Rapporti

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    Report 13.04.2018

    Mobile B2c Strategy: i trend in atto

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    La rilevanza che il Mobile sta assumendo nel processo di relazione tra azienda e consumatore emerge chiaramente da questi elementi: elevato numero di Mobile Surfer e le specificità del loro comportamento online; la pervasività dell’impatto del Mobile in tutti i settori e su tutte le fasi del processo d’acquisto; le costanti evoluzioni tecnologiche del canale (come realtà aumentata, biometria, riconoscimento vocale, connettività a banda ultralarga, ecc.) che abilitano servizi e customer experience non realizzabili attraverso altri punti di contatto. Questi aspetti rendono evidente alle imprese l’urgenza di interrogarsi sulle opportunità da sfruttare e di disegnare un’adeguata strategia sul canale.
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    Report 26.04.2016

    Mobile B2c Strategy: lo stato di adozione in Italia

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    Se nel 2014 era maturata la consapevolezza che lo Smartphone fosse un touch point necessario nelle strategie di relazione e fidelizzazione dei consumatori nonché un potenziatore degli altri punti di contatto, il 2015 può essere considerato l’anno del “cambio di rotta”: un buon numero di aziende (grandi e medie) italiane, infatti, ha intrapreso la strada verso la Mobile Transformation definendo puntualmente le strategie Mobile, condividendole tra le varie funzioni dell’organizzazione ed attivando la reingegnerizzazione dei diversi processi di back-end per rendere il device mobile totalmente integrato con gli altri touch point.
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    Report 17.02.2016

    Mobile Economy: dinamiche di mercato attuali e prospettiche

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    La rapida diffusione di Smartphone e Tablet, la proliferazione delle Applicazioni, lo sviluppo delle reti cellulari Broadband LTE, la crescita del numero di Smart Object connessi alla rete Mobile, hanno creato un nuovo potente ecosistema che abilita porzioni sempre più rilevanti dell’economia: la Mobile Economy. In Italia l’ecosistema Mobile e` ancora più importante di quanto non sia negli altri Paesi per via della limitata penetrazione della banda larga fissa e dei personal computer. Il Mobile costituisce, quindi, un’opportunità per la crescita della digitalizzazione del Paese, con importanti ricadute su consumatori, pubbliche amministrazioni e imprese. La Mobile Economy racchiude tutti i mercati su cui il Mobile ha un impatto significativo: Mobile Content & App, Mobile Marketing, Mobile Commerce, Mobile Payment, Mobile Business App, Internet of Things, ecc. Obiettivo di questo Rapporto è fornire un quadro sistemico dei diversi mercati interessati, della loro dimensione e dei principali trend in atto.
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    Report 28.01.2016

    L’eCommerce B2c in Italia da Smartphone e Tablet

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    L’eCommerce da Smartphone in Italia cresce del 64%, a conferma del ruolo sempre più importante di questo device nelle abitudini d’acquisto dei consumatori italiani.Il Rapporto analizza il fenomeno dell’eCommerce da Smartphone e Tablet in Italia, quantificando gli acquisti sul canale per settore merceologico e indagando gli ambiti di utilizzo e le potenzialità di sviluppo.
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    Report 16.04.2015

    L’eCommerce B2c in Italia: il contributo dell’Export

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    Il Rapporto analizza il fenomeno dell’Export sul canale eCommerce B2c, quantificando il valore delle esportazioni per settore merceologico e individuando i principali mercati di sbocco e gli elementi di complessità che influenzano una strategia d’esportazione.
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    Report 06.10.2014

    Rapporto sulla filiera delle Telecomunicazioni in Italia

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    Una panoramica sulle principali dinamiche in atto nella filiera italiana delle Telecomunicazioni, inquadrate nel contesto macroeconomico italiano, in relazione a ciò che accade a livello internazionale e valutate anche all’interno del più ampio comparto dei servizi e contenuti digitali (Digital Economy), con un focus sulle dinamiche del mercato del lavoro nella filiera italiana.
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    Report 28.05.2014

    Mobile & App Economy: verso il 2% del Pil

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    Visti gli impatti sempre più pervasivi delle soluzioni Mobile sulla vita sia delle persone che delle imprese e delle pubbliche amministrazioni, è importante avere un quadro sistemico dei diversi mercati abilitati, della loro dimensione e dei principali trend in atto. Obiettivo del Rapporto è fornire proprio questa visione.
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    Report 04.04.2014

    Mobile Content e Mobile Apps: quali i driver di sviluppo futuro?

