L'87% dei Responsabili Amministrazione e Finanza e dei Responsabili del Controllo di Gestione dichiara rilevante o molto rilevante la leva ICT per lo svolgimento delle rispettive attività. Ciò è spiegato dal fatto che l'ICT è considerata fondamentale per raggiungere livelli di performance soddisfacenti: oltre il 70% dei rispondenti dichiara rilevante o molto rilevante l'impatto dell'ICT sul livello di servizio verso le line of business, sulla qualità e tempestività delle decisioni e sull'efficienza del processo di pianificazione finanziaria e amministrativa. Questi risultati si riflettono sul budget dedicato dalla Direzione ICT alle Direzioni prese in esame: per i prossimi tre anni solo nel 12% dei casi è prevista una diminuzione degli investimenti mentre nel 49% dei casi è previsto un aumento. Per quanto riguarda quindi gli investimenti futuri, si prevedono importanti sviluppi per quanto riguarda le soluzioni di Business Intelligence e Sistemi di Reportistica, i Sistemi Gestionali e i Sistemi di Amministrazione e Controllo indicati, rispettivamente, dal 41%, 35% e 23% dei partecipanti alla Ricerca. Il Rapporto illustra i risultati emersi dalla Ricerca che ha coinvolto un gruppo di Responsabili Amministrazione e Finanza e Responsabili del Controllo di Gestione di grandi imprese italiane, con numero di dipendenti maggiore di 250.
- Come l'ICT supporta i processi delle Direzioni Amministrazione e Finanza e Controllo di Gestione?
- Come evolveranno gli investimenti in ICT delle Direzioni Amministrazione e Finanza e Controllo di Gestione?
- Qual è il budget allocato dalle Direzioni Amministrazione e Finanza e Controllo di Gestione per gli investimenti ICT?
- Quali saranno i progetti sui quali le Direzioni Amministrazione e Finanza e Controllo di Gestione si concentreranno nei prossimi anni?
1. Il ruolo delle ICT per l'Amministrazione, Finanza e Controllo di Gestione
Il ruolo delle ICT nell'innovazione dei processi
Il ruolo delle ICT a supporto delle specifiche attività
L'impatto sulle performance 2. Gli investimenti in ICT a supporto dell'Amministrazione, Finanza e Controllo di Gestione
L'allocazione del budget
L'evoluzione degli investimenti in ICT
I principali progetti ICT futuri 3. La relazione tra Direzione Amministrazione e Finanza, e Controllo di Gestione e Direzione ICT
Il posizionamento organizzativo reciproco
I meccanismi di collegamento laterali
Le risorse della Direzione Amministrazione e Finanza, e Controllo di Gestione dedicate alla gestione dei progetti ICT
Il supporto fornito dalla Direzione ICT alla Direzione Amministrazione, Finanza e Controllo di Gestione
Le criticità riscontrate nella collaborazione tra Direzione Amministrazione, Finanza e Controllo di Gestione e Direzione ICT
Le cause delle criticità riscontrate
Gli effetti delle criticità riscontrate