Presentazione dei risultati dell’Osservatorio Tech Company – Innovazione del Canale ICT

Le "Tech Company" – vendor e operatori del canale ICT – ormai da diversi anni stanno attraversando un profondo processo di trasformazione, che deriva principalmente da due fattori principali:

• la diffusione sempre più significativa di tecnologie/soluzioni digitali “innovative” quali, ad esempio, blockchain, artificial intelligence, Internet of Things, big data, cloud, ecc. che, da una parte, richiedono alle Tech Company già operanti sul mercato un forte cambiamento delle competenze interne, del “go to market” e – più in generale – dei modelli di business, dall’altra, favoriscono la nascita di start up, che già oggi stanno trasformando in modo rilevante la “demografia” del canale italiano;
• una profonda trasformazione del processo di acquisto di soluzioni digitali da parte delle imprese clienti che – sempre di più – utilizzano strumenti e fonti informative online per acquisire informazioni e selezionare i fornitori tecnologici. Tale trasformazione richiede che le Tech Company ripensino alle proprie strategie di marketing, di vendita e, più in generale, alla gestione della relazione con i clienti.

L’Osservatorio si pone l’obiettivo di supportare le Tech Company in questo importante processo di trasformazione e di evoluzione, attraverso una ricerca che nel 2018 si è posta i seguenti obiettivi

• analizzare le performance economico-finanziarie delle Tech Company italiane approfondendo su quelle che operano in comparti particolarmente “innovativi” e in forte crescita all’interno del mercato digitale, quali artificial intelligence, Internet of Things, Big Data, Cloud, ecc.
• analizzare le strategie di marketing in un campione di Tech Company, misurando i principali Key Performance Indicator delle diverse attività effettuate (ad esempio, canali di marketing utilizzati, budget investito, risultati ottenuti, ecc.)