanti, come dimostrano i 25 ROI Case in questo Report.
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    Report 24.11.2009

    Unified Communications & Collaboration: quando la comunicazione libera valore

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    Il budget in iniziative di Unified Communication & Collaboration, in un contesto di contrattura del mercato ICT, continua a crescere nel 2010. Le iniziative adottate vedono però il coinvolgimento ancora limitato degli attori aziendali. Le iniziative riguardano tre dimensioni principali: infrastrutture abilitanti, servizi applicativi e multicanalità di accesso. Le aziende presentano livelli di maturità diversi su queste tre dimensioni.
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    Report 10.11.2009

    eCommerce B2c: segnali positivi, nonostante la crisi

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    Per la prima volta dalla sua nascita, l’eCommerce B2c in Italia non fa registrare una crescita in doppia cifra, ma chiude il 2009 con un valore delle vendite da siti con operatività in Italia (pari a 5,8 miliardi di Euro) sostanzialmente stabile rispetto al 2008. Il trend è comunque da leggere in chiave positiva se contestualizzato nel periodo di difficile situazione economica e finanziaria globale.
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