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L’eCommerce B2c: il motore di crescita e di innovazione del Retail!

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Informazioni

  • Data 28 ottobre 2019
  • Osservatorio eCommerce B2c
  • Lingua Italiano

Descrizione

Continua il percorso di crescita dell’eCommerce B2c in Italia: il valore degli acquisti online raggiunge i 28,8 miliardi di euro, con un incremento del +16% rispetto al 2018. Questo ritmo di crescita è leggermente più alto di quello della domanda (+15%), per un incremento più alto dell’Export (+12%) rispetto a quello dell’Import (+10%). La bilancia commerciale (Export-Import) rimane quindi negativa, pari a circa 2,8 miliardi di euro. A spingere le vendite sono, anche nel 2019, i prodotti (+21%), grazie ad un tasso di crescita circa 3 volte superiore rispetto a quello dei servizi (+8%).
Aumenta la dimensione del mercato e cresce congiuntamente il perimetro di azione e influenza dell’online. L’eCommerce è decisivo nello sviluppo e nella promozione di nuovi modelli di relazione con i consumatori fortemente innovativi che, pur partendo dall’online, si propagano a tutto il Retail.

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