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Mobile Payment & Commerce: engage your customers

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Descrizione

I pagamenti digitali con carta in Italia crescono del 5,6% e raggiungono quota 164 miliardi di €. Determinante la crescita dei “New Digital Payment” (eCommerce, ePayment, Mobile Payment & Commerce a distanza e in prossimità, Mobile POS e Contactless Payment): registrano un +22%. I New Digital Payment valgono il 13% del transato con carta.
L'acquisto di beni e servizi via Smartphone (Mobile Remote Commerce di beni e servizi) traina il settore: cresce del 71% e vale 1,7 miliardi. Crescono anche i pagamenti di bollette via Smartphone (+172%) e gli acquisti e prenotazioni nei trasporti: nel 2015 sono state vendute 6 milioni di corse in bus e 6 milioni di corse in car sharing.
L'infrastruttura contactless è ormai pronta: i POS sono raddoppiati (500.000 a fine 2015) e le carte abilitate passano da 12 a 20 milioni: nel 2018 transeranno tra i 6 e gli 8 miliardi di €. Si attende anche l’avvio del Mobile Proximity Payment che ha un potenziale elevatissimo e consentirebbe di avvicinare gli italiani sempre più ai pagamenti elettronici.
Ma oggi solo 1 acquisto su 5 delle famiglie italiane è fatto in digitale e la gestione del contante costa all'Italia 9,5 miliardi di € all'anno. Gli attori italiani dell’offerta sono chiamati a configurare delle soluzioni in grado di rendere attrattivo il pagamento per gli utenti.

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