Percorsi 2020

I Percorsi Digital Innovation sono un’occasione unica per essere costantemente aggiornati sulle tematiche chiave dell’Innovazione Digitale, e acquisire la conoscenza necessaria per formulare nuove strategie e gestire il cambiamento legato alla trasformazione digitale, attraverso i Risultati delle ricerche pluriennali degli Osservatori.

Attraverso una piattaforma online interattiva è possibile seguire in diretta e on demand Webinar (della durata di circa un'ora) e Workshop (della durata di circa 3 ore, con possibilità di partecipare anche in aula), durante i quali i partecipanti possono confrontarsi e porre domande ad Analisti degli Osservatori ed Esperti sulle specifiche tematiche trattate.

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Per maggiori informazioni e domande sull’acquisto delle singole pubblicazioni, contattare commerciale@osservatori.net (+39 02 2399 2724)
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    Percorso

    Omnichannel Customer Experience (2020)

    890,00 €
    +iva
    Nonostante il grande interesse a riguardo, le aziende faticano a mettere a terra una strategia omnicanale di gestione del cliente. Le barriere da affrontare sono, infatti, molteplici: da un lato, la mancanza di una cultura organizzativa orientata al cliente, la presenza di silos organizzativi e la mancata integrazione tra funzioni business e IT.
    Osservatorio Omnichannel Customer Experience
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    Percorso

    Re-thinking Design Thinking (2020)

    890,00 €
    +iva
    Questo ciclo di Webinar affronta il tema del Design Thinking, un approccio all’innovazione che, grazie agli strumenti del design, integra le necessità delle persone, le possibilità tecnologiche e i requisiti manageriali.
    Osservatorio Design Thinking for Business
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