L’utilizzo del Mobile tra le imprese italiane è ormai consolidato, ma mancano benchmark che aiutino a comprendere se le proprie attività stanno ottenendo buone performance. Il Webinar presenta il livello di utilizzo di siti e App da Smartphone da parte dei consumatori. Inoltre, si presentano i risultati di alcuni KPI chiave (es. utenti mensili, tempo speso, incidenza dell’App rispetto al sito) e si forniscono indicazioni sulle differenze tra i diversi settori merceologici. Infine, si riportano alcuni esempi che dimostrano come un’esperienza Mobile ben costruita possa portare impatti positivi sul business.
- Quali sono le performance medie dell’utilizzo da Smartphone di siti e App dei grandi brand italiani?
- Quali sono le principali differenze nell’uso di App e Mobile site?
- Come cambiano tali indicatori tra i vari settori?
- Come è possibile misurare la user experience offerta da questi strumenti?
- Quali sono i principali strumenti di misurazione delle performance Mobile?
Il webinar si rivolge a marketing manager/specialist, brand & product manager, responsabili digital, responsabili IT, Media planner, responsabili Area Digital e Comunicazione in aziende medio-grandi di qualunque settore.
Marta Valsecchi
Direttore Operativo degli Osservatori Digital Innovation e Direttore degli Osservatori Omnichannel Customer Experience, 5G & Beyond, Customer Experience B2b e Realtà Aumentata & Metaverso, nonché Senior Advisor dell’Osservatorio Internet Media e Responsabile della Ricerca sulle Telecomunicazioni.