Osservatorio

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eGovernment

Gruppo di Lavoro

Descrizione

L’Osservatorio eGovernment, giunto alla sua settima edizione, persegue l’obiettivo di rappresentare un punto di incontro e di confronto tra tutti i soggetti pubblici e privati che vogliono contribuire al processo di ammodernamento della Pubblica Amministrazione italiana e accompagnare l’innovazione attraverso una migliore conoscenza dell’evoluzione dell’egovernment negli Enti Locali, con una particolare attenzione agli aspetti di Governance, gestionali e tecnologici.

Attività

Le attività previste dall'Osservatorio per il 2017-18 sono:

  • impostazione della Ricerca attraverso la selezione di alcuni ambiti della PA oggetto delle indagini e sviluppo dei modelli di analisi e valutazione. Gli ambiti d’indagine per questa edizione sono: Open Government e Open Data, Acquisti della PA, Pagamenti verso la PA, Scuola digitale;
  • ottimizzazione dei modelli elaborati attraverso la loro sperimentazione su alcuni casi selezionati;
  • misurazione dell’impatto sull’utenza generato dalla semplificazione e digitalizzazione di alcuni servizi/funzioni implementati dalla PA;
  • predisposizione e somministrazione di survey indirizzate a dirigenti e amministratori della Pubblica Amministrazione Centrale, Regionale e Locale per la raccolta di dati quali/quantitativi;
  • conduzione e analisi comparata di casi rilevanti, tramite interviste dirette al management degli Enti Locali o delle proprie società in-house e raccolta di informazioni e dati interni; 
  • stesura e pubblicazione di un Rapporto che illustra i principali risultati emersi dalla Ricerca;
  • organizzazione di quattro Workshop intermedi a porte chiuse ai quali saranno invitati i principali protagonisti, facenti capo sia a realtà pubbliche che private, delle tematiche oggetto di approfondimento e durante i quali saranno forniti anche i risultati intermedi delle analisi condotte;
  • organizzazione di un Convegno finale, presso il Politecnico di Milano;
  • comunicazione intensa dei risultati conseguiti attraverso i Media.

Ricerca

Nell’ambito della Ricerca 2017-18 l’Osservatorio si propone di studiare e approfondire le seguenti tematiche:

 

Open Government e Open Data: Analisi del livello di maturità degli open data nel contesto della PAL e individuazione degli impatti sul territorio, al fine di fotografare lo stato dell’arte negli Enti Locali, verificare il ruolo delle Regioni e misurare le performance dei Comuni capoluogo delle Città Metropolitane;

 

Scuola digitale: In continuità con l’indagine 2016, verrà indagato il livello di digitalizzazione dei processi amministrativi della scuola sul territorio nazionale, focalizzando l’attenzione sulla quantificazione dei risparmi e sull'aumento dell’efficacia della digitalizzazione dei processi organizzativi e gestionali.

 

Pagamenti digitali verso la PA: Monitoraggio del livello di diffusione dei pagamenti elettronici in continuità con le rilevazioni iniziate nel 2012, con particolare riferimento ai modelli organizzativi e tecnologici che si stanno affermando. Un focus particolare verrà dedicato al processo di adesione e implementazione di pagoPA. Si procederà a valutare l’impatto per Enti e cittadini della digitalizzazione di alcuni servizi di pagamento.

 

Processo di acquisto nella PA: l’indagine verterà sugli assetti organizzativi e tecnologici degli Enti Locali introducendo nella rilevazione indicatori di performance. In continuità con le due edizioni precedenti della ricerca, sarà aggiornata l’indagine sulle piattaforme elettroniche erogate dai Soggetti Aggregatori.

 

Comunicato stampa

26.07.2017

eGovernment: uno, nessuno, centomila

Migliora l'eGovernment in Italia, ma il quadro e' a luci e ombre l'innovazione digitale nella PA avanza a singhiozzo Nella maggioranza degli enti locali (60%) sono stabili gli investimenti in innova...

Executive Briefing

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Sostenitori

L’edizione 2017-18 dell’Osservatorio eGovernment è realizzata in collaborazione e con il supporto di con ABI Lab, Agenzia per l’Italia Digitale, AIIP, ANCI, ANP, CISIS, Deloitte, EasyGov Solutions, Presidenza del Consiglio dei Ministri, Unioncamere, UPI, Progetti e Soluzioni, SemplicePA.

 

Se si desidera avere maggiori informazioni sulla possibilità di collaborare e supportare le ricerche dell'Osservatorio eGovernment, contattare la Dott.ssa Laura Vergani (email: laura1.vergani@polimi.it) e/o l'Ing. Michele Benedetti (email: michele.benedetti@polimi.it)


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