Business Case

Icon

Fastweb

FREE

Per scaricare il business case registrati al sito

Informazioni

Soluzione implementata

Il progetto ha visto la costruzione di una matrice del valore basato su un sistema di segmentazione evoluto, che traduce la relazione che il cliente intrattiene con l’azienda in un preciso “conto economico personale”.

Descrizione

La funzione Marketing e Customer Base di Fastweb, dopo aver già realizzato diverse iniziative in ambito Analytics, ha avvertito l’esigenza di sviluppare una strategia di marketing basata sul valore del singolo cliente, al fine di allocare le risorse disponibili nella maniera più efficiente. A tal fine ha sviluppato un modello analitico di “matrice del valore”, grazie al tool Alteryx.

Benefici

  • Proporre azioni sempre più immediate e rilevanti per il cliente
  • Misura del valore del cliente nell’acquisizione e nella perdita
  • Integrazione di dati e funzioni aziendali prima non comunicanti

Scopri anche...

Report Icon
Report: 23.03.2020

Data Science oltre l’azienda: valorizzazione dei dati e open innovation

Il report si pone l’obiettivo di fornire uno sguardo d'insieme sulle relazioni che intercorrono tra diversi attori (aziende della stessa filiera, aziende di diversi settori, startup) (...)

Webinar Icon
Webinar: 19.06.2020

Dal fallimento al successo di un'iniziativa di Big Data Analytics: come si muovono le aziende

Il Webinar presenta le diverse fasi che compongono il percorso di ideazione, sviluppo e implementazione di un progetto di Advanced Analytics in azienda, approfondendone sfide e criticità. (...)

Abbonati