Rapporti

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    Report 04.03.2019

    I pilastri dell’Omnichannel Customer Experience Management

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    Il Rapporto si pone l’obiettivo di presentare nel dettaglio i pilastri di riferimento alla base di una trasformazione aziendale in ottica omnicanale (Strategia e Vision, Organizzazione, Dati, Tecnologia), delineando come le aziende dovrebbero strutturarsi e organizzarsi per garantire all’utente un’esperienza coerente e integrata sui diversi punti di contatto. Si fornisce inoltre una descrizione degli obiettivi e dei possibili benefici di un approccio di questo tipo e i relativi KPI di misurazione dei risultati.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Report 04.05.2017

    Il Gioco Online in Italia: il mercato

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    Il Rapporto delinea i principali trend del settore, l’evoluzione dell’offerta e le novità normative. Inoltre quantifica il mercato in termini di Spesa e Introiti per lo Stato e fornisce un’analisi comparativa dei risultati con i principali mercati europei del Gioco regolamentato, con i mercati dell’Entertainment e con i mercati digitali (Media Digitali e eCommerce B2c).
    Osservatorio Gioco Online
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    Report 16.05.2016

    Il Gioco Online in Italia: il mercato

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    Nel 2015 è aumentata, e migliorata, l’offerta di gioco su Smartphone e Tablet, contribuendo a far sì che la penetrazione del canale, in termini di Spesa, sia arrivata al 20% circa. Casinò Games e Scommesse Sportive si confermano i principali giochi anche in mobilità.
    Osservatorio Gioco Online
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    Report 30.03.2016

    Mobile Enterprise: il mercato italiano

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    L’adozione di soluzioni Mobile (Device, Biz-App e opportune piattaforme di gestione) consente di innovare moltissime attivita` e processi all’interno dell’impresa (dalla gestione del magazzino alle operation, dal supporto alle vendite alle attivita` del personale sul campo) e di ottenere benefici significativi in termini di aumento di efficienza e di efficacia. Lo stato di implementazione di queste iniziative nel nostro Paese varia però molto in funzione della dimensione dell’impresa. Mentre la consapevolezza degli effetti positivi legati all’adozione del Mobile a supporto dei dipendenti e` ben presente nella gran parte delle Grandi e Medio Grandi Imprese italiane, lo stesso non si puo` dire per le PMI. Le prospettive di crescita del mercato sono, quindi, ancora molto ampie.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 08.05.2015

    Il Gioco Online in Italia: il mercato

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    Il settore del Gioco Online chiude il 2014 in leggera crescita (+0,4% rispetto al 2013), sebbene vi sia stato un ulteriore calo dei giocatori attivi mensilmente. Si consolida il ruolo, sempre più importante, dei nuovi canali di gioco: Smartphone e Tablet. La Spesa sul canale raddoppia e incide per circa il 14% della Spesa complessiva.
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    Report 12.01.2015

    Le nuove prospettive per la Mobile Enterprise

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    Il Rapporto identifica i principali trend innovativi della Mobility a supporto dei processi di business, analizzandone i principali impatti sulle attività di vendita, logistiche, amministrative, di supply chain, di operations e di gestione HR.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 10.12.2014

    The Mobile Enterprise Factor

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    Il Rapporto fornisce i principali elementi per comprendere gli impatti delle tecnologie Mobile a supporto dei processi di business, andando ad analizzare la diffusione di Mobile Device, Mobile Biz-App e Enterprise Application Store all'interno delle organizzazioni italiane.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 11.04.2013

    Il Gioco online in Italia: un mercato già maturo?

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    Il 2012 è stato l’anno in cui il settore regolamentato del gioco a distanza in Italia è entrato nella sua fase più matura. La spesa complessiva in giochi a distanza è stata sostanzialmente stabile rispetto all’anno precedente: 749 milioni di euro, con un aumento di 14,5 milioni, pari all’1,9%.
    Osservatorio Gioco Online
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    Report 21.06.2012

    New Tablet & Apps: il nuovo paradigma del Mobile Business

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    Grazie al trinomio costituito da «dispositivi New Tablet, Business Apps ed Enterprise Application Store», il Mobile Business è tornato prepotentemente “in voga”: per circa due CIO su tre le priorità di investimento nelle soluzioni di Mobile Business sono aumentate e per 1 CIO su 2 la Mobility sarà una “top priority” entro il prossimo anno.
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    Report 06.03.2012

    Il Gioco Online in Italia: aumenta l’offerta, si trasforma la domanda

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    La Spesa dei giocatori online cresce nel 2011 del 7%, passando da 690 a 735 milioni di euro. Poker in modalità cash e Casinò games ne trainano la crescita, generando nel 2011 una Spesa di 177 milioni di euro pari al 24% del totale.
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    Report 25.10.2011

    Mobile Business: innovazione a tavoletta

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    New Tablet e Application Store rappresentano la nuova ondata della Mobility a supporto dei processi di Business: contribuiscono ad aumentare la pervasività degli impatti, l’entità dei benefici e l’attenzione del Top Management. Nate nel mondo Consumer, queste innovazioni stanno contaminando anche l’ambito Business e, di conseguenza, impattano le scelte delle Direzioni ICT.
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    Report 21.04.2010

    Gioco Online: è boom. Tra innovazione e regolamentazione

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    Vale 467 milioni di euro nel 2009 la raccolta del Gioco Online ed è destinata a crescere di circa il 50% nel 2010, con l’ingresso di nuovi operatori. Questo livello di spesa fa del Gioco Online un comparto rilevante del mondo dell’entertainment in senso lato e paragonabile, per dimensioni, alla spesa al botteghino del cinema, doppia rispetto a quella del teatro e addirittura tripla rispetto a quella del calcio.
    Osservatorio Gioco Online
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    Report 26.11.2009

    Mobile & Wireless Business: casi reali, valore tangibile

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    Il valore complessivo del mercato Mobile & Wireless Business nel 2008 è di 3.540 milioni di euro, in crescita del 17% rispetto al 2007 e del 34% rispetto al 2006. Molte sono le attività svolte in mobilità all’interno delle organizzazioni e i benefici ottenuti dall’introduzione di applicazioni Mobile & Wireless a supporto di queste attività sono sempre più rilevanti, come dimostrano i 25 ROI Case in questo Report.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 22.11.2007

    La sfida del cambiamento organizzativo

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    l mercato Mobile & Wireless Business 2006 vale circa 2.650 milioni di euro. I benefici derivanti dall’introduzione di applicazioni Mobile&Wireless sono evidenti e apportano indubbi vantaggi alle aziende utenti in termini di produttività e competitività.
    Osservatorio Smart Working
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    Report 13.06.2007

    RFId: alla ricerca del valore

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    Cresce del 47% il valore del mercato nel 2006, passando da 75 a 110 milioni di euro: una crescita importante, ma ancora al di sotto delle aspettative. Diventa fondamentale comprendere il valore generato dall’RFId: il Rapporto presenta dodici modelli di supporto alla stima del valore in diversi contesti.
    Osservatorio Internet of Things
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