Il tema delle tecnologie RFId e delle loro implicazioni sulle imprese, sui consumatori e sulla società in generale, è particolarmente attuale e al centro, anche nel nostro paese, di un ampio dibattito, che, però, è rimasto ad un livello eccessivamente astratto, basato spesso su idee stereotipate o su modelli esteri oramai "consunti". La Ricerca presentata in questo Rapporto cerca di contribuire a questo dibattito proponendo una fotografia pragmatica e completa di quello che sta accadendo nel nostro paese, con l'intento ultimo di fornire una base di informazioni utili per i decisori che - a diversi livelli (singola impresa, associazioni di categoria, authority, legislatore, ecc.) - si devono confrontare con queste tematiche. A questo scopo la Ricerca ha studiato approfonditamente e criticamente oltre 100 casi che includono, oltre alle applicazioni "più tradizionali" - già operative da tempo - anche progetti ancora in fase di sperimentazione o addirittura di studio di fattibilità. Il primo Rapporto dell'Osservatorio RFId presenta in dettaglio principali ambiti applicativi, lo stato dell'arte in Italia, i principali trend attesi e una analisi del processo decisionale che porta ad adottare - o meno - la tecnologia all'interno delle aziende pubbliche e private. Il Rapporto contiene una ampia descrizione delle tecnologie RFId, della filiera dell'offerta in Italia, degli standard di riferimento, oltre che una disamina delle problematiche legate alla protezione dei dati personali.
- Qual è lo scenario applicativo dell'RFId in Italia?
- Che cosa porta ad adottare – o meno – le tecnologie RFId all'interno di aziende pubbliche o private?
- Quali sono le principali tecnologie RFId e i relativi standard?
- Come è strutturata la filiera dell'offerta?
- Quali sono i principali trend attesi?
1. Gli ambiti applicativi
- Una visione di insieme
- Le applicazioni sugli oggetti
- Supporto alle operations nei settori manifatturieri
- Supporto alle operations in agricoltura e nell'allevamento
- Logistica di magazzino
- Tracciabilità dei prodotti lungo la filiera
- Gestione dei punti vendita
- Gestione di asset
- Supporto alle operations nei settori dei servizi
- Le altre applicazioni sugli oggetti
- Il posizionamento del tag sugli oggetti
- Le applicazioni sulle persone
- Bigliettazione elettronica e car sharing nel trasporto pubblico locale
- Ticketing e CRM nell'edutainment
- Controllo accessi nei luoghi di lavoro
- Identificazione dei pazienti in ambito ospedaliero
- Approccio al cambiamento e scala delle applicazioni
- Il grado di pervasività lungo la catena del valore
2. Il processo decisionale di adozione - Un diverso grado di adozione nei differenti ambiti applicativi
- Scelte aziendali e scelte collettive
- Le barriere all'adozione ed allo sviluppo
- La conoscenza della tecnologia
- La decisione di adozione
- Dal circolo vizioso al circolo virtuoso
- Le decisioni a livello collettivo
3. La tecnologia e la filiera dell'offerta - RFId: non una, ma molte tecnologie
- Quale tecnologia per quale applicazione
- La catena del valore
- Gli attori dell'offerta
- Comporre il team di fornitori: competenza, vocazione ed esperienza
- Il trend evolutivo
4. Gli standard - Gli standard di architettura e protocollo dati
- Gli standard di Radio Frequenza
- Le opportunità derivanti dal processo di standardizzazione
- L'unificazione degli standard: il punto della situazione
5. La protezione dei dati personali - Le linee guida del Garante per la protezione dei dati personali
- L'analisi dei casi italiani
- Due aree di attenzione: consumatori e lavoratori
- La protezione dei dati personali dei consumatori
- La protezione dei dati personali dei lavoratori
6. I trend e gli scenari attesi - La diffusione e la maturazione delle applicazioni “consolidate”
- Il dispiegamento del potenziale nelle applicazioni “sperimentali”
- La sperimentazione nelle applicazioni “futuribili”
- L'estensione lungo la catena del valore
- La convergenza Mobile & Wireless
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