Il Report evidenzia come Enterprise Content Management e Unified Communication & Collaboration siano fenomeni sempre più maturi, sia per rilevanza percepita che per livello di adozione all'interno delle organizzazioni. Anche i Sistemi Informativi aziendali stanno evolvendo verso tecnologie che offrano un accesso al sistema tramite un più ampio spettro di canali, in relazione all'usabilità delle diverse applicazioni e dei contesti di utilizzo. Dai risultati della ricerca emerge come le Direzioni Risorse Umane e Marketing e Commerciale possano essere le alleate naturali della Direzione Sistemi Informativi nel promuovere e gestire le iniziative Enterprise 2.0. Le tecnologie dell'Enterprise 2.0 permettono inoltre di soddisfare un insieme di nuovi bisogni dell'individuo con un conseguente significativo cambiamento del ruolo che le persone svolgono in azienda. La ricerca 2009 attraverso il coinvolgimento di Manager e Utenti finali delinea il quadro di un cambiamento possibile e quanto più urgente.
- Quali sono gli scenari di evoluzione dell'Enterprise 2.0 in termini di budget e di diffusione delle iniziative?
- Quali sono i nuovi scenari di evoluzione dei Sistemi Informativi che tengano conto delle iniziative di Enterprise 2.0?
- Qual è la visione delle diverse figure aziendali relativamente alle iniziative di Entetprise 2.0?
- Qual è il punto di vista degli utenti finali sulle soluzioni di Enterprise 2.0?
1. Gli scenari evolutivi dell'Enterprise 2.0 Enterprise 2.0: cosa rimane al di là delle illusioni?
Il ruolo ed il budget delle iniziative
Social Network & Community
Unified Communication & Collaboration
Enterprise Content Management
Adaptive Enterprise Architecture
Gli stadi evolutivi e i percorsi di adozione
La governance delle iniziative e l'impatto sulla Direzione ICT 2. L'evoluzione del Sistema Informativo per l'Enterprise 2.0 Verso un nuovo Sistema Informativo aziendale
L'architettura di riferimento per l'Enterprise 2.0
La nuova generazione di Sistemi Informativi aziendali 3. La visione dell'Enterprise 2.0 per la Direzione Risorse Umane e Marketing e Commerciale La visione dei Responsabili Risorse Umane sul ruolo dell'Enterprise 2.0
l'ICT e la Gestione delle Risorse Umane
L'utilizzo e gli impatti degli strumenti Enterprise 2.0 nella gestione delle Risorse Umane
Il ruolo della Direzione Risorse Umane nelle governance delle iniziative Enterprise 2.0 e i relativi cambiamenti interni
La visione dei responsabili Marketing e Commerciale sul ruolo dell'Enterprise 2.0
L'utilizzo e gli impatti degli strumenti Enterprise 2.0 nel Marketing e Commerciale
Il ruolo della Direzione Marketing e Commerciale nella governance delle iniziative Enterprise 2.0 e i relativi cambiamenti interni 4. La visione degli utenti finali come professionisti e come persone I bisogni emergenti dell'Enterprise 2.0
L'utilizzo degli strumenti Enterprise 2.0 in ambito lavorativo e in ambito privato
Le principali barriere e le criticità nell'utilizzo di strumenti Enterprise 2.0 5. Enterprise 2.0: il cavallo di troia del cambiamento?