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    Il nuovo Rapporto si focalizza su due fattori essenziali che fanno riferimento a modello di ricavo e canali distributivi, andando ad identificare le leve che condizioneranno le evoluzioni di questo mercato.
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    Report 19.03.2014

    Telco mobili: quali i trend in atto e i possibili scenari futuri?

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    Il nuovo Rapporto dell’Osservatorio Mobile Internet, Content & Apps fa il punto sullo stato dell’arte del mercato e cerca di individuare i possibili scenari futuri che attendono gli Operatori di telefonia mobile.
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    Report 17.03.2014

    Mobile Marketing & Service: stato attuale e prospettive

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    Il nuovo Rapporto “Mobile Marketing & Service: stato attuale e prospettive” dell’Osservatorio Mobile Marketing & Service fa il punto sullo stato dell’arte dei diversi segmenti di mercato e mette in luce il ruolo chiave di questo canale nelle strategie multi-channel.
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    Report 30.01.2013

    Mobile Marketing & Service: crederci per fare il salto!

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    Boom di investimenti sulle App da parte dei top-spender italiani in Advertising: nel 2012 sono triplicate. Il Mobile Advertising cresce del +55% per un valore assoluto che sfiora i 90 milioni di euro: rappresenta il 7% degli investimenti pubblicitari su Internet. Ma i margini di crescita sono ancora immensi: per il futuro, si attendono dinamiche sempre più "personal" e "geolocal".
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    Report 25.10.2012

    I consumi 2012 in Italia: -2% offline, +18% online... ma la partita e` multicanale!

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    L’eCommerce B2c in Italia, inteso come il valore delle vendite da siti con operatività in Italia, ha raggiunto nel 2012 i 9,5 miliardi di Euro, in crescita del 20% circa rispetto al 2011. Nuovi ingressi (Amazon su tutti), il consolidamento di fenomeni importanti (come il Couponing e le vendite a tempo), e lo sviluppo di iniziative multicanale sono i fattori determinanti l’andamento del commercio elettronico in Italia.
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    Report 11.06.2012

    Mobile Internet & Apps: è boom - Opportunità per tutti: Start-up e grandi imprese, Telco e Over the Top

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    Il Rapporto contiene un'analisi puntuale delle dinamiche dei mercati delle Telecomunicazioni mobili, del Mobile Internet e dei Mobile Content & Apps, uno zoom sul comparto degli Application Store, un'analisi sulle caratteristiche e il comportamento del consumatore nel confronti delle Mobile Apps e l'identificazione dei principali trend in atto.
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    Report 26.01.2012

    Mobile Marketing & Service: finalmente un’accelerazione

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    Ricerca 2011 con approfondita analisi dello stato di adozione dei molteplici strumenti di Mobile Marketing & Service e identificazione dei principali driver di sviluppo.
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    Report 10.11.2011

    eCommerce B2c in Italia: accelera la crescita, tra nuovi ingressi e modelli di business innovativi

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    Nel 2011 accelera la crescita dell’eCommerce B2c in Italia: il valore delle vendite da siti con operatività in Italia ha raggiunto gli 8 miliardi di Euro, con un tasso di crescita del 20%, superiore al +17% osservato nel 2010. A trainare la crescita sono il boom dei siti di Couponing e delle vendite a tempo e l’ingresso nel mercato italiano di nuovi merchant internazionali (ad esempio Amazon).
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