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La gestione dei dati secondo Western Union

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Informazioni

  • Data 10 marzo 2015
  • Osservatorio Big Data & Business Analytics
  • Lingua Italiano
  • Funzione Marketing/Comunicazione Sistemi Informativi
  • Azienda Western Union

Soluzione implementata

  • Realizzazione di un piattaforma di gestione dei dati basata su Hadoop e Informatica PowerCenter

Descrizione

Western Union, azienda statunitense di servizi finanziari e di comunicazione, adotta Hadoop e Informatica PowerCenter per gestire in modo efficace i dati. La strategia incentrata sui dati prevede un focus sempre più significativo sullo sviluppo di un approccio omnicanale e sulla possibilità di raggiungere un maggior numero di clienti per mezzo di una customer experience mirata e personalizzata.

Benefici

  • Gestione efficace dei dati
  • Miglior conoscenza del cliente e quindi maggior efficacia delle campagne marketing
  • Maggior efficacia nell’identificazione delle frodi

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