L'edizione 2010, che ha coinvolto 87 Executives del settore, ha condotto due Ricerche verticali con i seguenti obiettivi:
- analizzare le strategie di internazionalizzazione delle imprese del Fashion-Retail e comprendere quale ruolo gioca e potrà giocare l'ICT nel supportare le attività di Marketing, Vendita, Produzione e Logistica nel processo di internazionalizzazione;
- analizzare i trend in atto relativi all'adozione delle soluzioni "as a Service " basate sul paradigma del Cloud Computing nel settore del Fashion-Retail e individuare i principali benefici derivanti dall'utilizzo di tali soluzioni, le criticità e le barrier all'adozione.
Per rispondere agli obiettivi della Ricerca sono state condotte due Survey: la prima ha coinvolto i Chief Information Officer, i Direttori Marketing, i Direttori Vendite e i Direttori Produzione e Logistica delle principali imprese operanti nel settore Fashion-Retail; la seconda i Chief Information Officer appartenenti allo stesso comparto.
Oltre ai risultati delle analisi, il Rapporto contiene anche alcune delle principali evidenze emerse dai due Workshop a porte chiuse organizzati nel corso del 2010, a cui hanno partecipato gli Executives delle principali imprese del settore. In particolare, nel Rapporto trova spazio il "punto di vista " di alcuni di questi Executives. La Ricerca 2010 è stata realizzata in collaborazione con Adfacta, Aeonvis, aKite (BEDIN Shop Systems), BT Italia, Cisco, Micros-Retail, Verizon.
- Quanto vale il mercato dell'eCommerce B2c in Italia nel 2010?
- Quali sono le potenzialità di sviluppo nei prossimi anni?
- Cosa emerge dal confronto tra l'Italia e i principali mercati occidentali?
- Quali sono le principali novità?
- Come evolverà il Mobile Commerce in Italia?
- Che ruolo avranno le Connected Tv nel panorama italiano dell'eCommerce?
PARTE I - Le strategie di internazionalizzazione e il ruolo dell'ICT nel Fashion-Retail
1. Il ruolo dell'ICT nei processi di internazionalizzazione
2. L'organizzazione e la governance dell'ICT in contesti internazionali
Appendice A. Le strategie di internazionalizzazione della Supply Chain nel Fashion-Retail
Appendice B. Le strategie di internazionalizzazione del Marketing e delle Vendite nel Fashion-Retail
PARTE II - I nuovi paradigmi del Cloud Computing nel Fashion-Retail: quali opportunità?
3. Le Infrastructure as a Service (IaaS)
4. I Software as a Service (SaaS)
5. L'impatto del nuovo paradigma sulla Direzione ICT
Appendice C. Cloud Computing: evoluzione o rivoluzione?
Appendice D. Cloud Computing: elementi contrattuali